中新網(wǎng)8月2日電 據(jù)廣州《信息時(shí)報(bào)》報(bào)道，廣東省民營(yíng)科技企業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的“企業(yè)信用管理制度建立與不良賬款追收”專題講座上傳來消息稱，中國企業(yè)平均壞賬率高達(dá)10%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美企業(yè)的0.5%，信用風(fēng)險(xiǎn)成為中國企業(yè)面臨最嚴(yán)重的挑戰(zhàn)之一。

　　香港神舟集團(tuán)旗下的廣東高柏顧問有限公司經(jīng)理葉阿平指出，賒購賒銷已成為市場(chǎng)普遍運(yùn)作方式，但也給企業(yè)帶來了資金風(fēng)險(xiǎn)。

　　他建議，企業(yè)一定要建立單獨(dú)的信用管理部門，前期初步審查客戶資料，中期建立信用管理的債權(quán)保障機(jī)制，在簽約時(shí)保障或轉(zhuǎn)嫁信用風(fēng)險(xiǎn)，后期則要委托第三方對(duì)拖欠賬款的客戶進(jìn)行催收。

　　葉指出，如果貨款不能按時(shí)收回，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期不能順利完成，企業(yè)就無法持續(xù)經(jīng)營(yíng)，所以，企業(yè)一定要建立貨款拖欠防范機(jī)制。

　　據(jù)介紹，客戶拖欠的危險(xiǎn)信號(hào)有很多，比如付款比以前慢，合同約定的付款沒有實(shí)現(xiàn)，經(jīng)常換銀行賬戶或開戶行，突然大額訂貨、突然改變付款方式等等。

　　據(jù)了解，現(xiàn)在很多公司催收貨款都是通過銷售人員或財(cái)務(wù)人員去進(jìn)行，但這帶有明顯的缺陷。廣東恒益律師事務(wù)所律師鄒陽指出，銷售人員與客戶有先期的個(gè)人關(guān)系，擔(dān)心損害關(guān)系，影響將來的銷售業(yè)績(jī)，所以并不盡力地去催繳。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員卻催繳經(jīng)常口氣嚴(yán)厲，方法生硬，往往使客戶產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致他們不再向公司訂貨。

　　葉建議，公司應(yīng)該成立專門的信用管理人員或委托專業(yè)公司追討，因?yàn)樗麄兙哂袑ｉT的追款知識(shí)和技巧，懂得如何在適當(dāng)范圍內(nèi)給予拖欠的客戶警告，并給出最后的還款期限。(袁峰)