中新網(wǎng)12月6日電 隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)上購物對于消費者來說已經(jīng)從一個新鮮未知的事物變成了日常生活的一部分,當當、淘寶等網(wǎng)站在很多消費者看來,等同于家樂福、西單圖書大廈這些有著實際店面的商家,甚至比他們還要方便。對于辦公族來說,去網(wǎng)上商店挑幾件商品,通過網(wǎng)上支付的方式結算,再由快遞或郵寄送到手上,已經(jīng)成為一件駕輕就熟的事情。
作為網(wǎng)上購物特征之一的網(wǎng)上支付,也得到了越來越多消費者的認同和信任。據(jù)2004年11月16日CNNIC在京發(fā)布的第二次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡熱點調(diào)查報告》中顯示:41.8%的消費者在網(wǎng)上購物時通過網(wǎng)上支付的方式進行付款,絕大多數(shù)消費者對網(wǎng)上支付的安全性和便捷表示非常滿意。
對于眾多的網(wǎng)上商家而言,網(wǎng)上支付也是個最好的選擇。因為其他傳統(tǒng)的支付方式如銀行匯款、郵政匯款等,都需要購買者去銀行或郵局辦理煩瑣的匯款業(yè)務;而如果采用貨到付款方式,又給商家?guī)砹艘欢L險和昂貴的物流成本。因此,網(wǎng)上支付是電子商務的要素之一,也是發(fā)展的必然趨勢。但是由于網(wǎng)上支付方式的實現(xiàn)需要有復雜的技術和昂貴的建設維護費用,因此令很多規(guī)模較小的網(wǎng)站望而卻步,退而求其次,這樣既影響了消費者的感受,也大大削弱了商家的競爭力。
網(wǎng)上支付平臺就是在這種需求下誕生的。網(wǎng)上支付平臺是指平臺提供商通過采用規(guī)范的連接器,在網(wǎng)上商家和銀行之間建立起連接,從而實現(xiàn)從消費者到金融機構、商家現(xiàn)金的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉、資金清算、查詢統(tǒng)計等問題,為商家開展B2B、B2C交易等電子商務服務和其它增值服務提供完整的支持。
目前國內(nèi)提供網(wǎng)上支付平臺的公司主要有8848、NPS和首信易支付等。其中8848公司是國內(nèi)第一家針對網(wǎng)上支付系統(tǒng)提供解決方案的企業(yè)。據(jù)了解,8848網(wǎng)上支付平臺擁有國內(nèi)最大、最為廣泛的用戶群體,現(xiàn)階段已為國內(nèi)10萬家用戶提供網(wǎng)上支付系統(tǒng)解決方案,主要針對中小型電子商務網(wǎng)站。而NPS和首信易支付則主要針對行業(yè)客戶。
網(wǎng)上支付平臺的出現(xiàn)給中小型電子商務網(wǎng)站帶來了極大便利,以極少的費用租用一套網(wǎng)上支付系統(tǒng),不但省去了自己開發(fā)和維護所需要的高額成本,也省去了和各家銀行談合作所耗費的時間和成本,更重要的是提升了網(wǎng)站的形象和競爭力,提高了消費者的忠誠度,降低了自己的風險,真是一舉多得的事情。
因此,針對中小型電子商務網(wǎng)站的網(wǎng)上支付平臺受到了廣大商家的熱烈歡迎和追捧。一位商家告訴記者:“以前自己的網(wǎng)站自己也知道,根本就不是電子商務網(wǎng)站,原來網(wǎng)站的功能就是起個發(fā)布信息的作用,很多客戶買過第一次以后覺得不方便就再也不來了。現(xiàn)在租用了支付平臺,感覺立刻就不一樣了。你現(xiàn)在上我的網(wǎng)站看看,跟那些知名的電子商務網(wǎng)站有什么區(qū)別?我的目標就是做下一個當當。”
記者從8848公司也了解到,除了8848網(wǎng)站的10萬家商戶在使用8848網(wǎng)上支付平臺外,每天都有近千家中小型電子商務網(wǎng)站來咨詢租用支付平臺的事情,目前的客戶數(shù)量以每天500家的數(shù)量在增長。
電子商務在2004年重又成為熱點,專家預測未來的銷售形態(tài)將逐漸由線下轉移到線上。開展電子商務,使傳統(tǒng)企業(yè)變得更有競爭力,已經(jīng)成為一種趨勢。而以前困擾電子商務的誠信/物流/現(xiàn)金流問題,通過社會和各廠商的努力,也正在逐步得到解決。網(wǎng)上支付平臺的快速發(fā)展就是例證。相信商務電子化這個目標在不遠的將來就將實現(xiàn)。