無紙化旅行離我們不遠(yuǎn)了。不久以后,旅客通過機(jī)票代理人或打電話預(yù)訂機(jī)票,將不再是“一手交錢,一手拿機(jī)票”,待行程、姓名確認(rèn)后,旅客乘機(jī)當(dāng)天只需憑身份證明就可以登機(jī)了。最近國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)提出將在2007年之前全面實(shí)行機(jī)票電子化,取消紙質(zhì)機(jī)票。明年無紙化程度要達(dá)到50%,2006年?duì)幦?shí)現(xiàn)80%。記者從有關(guān)方面獲悉,中國的進(jìn)度要比國際航協(xié)的目標(biāo)稍快些,目前試點(diǎn)工作進(jìn)展順利。
據(jù)介紹,技術(shù)上問題不大,“以前是把客人的信息存在紙質(zhì)機(jī)票上,現(xiàn)在‘搬個(gè)家’,把客人信息存在電腦里。技術(shù)難度不是太大的。”一位參加此項(xiàng)改革的專家說。
對(duì)乘客來說,電子機(jī)票最大的好處是不用再為機(jī)票丟失發(fā)愁!奥每椭灰獞{身份證明就能上飛機(jī),沒有機(jī)票也就沒有丟機(jī)票的可能了,從這個(gè)意義上說,機(jī)票丟失的風(fēng)險(xiǎn)為零!睕]有了紙質(zhì)機(jī)票,乘客并不會(huì)感到特別不方便。他們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^機(jī)票代理人或打電話預(yù)訂機(jī)票。
與以往不同的是,預(yù)訂之后乘客不會(huì)得到一張印有乘客個(gè)人信息和航班信息的紙質(zhì)機(jī)票,所有的預(yù)訂信息都儲(chǔ)存在計(jì)算機(jī)里。乘客如果需要,可以打印一份行程單。乘客來到航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)的服務(wù)臺(tái)登記時(shí),憑身份證明得到紙質(zhì)的登機(jī)牌。航空公司會(huì)給旅客打印報(bào)銷憑證。而對(duì)航空公司來說,取消紙質(zhì)機(jī)票是個(gè)好消息。
來源:新民晚報(bào) 作者:魯哲