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任志剛:香港金管局已促請星展盡快賠償客戶損失

2004年10月09日 14:36

  中新網(wǎng)10月9日電 據(jù)香港商報報道,香港金管局總裁任志剛昨日就星展銀行錯誤銷毀客戶保管箱一事回覆立法會議員函件時重申,金管局已即時促請星展盡快及適當(dāng)?shù)靥幚硎苡绊懣蛻舻馁r償問題,并將于下次立法會財經(jīng)事務(wù)委員會的定期簡報,向議員闡述事件的最新發(fā)展。

  任志剛提及,金管局將會按照銀行業(yè)條例的有關(guān)規(guī)定作出考慮,但銀行業(yè)條例并無賦予金融管理專員作出某些懲罰措施的壓力,例如對錯失的銀行作出罰款的安排。

  該函件指出,星展現(xiàn)時的首要任務(wù)是要滿足客戶的合理索償及對客戶的損件作出賠償,而金管局將會繼續(xù)與業(yè)界共同努力,務(wù)求令香港的銀行在業(yè)務(wù)營運上達至最佳的操守準(zhǔn)則。

  對于香港銀行公會成員將會開會討論此次星展事件,任志剛對此表示歡迎及支持,并期望銀行公會研究提升保管箱業(yè)務(wù)的業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事項。

  香港第五大銀行集團星展銀行,下屬一間分行發(fā)生罕見的保險箱當(dāng)廢鐵事件,工人于上周六誤將八十三個客戶租用、放有財物的保險箱,連同其他分行收集的八百三十七個空置保險箱,當(dāng)作廢物搬走及壓毀,據(jù)稱客戶的珍貴錢幣、鉆石手表、學(xué)歷證明、結(jié)婚證書和首飾等貴重物件被銷毀,令客戶損失慘重。

  事件被揭發(fā)后,香港金管局翌日要求星展作出徹底調(diào)查事件并提交報告,報告內(nèi)容將涉及事件始末、如何防止類似事件再次發(fā)生,以及保管箱業(yè)務(wù)的內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)和程序是否需要作出改善等,而香港金管局將會詳細考慮該調(diào)查結(jié)果,以決定是否需要作出進一步的監(jiān)管行動。

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