中新網(wǎng)2月28日電 昨天上午9點左右，上海市工商銀行部分儲蓄網(wǎng)點因受通訊故障的影響，柜面終端交易堵塞，影響了營業(yè)。經(jīng)技術(shù)部門積極維修，從上午11時30分起，受影響的網(wǎng)點已開始陸續(xù)恢復正常，至13時45分全部恢復正常。

　　據(jù)市工行介紹，昨天發(fā)生交易堵塞后，市民紛紛致電詢問，經(jīng)查此事系因線路異常造成的部分儲蓄網(wǎng)點終端交易堵塞，并非系統(tǒng)癱瘓，更不存在黑客入侵的情況，經(jīng)檢修在短時間內(nèi)即得到了修復，不會造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，對該行今后的業(yè)務處理也不會產(chǎn)生任何影響，市民盡可放心。

　　據(jù)悉，昨天事故發(fā)生時，網(wǎng)點柜面業(yè)務人員在現(xiàn)場展開宣傳解釋工作，并積極疏導柜面等候的客戶至附近正常網(wǎng)點或到自助機具上辦理業(yè)務。目前，該行正著手研究下一步的技術(shù)保障措施，避免類似情況的再度發(fā)生。(來源:勞動報 作者:任淑霞)