中新網(wǎng)10月2日電 今天是“十一”黃金周的第二天，今晚7時(shí)，全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室通過(guò)中國(guó)旅游網(wǎng)，在網(wǎng)上發(fā)布了“十一”黃金周假日旅游信息第2號(hào)通報(bào)。

　　通報(bào)稱，各地旅游接待普遍進(jìn)入高峰，主要景區(qū)(點(diǎn))紛紛再創(chuàng)游客接待量的歷史新高。全國(guó)99個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn))中，有36個(gè)已超過(guò)最佳日接待量，全天共接待游客229.7萬(wàn)人，比昨日增長(zhǎng)47.5%，比去年同期增長(zhǎng)3.59%；當(dāng)日門票收入7832.6萬(wàn)元，比昨日增長(zhǎng)74.9%，比去年同期增長(zhǎng)8.72%。在59個(gè)直報(bào)城市和旅游區(qū)中，賓館飯店出租率超過(guò)80%的有23個(gè)，超過(guò)90%的有8個(gè)。從10月1日17點(diǎn)至10月2日17點(diǎn)，全國(guó)假日辦共受理重要咨詢、投訴電話68個(gè)，其中，投訴電話35個(gè)，值班人員均已做出了認(rèn)真處理。10月2日17：30，全國(guó)假日辦接到上海市假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，上海強(qiáng)生國(guó)旅租借的一輛客車在滬杭高速公路海寧段發(fā)生道路交通事故，造成1名導(dǎo)游死亡，5名游客重傷。

　　一、主要旅游城市和景區(qū)接待情況

　　北京 今天上午，全國(guó)假日辦“十一”黃金周執(zhí)行主任、國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)孫鋼與北京市副市長(zhǎng)張茅一起，在市旅游局局長(zhǎng)于長(zhǎng)江及市交管局、市政管委、公安局、消防局負(fù)責(zé)人的陪同下，到十三陵和八達(dá)嶺景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢查了黃金周工作。兩個(gè)景區(qū)今天的游人都比昨日猛增，但健康、安全、秩序、質(zhì)量狀況良好。孫鋼副局長(zhǎng)和張茅副市長(zhǎng)一一檢查了兩個(gè)景區(qū)的停車場(chǎng)、檢票口、主要游道、衛(wèi)生站點(diǎn)、旅游廁所及聯(lián)合咨詢投訴站等場(chǎng)所，對(duì)節(jié)日加班人員表示慰問(wèn)，并多次與游客交談，征詢他們對(duì)景區(qū)的評(píng)價(jià)意見，還聽取了景區(qū)負(fù)責(zé)人的匯報(bào)。孫鋼副局長(zhǎng)和張茅副市長(zhǎng)對(duì)這兩個(gè)景區(qū)認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議部署，在抓黃金周安全保障和接待工作方面所作出的第一流業(yè)績(jī)表示了充分肯定，要求他們?cè)俳釉賲�，善始善終地把黃金周工作做好，以優(yōu)異成績(jī)向黨和人民匯報(bào)。

　　今天，北京各主要旅游景點(diǎn)接待人數(shù)比昨日有很大增長(zhǎng)，其中：故宮接待9.29萬(wàn)人次，是最佳日接待量的3.7倍，同比增長(zhǎng)1.3%；八達(dá)嶺接待3.91萬(wàn)人，世界公園接待1.83萬(wàn)人，均比昨日增長(zhǎng)50%以上。

　　上海 各主要景區(qū)(點(diǎn))接待進(jìn)入高峰。東方明珠今天接待3.0萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.8%；門票收入185萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)4%。野生動(dòng)物園接待2.35萬(wàn)人次，門票收入158萬(wàn)元；東方綠舟接待1.51萬(wàn)人次，門票收入52.85萬(wàn)元；世紀(jì)公園接待2.5萬(wàn)人次，門票收入52.82萬(wàn)元。新引進(jìn)的大型國(guó)際性?shī)蕵讽?xiàng)目----“環(huán)球嘉年華”第二次登臨上海，再次吸引了大量游園者。據(jù)上海旅游集散中心統(tǒng)計(jì)：今日共發(fā)送旅游專線車630輛，共發(fā)送游客2.59萬(wàn)人次。

　　天津 鼓樓步行街今日接待10萬(wàn)人，已超出最佳日接待量；黃崖關(guān)、北塘漁村接待的游人也大量增加。餐飲異�；鸨�，市民消費(fèi)成為星級(jí)飯店的業(yè)務(wù)主流，各酒店推出的各種美食節(jié)備受游客青睞。海河外灘公園兩天來(lái)已接待10萬(wàn)多游人，有力地拉動(dòng)了假日旅游市場(chǎng)。津薊高速公路的開通方便了市民到薊縣的旅游，薊縣接待游客同比增長(zhǎng)超過(guò)三成。

　　沈陽(yáng) 主要景區(qū)接待游客同比明顯增加。棋盤山(含植物園等)接待超過(guò)4萬(wàn)人次，同比增加6成多，收入超過(guò)130萬(wàn)元；怪坡接待游人同比增長(zhǎng)近15%。

　　蘇州 旅游接待進(jìn)入高峰，主要景區(qū)的接待量急劇上升。全市各旅游區(qū)(點(diǎn))今天共接待39.91萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)35%，其中：蘇州樂園2.48萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)36%；虎丘2.1萬(wàn)人次，拙政園1.4萬(wàn)人次，同里3.57萬(wàn)人次；常熟各旅游區(qū)(點(diǎn))共接待3.41萬(wàn)人次；昆山市各旅游區(qū)(點(diǎn))共接待6.92萬(wàn)人次。

　　杭州 西湖三大景區(qū)游客接待進(jìn)一步呈現(xiàn)旺勢(shì)，外地游客、自駕車旅游明顯增加。湖濱接待30萬(wàn)人次；三潭印月今日接待3.65萬(wàn)人，已超過(guò)最佳日接待量。浙西大峽谷、天目山、千島湖等自然山水休閑觀光活動(dòng)也異�；鸨�。全市賓館飯店和旅館招待所的出租率都已超過(guò)90%。

　　洛陽(yáng) 全市主要景區(qū)(點(diǎn))今日接待游客7.57萬(wàn)人，比昨日增長(zhǎng)62.45%，全市旅行社組接團(tuán)共247個(gè)，其中接待游客7802人。

　　寧波 迎來(lái)了黃金周接待的第一個(gè)高峰，交通客運(yùn)人數(shù)猛增，主要旅游景點(diǎn)共接待游客29.2萬(wàn)人次。其中，“梁祝文化公園”接待1.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)196 %；妙高臺(tái)、千丈巖、豐鎬房、小洋房共接待游客3.51萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.78 %。

　　桂林 漓江景區(qū)今日接待游客1.48萬(wàn)人次，超過(guò)最佳日接待量，比昨天增長(zhǎng)118%；蘆笛巖景區(qū)接待人數(shù)比昨天增長(zhǎng)118%。自駕車前來(lái)桂林的旅游者明顯增多。

　　�？� 全市進(jìn)出港人數(shù)達(dá)到5.02萬(wàn)人次，比昨天增長(zhǎng)23.04%。飯店賓館的客房出租率明顯提升。各景區(qū)點(diǎn)游人明顯飆升，其中：海口假日海灘接待3萬(wàn)人次，金牛嶺公園接待5626人次，熱帶海洋世界接待3100人次，熱帶野生動(dòng)植物園接待3630人次。

　　哈爾濱 各大景區(qū)景點(diǎn)游人如織，以當(dāng)?shù)厥忻窬佣�。各景區(qū)(點(diǎn))的接待人數(shù)和經(jīng)濟(jì)收入好于去年同期。其中：太陽(yáng)島接待游客2.2萬(wàn)人，哈爾濱游樂園接待1.1萬(wàn)人，亞布力旅游度假區(qū)接待1800人。

　　大連 主要景區(qū)游人大幅上升。今天，金石灘接待游客5.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)120%，門票收入17萬(wàn)元；老虎灘海洋公園接待游客2萬(wàn)人次，門票收入44.8萬(wàn)元；虎灘海洋極地館接待游客1.5萬(wàn)人次，門票收入100萬(wàn)元；白玉山景區(qū)接待游客6684人次，同比增長(zhǎng)45.7%，門票收入9.9萬(wàn)元。

　　深圳今天，從二線進(jìn)入特區(qū)的旅客為126.1萬(wàn)人次，從邊檢進(jìn)入特區(qū)的旅客為10.5萬(wàn)人次，合計(jì)136.6萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)17.6%；從邊檢出境的旅客15.7萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)3.3%。全市主要景點(diǎn)共接待游人61.8萬(wàn)人次，比昨日增長(zhǎng)22.4%，同比增長(zhǎng)0.5%。賓館酒店平均出租率為74%，比昨天提高13個(gè)百分點(diǎn)。

　　青島 各景區(qū)迎來(lái)了旅游高峰。嶗山景區(qū)、海濱景區(qū)和海景博物館的接待量，都已超過(guò)最佳日接待量。其中，嶗山景區(qū)接待2.4萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)33%；海濱景區(qū)接待20.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20%；海軍博物館接待1.06人次，同比增長(zhǎng)8%。旅行社組團(tuán)和接團(tuán)都已進(jìn)入高峰。

　　武漢 雖然下了小雨，但各景點(diǎn)游人不減，全市共接待游客32.6萬(wàn)人次，比去年同期增加31.35%；總收入446.93萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6.75%。

　　重慶 黃金周期間舉辦的“都市旅游節(jié)”、“泉水雞文化節(jié)”等活動(dòng)，吸引了海內(nèi)外大量游客，部分景點(diǎn)已出現(xiàn)火爆。大足石刻今天接待游客5100人次，同比增長(zhǎng)183%；奉節(jié)白帝城接待游客5136人次，同比增長(zhǎng)39.1%；烈士陵園接待2.3萬(wàn)人次，超出最佳日接待量近一倍。

　　成都 市內(nèi)各景區(qū)游客量都比去年同期有增長(zhǎng)。溫江生態(tài)旅游區(qū)接待游客5.64萬(wàn)人；都江堰、青城山接待3.7萬(wàn)人次，已超出最佳日接待量，門票收入99.64萬(wàn)元；武侯祠接待0.91萬(wàn)人次，門票收入16.8萬(wàn)元。

　　三亞 天涯海角、南山兩大景區(qū)共接待1.65萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.1%；“南山健康文化主題游”今天正式拉開序幕，眾多游客參加了“植生態(tài)林”、“品長(zhǎng)壽食”等活動(dòng)。

　　井岡山 全市各景點(diǎn)共接待游客4622人次,同比增長(zhǎng)34.24%；門票收入36.37萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)16.76%。

　　武夷山 接待游客2.7萬(wàn)人次，已超出最佳日接待量。

　　五臺(tái)山 今天，進(jìn)山游人迅速攀升，接待人數(shù)達(dá)2.66萬(wàn)人次，超過(guò)了最佳日接待量，主要游客來(lái)自北京、河北、天津、內(nèi)蒙古4省區(qū)。星級(jí)賓館及旅店招待所已基本住滿。

　　南岳衡山 景區(qū)推出的“百萬(wàn)游客評(píng)點(diǎn)南岳”、“宗教體驗(yàn)游”、“五岳聯(lián)盟”等活動(dòng)，吸引了海內(nèi)外大量游客，今天接待游客2.99萬(wàn)人次。

　　峨眉山 全天共接待游人1.98萬(wàn)人，比去年同期增長(zhǎng)10.1%。全山上下開展了“溫馨工程”，交通安全、旅游秩序、景區(qū)面貌、服務(wù)質(zhì)量等工作都得到了明顯加強(qiáng)。在黃金周期間，游客自帶的21座以下車輛可在景區(qū)游覽。

　　泰山 今天，山上接待游客2.94萬(wàn)人次，門票收入196.99萬(wàn)元；岱廟接待游客3315人次，門票收入6.63萬(wàn)元。

　　九寨溝 全天接待游客1.75萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)1.2%。

　　花果山(連云港) 今天接待游客1.82萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15.19%；門票收入51.9萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17%。

　　同里古鎮(zhèn) 今天舉辦的“水鄉(xiāng)集體婚禮”，使古鎮(zhèn)“黃金周”旅游人次再創(chuàng)新高。全天接待游客3.57萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)3.48%。

　　玉龍雪山 旅游執(zhí)法部門在重點(diǎn)地段加大檢查力度，并按照接待預(yù)案疏散游客，確保了景區(qū)秩序井然。全天接待游客5400人，同比增長(zhǎng)23.2%，占核定最佳日接待量的108%，占核定最大日接待量的79.09%。

　　二、交通預(yù)訂情況

　　民航方面：

　　天津 當(dāng)日發(fā)送航班26架次，發(fā)送旅客2724人次，抵達(dá)航班26架次，抵達(dá)旅客2164人次。

　　沈陽(yáng) 今日進(jìn)港航班50架次，進(jìn)港客流同比增長(zhǎng)22.06%；出港航班53架次，出港客流同比增長(zhǎng)14.48%。

　　重慶 今日出港班機(jī)98架次，同比增長(zhǎng)24.05%；進(jìn)港班機(jī)共98架次，同比增長(zhǎng)25.64%；進(jìn)港旅客共9600人次，同比增長(zhǎng)5.41%。重慶至九寨溝的航線已于9月29日開通，目前每日4班。

　　大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)今天共進(jìn)出航班153架次，增加航班32架次，運(yùn)送游客1.6萬(wàn)人次。

　　海口 美蘭機(jī)場(chǎng)今天進(jìn)港航班113個(gè)架次，增加了22個(gè)航班，進(jìn)港人數(shù)1.52萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)了25.3%。

　　成都 民航機(jī)票預(yù)訂超過(guò)90%的主要航線有：10月3日成都至西昌，10月5日成都至香港。

　　青島 流亭機(jī)場(chǎng)今天進(jìn)入客流高峰，發(fā)送航班90個(gè)，運(yùn)送旅客9500余人次；抵達(dá)航班92個(gè)，到達(dá)旅客9300余人次。10月4日至長(zhǎng)春，10月5日、6日至長(zhǎng)春、沈陽(yáng)，10月7日至重慶、武漢、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)的機(jī)票已全部售出。

　　西安 機(jī)票預(yù)訂達(dá)90%以上的航線有：10月3日、4日至青島；10月5日至沈陽(yáng)、青島、南昌、福州；10月6日至武漢、廈門；10月7日至沈陽(yáng)、廈門、武漢。

　　黃山 10月3日，至廣州、溫州、北京、上海、廈門、長(zhǎng)沙、鄭州、深圳的航班尚有余票。

　　武夷山 今天抵達(dá)航班20個(gè)，累計(jì)抵達(dá)游客2500多人次。10月3日，武夷山至廈門的機(jī)票緊張，其它航線尚有機(jī)票。

　　塔爾寺 西寧機(jī)場(chǎng)尚有余票的航線有：10月3日至西安、廣州、北京、杭州、溫州、烏魯木齊；10月4日至西安、廣州、上海、成都、北京、烏魯木齊、青島；10月5日至西安、廣州、北京、溫州、烏魯木齊；10月6日至西安、上海、廣州、成都、北京、烏魯木齊；10月7日飛往西安、廣州、成都、北京、青島。

　　鐵路方面：

　　天津 當(dāng)日發(fā)送列車39列，累計(jì)發(fā)送78列，與去年同期持平；發(fā)送旅客7.4萬(wàn)人次，累計(jì)發(fā)送12.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.3%；抵達(dá)列車39列，抵達(dá)旅客4.9萬(wàn)人；客運(yùn)收入同比增長(zhǎng)13.8%。

　　沈陽(yáng) 今日抵達(dá)車次145個(gè)，抵達(dá)客流同比增長(zhǎng)8.48%；出發(fā)車次144個(gè)，出發(fā)客流同比增長(zhǎng)8.71%。

　　重慶 今天共發(fā)送列車33車次，同比增長(zhǎng)10%；發(fā)送旅客共30592人次，同比增長(zhǎng)14%；抵達(dá)列車共32車次，同比增長(zhǎng)6%，抵達(dá)旅客共26973人次，同比增加3%。

　　大連 共接發(fā)旅客列車37列，增加了至北京、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱的旅游專列；全天共接發(fā)旅客9.2萬(wàn)人次。

　　貴陽(yáng) 開往各地的列車均比較擁擠，其中前往昆明、重慶、成都、西安方向的車票尤為緊張；

　　黃山 今天發(fā)送23車次，運(yùn)送旅客3824人次；累計(jì)發(fā)送46車次，運(yùn)送旅客7995人次。尚有對(duì)號(hào)票的車次有：K820黃山至上海、L668黃山至上海、K850黃山至淮北。

　　塔爾寺 今天已開始預(yù)售10月6日西寧開往北京、西安、鄭州、銀川、上海、格爾木方面的車票。

　　武夷山 已開始預(yù)售10月3日的火車票。至福州、廈門、泉州、上海、南京西、南昌的火車票已售完。

　　三、住宿設(shè)施接待和預(yù)定情況

　　主要旅游城市的客房平均出租率比昨日明顯增加，多數(shù)城市在70%-80%之間。在59個(gè)直報(bào)城市和景區(qū)中，飯店賓館出租率超過(guò)80%以上的有大連、南京、蘇州、九寨溝、烏鎮(zhèn)等23個(gè)，超過(guò)90%以上的有杭州、廈門、三亞、平遙、武夷山、云臺(tái)山、南岳衡山、玉龍雪山等8個(gè)。五臺(tái)山飯店和旅館均已爆滿(詳見附表)。

　　四、全國(guó)假日辦受理游客咨詢和投訴情況

　　從10月1日17時(shí)至10月2日17時(shí)，全國(guó)假日辦總值班室共接到咨詢和投訴電話68個(gè)，其中投訴電話35個(gè)，值班人員都一一做了認(rèn)真處理。一些重要投訴電話的處理情況是：

　　(一)10月1日晚，一游客投訴國(guó)航CA4111拉薩至北京航班。稱該航班當(dāng)晚7：30抵成都機(jī)場(chǎng)，原定在機(jī)場(chǎng)停留四十分鐘，但到點(diǎn)后一直沒有人告知新的消息。至晚上10：30，旅客沖進(jìn)隔離區(qū)。全國(guó)假日辦值班人員即與與四川省假日辦聯(lián)系，四川省分管副省長(zhǎng)立即做出相關(guān)安排，客人退回候機(jī)樓。不久，游客開始登機(jī)，至2日凌晨2：18，該航班抵達(dá)北京。

　　(二)10月2日0點(diǎn)，一名客人投訴新疆中旅。稱該旅行社組織的128人包機(jī)團(tuán)由烏魯木齊去大連，原定9月30日晚出發(fā)，但截止客人投訴時(shí)，飛機(jī)仍未出現(xiàn)，客人已等候了24小時(shí)。全國(guó)假日辦值班人員即與民航總局值班人員聯(lián)系，告此問(wèn)題系由飛機(jī)機(jī)械故障所致。該航班已于2日凌晨3：00起飛。

　　(三)10月2日8：30，一名客人反映：他參加的三峽游從濟(jì)南到武漢的南航航班延誤遲起飛了20多個(gè)小時(shí)。航空公司只為部分客人解決了住宿問(wèn)題，且態(tài)度很差。全國(guó)假日辦值班人員即與民航總局值班人員聯(lián)系。據(jù)跟蹤了解，該航班已于2日9：30起飛。

　　(四)10月2日9：40，一名游客反映，他參加的長(zhǎng)春中旅組織的赴昆明的旅游團(tuán)抵昆后，地接社(昆明熊貓旅行社)因團(tuán)款糾紛拒絕接待，他們被放在路上沒人管。全國(guó)假日辦值班人員即與云南假日辦聯(lián)系。云南假日辦不久后回復(fù)，已協(xié)調(diào)兩家旅行社妥善解決，客人行程沒有問(wèn)題。

　　(五)10月2日11：00，一名游客來(lái)電稱：他們參加的由遼陽(yáng)金海岸旅行社組織的赴內(nèi)蒙古錫林郭勒旅游團(tuán)，途中在汽車加油時(shí)，游客被狗咬傷；交涉過(guò)程中，司機(jī)和游客又被打，無(wú)法再繼續(xù)行程。全國(guó)假日辦值班人員即與內(nèi)蒙自治區(qū)假日辦聯(lián)系，要求首先做好傷員治療工作及善后事宜。17：40，內(nèi)蒙自治區(qū)假日辦回復(fù)：客人已返回遼寧。

　　(六)10月2日15：15，一名客人投訴中廣國(guó)際旅行社。稱該社組織的赴青島旅游團(tuán)不安排導(dǎo)游，到青島后又與其他四個(gè)旅游團(tuán)拼團(tuán)，導(dǎo)致運(yùn)輸車輛嚴(yán)重超載；而且這幾個(gè)團(tuán)由于游覽項(xiàng)目不同，造成客人相互等候。全國(guó)假日辦值班人員即與北京市假日辦聯(lián)系，要求迅速查明情況；如屬實(shí)，要立即糾正并嚴(yán)肅查處該社的這種錯(cuò)誤做法。

　　五、旅游安全事故情況

　　10月2日17：30，全國(guó)假日辦接到上海市假日旅游工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組專報(bào)：上海強(qiáng)生國(guó)旅今天16：40報(bào)告，該社租借上海大眾公交三分公司的一輛金龍客車，在從浙江返滬途中于滬杭高速公路海寧段失控翻車，造成一衛(wèi)姓男性導(dǎo)游死亡，5名游客重傷，現(xiàn)已送嘉興第二人民醫(yī)院救治。據(jù)初步了解，該事故系道路交通事故。強(qiáng)生國(guó)旅現(xiàn)已組織有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，處理善后。

　　六、主要旅游城市天氣預(yù)報(bào)