漫畫 王建明

　　承諾介紹“富豪”、“大款”、“海歸”，并保證“不成功不收錢”，結(jié)果要么貨不對板，要么騙吃騙喝，要么收了錢不見了婚介。市消委會昨日發(fā)布婚介消費警示指出，婚介服務(wù)缺乏評判標(biāo)準(zhǔn)，部分婚介機(jī)構(gòu)提供婚介服務(wù)過程中甚至存在欺詐行為。

　　據(jù)統(tǒng)計，去年以來，市消委會共受理與婚介有關(guān)的消費投訴79宗。投訴顯示，多數(shù)消費者征婚過程中都有過上當(dāng)受騙的經(jīng)歷。

　　收了服務(wù)費婚介失蹤

　　夸大宣傳，虛假宣傳，是婚介公司的通病。許多婚介公司的廣告都習(xí)慣使用“富豪”、“大款”、“海歸”等字眼來吸引征婚者的眼球。不明真相的征婚者信以為真，見面后又大失所望。一些經(jīng)營者為了穩(wěn)住征婚者，還在廣告中承諾“直到介紹滿意人選為止”、“不成功不收錢”。當(dāng)交納中介服務(wù)費后，有的婚介公司以其他明目增加費用，甚至攜款逃跑。

　　今年1月14日，李小姐與某婚介公司簽訂《會員入會協(xié)議書》，支付了服務(wù)費用3000元。公司總監(jiān)張小姐當(dāng)時表示會員退會自由，并保證為其介紹一位優(yōu)秀的美籍華人。李小姐第二天上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，該婚介公司不具備涉外婚姻的資質(zhì)，她據(jù)此要求退還服務(wù)費用時遭到拒絕。

　　張小姐則反映，她于2008年4月2日在某婚介公司交納1萬元報名費，委托該公司介紹外國男友。該公司工作人員當(dāng)時承諾為張小姐提供婚介服務(wù)，持續(xù)到介紹成功為止。兩年后，該公司非但沒有履行承諾，還于今年3月18日終止服務(wù)，張小姐當(dāng)初交納的1萬元報名費打了水漂兒。

　　“優(yōu)秀”工程師其實有水分

　　將介紹對象吹噓得有錢又有才，真實情況卻有出入，這是許多婚介公司慣用的伎倆。為了吸引征婚人士，婚介公司通常會隱瞞或編造一些虛假的身份信息欺騙征婚者；為了保證客源不斷，婚介公司還會包裝一些回頭率高的“婚托”。

　　去年10月3日，楚小姐在報紙上了解到深圳市某信息咨詢部可以提供婚介服務(wù)。咨詢中，該婚介工作人員表示目前有個優(yōu)秀人選可以提供。楚小姐了解到，對方為大亞灣核電站工程師，有房有車。支付2000元會員費后，楚小姐終于見到了夢想中的“大亞灣核電站工程師”。然而，楚小姐在交往中發(fā)現(xiàn)，對方是工程師不假，但并非大亞灣核電站工程師，且生活、收入條件都不優(yōu)越。

　　“酒托”誘騙征婚者高消費

　　婚介市場中還有這樣一些人，利用“征婚”作幌子，對前來見面的征婚者進(jìn)行欺騙甚至詐騙。如有的人是酒樓、酒吧的“飯托”或“酒托”，借見面為由，把征婚者約到知名大酒店或高檔酒吧消費，從中獲利。還有人和征婚者交往時，靠虛假的真誠贏得信任后，開始向征婚者借錢，借錢后便失蹤。

　　10月20日，葉小姐致電某婚姻公司，要求找香港男友，并交納了1000元入會費。經(jīng)介紹，葉小姐認(rèn)識了一位高先生。該男士對葉小姐關(guān)懷備至，葉小姐很滿意。此時，婚姻公司告知葉小姐，如果要和高先生交往，需再交1000元費用。葉小姐再次交納1000元。深入交往后，葉小姐發(fā)現(xiàn)高先生是已婚人士。傷心欲絕的葉小姐要求婚姻公司退款，卻遭到拒絕。

　　莫輕信婚介承諾

　　前置行政許可取消后，注冊一家婚介機(jī)構(gòu)變得非常容易。采訪中，市市場監(jiān)管局企業(yè)登記注冊部門表示，目前注冊一家婚姻介紹公司，如果一人是股東，注冊資本最低10萬元；如果二人是股東，注冊資本最低只需3萬元。一些婚介所甚至僅僅是個體戶。

　　市消委會指出，婚介服務(wù)提供的不是普通商品，而是一種情感服務(wù)，因此具有特殊性，其服務(wù)質(zhì)量缺乏明確的評判標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)法規(guī)和管理措施也不完善。加上市場準(zhǔn)入門檻過低，導(dǎo)致我市婚介市場一定程度上處于混亂局面�！痘橐鼋榻B服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)雖已出臺，但如何執(zhí)行還有待研究。

　　為此，市消委會提醒廣大征婚人士，要選擇正規(guī)、大型、信譽好的婚介機(jī)構(gòu)，看到婚介廣告要保持冷靜，莫輕信婚介承諾；對婚介機(jī)構(gòu)介紹的對象，要保持警覺，如了解清楚對方真實身份，包括家庭住址、工作單位等信息；委托婚介機(jī)構(gòu)尋找對象要簽訂婚介服務(wù)合同，可參照《婚介服務(wù)合同》國家標(biāo)準(zhǔn)，合同中對婚介服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、介紹次數(shù)、合同履行期限及雙方的違約責(zé)任等作出明確約定；一旦發(fā)生消費糾紛或懷疑對方有涉嫌詐騙行為，應(yīng)及時向相關(guān)部門舉報。