北京第二季度旅游投訴的重災(zāi)區(qū)仍是“一日游”，進(jìn)“老鄉(xiāng)店”購次品、導(dǎo)游壓縮旅游行程等占總投訴量的六成。昨天，北京市旅游局公布，已對個別違規(guī)景區(qū)及3名導(dǎo)游進(jìn)行處罰。

　　北京市旅游局稱，第二季度接到對旅行社的有效投訴共15件，涉及14家旅行社。北京“一日游”仍是游客投訴的重點，共為10件。

　　同時，北京市旅游局還處罰了個別違規(guī)景區(qū)和導(dǎo)游。其中，八達(dá)嶺野生動物世界發(fā)生老虎吃人事故未及時上報，被處以行政警告、罰款3000元。(記者傅沙沙)