事發(fā)冼村風(fēng)行牛奶店，公司已將樣品全部下架

　　一女子到天河區(qū)冼村風(fēng)行牛奶店消費(fèi)時(shí)，不慎誤飲了幾口成分是乳膠漆的樣品奶，身體出現(xiàn)不適入院治療。消費(fèi)者覺(jué)得牛奶店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。昨天下午，廣州風(fēng)行牛奶有限公司營(yíng)銷部一負(fù)責(zé)人稱，當(dāng)時(shí)牛奶是女消費(fèi)者自己拿的，而且當(dāng)時(shí)把警示標(biāo)簽背對(duì)著店員，公司對(duì)責(zé)任該由誰(shuí)負(fù)持保留意見(jiàn)。

　　女子誤飲樣品奶入院

　　昨日下午，記者在廣州第十二人民醫(yī)院住院部見(jiàn)到了朱小姐。4月3日晚上7時(shí)許，她和同事楊小姐從冼村商業(yè)步行街經(jīng)過(guò)，看到風(fēng)行牛奶店后便進(jìn)入想買酸奶喝。由于當(dāng)時(shí)店內(nèi)人較多，她本人不能喝冰凍的酸牛奶，服務(wù)員便讓她自己取，她從貨架上拿了一瓶“酸牛奶”。

　　朱小姐說(shuō)，當(dāng)時(shí)她把“酸牛奶”放到柜臺(tái)后，服務(wù)員立即給瓶子插上吸管給她飲用。“當(dāng)時(shí)我喝第一口就感覺(jué)味道不對(duì)”，朱小姐說(shuō)，她隨即向店長(zhǎng)詢問(wèn)，店長(zhǎng)稱是她飲用的是“新品”。但朱小姐再喝兩口后就感到又苦又澀，還有些辣味，“我趕緊拿起奶瓶一看，才發(fā)現(xiàn)上面貼著‘樣品，請(qǐng)勿食用’的標(biāo)簽”。

　　公司承認(rèn)是乳膠漆

　　這時(shí)，店員趕緊去買來(lái)一瓶水給朱小姐漱口。朱小姐稱，隨后她感到胃痛和咽喉痛，被送往中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院治療。楊小姐說(shuō)，醫(yī)院為朱小姐催吐后，風(fēng)行牛奶公司的工作人員趕到后表示奶瓶里裝的是乳膠漆。

　　昨天下午，記者看到該樣品奶與普通瓶裝酸牛奶不同，該瓶奶靠近瓶口處貼著一個(gè)印有“樣品，請(qǐng)勿食用”的標(biāo)簽。隨后，記者從朱小姐提供的中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院出具的“致病證明書”上看到，上面的結(jié)論是朱小姐系乳膠漆中毒。

　　●說(shuō)法

　　顧客：希望獲賠50萬(wàn)元

　　據(jù)朱小姐的同伴稱，他們一行三人是一家亞洲教育培訓(xùn)公司的講師，“我們這幾天原本計(jì)劃給100多位企業(yè)家進(jìn)行培訓(xùn)的，朱小姐中毒后全部工作都無(wú)法進(jìn)行了，損失至少一兩百萬(wàn)元�！敝煨〗阏f(shuō)，她們覺(jué)得牛奶店方面應(yīng)賠償她們相關(guān)的損失，希望能夠獲賠50萬(wàn)元。

　　公司：懷疑她們動(dòng)機(jī)不純

　　廣州風(fēng)行牛奶有限公司營(yíng)銷部副部長(zhǎng)林松源解釋說(shuō)，事發(fā)后所有直營(yíng)店樣品全部下架封存。

　　林松源說(shuō)，當(dāng)時(shí)朱小姐把警示標(biāo)簽背對(duì)著店員，而且她自己也只喝了一點(diǎn)，“感覺(jué)她們不像是普通的消費(fèi)者，她們后來(lái)索賠50萬(wàn)元，我們懷疑她們的動(dòng)機(jī)不純�！绷炙稍凑f(shuō)，他們希望與顧客協(xié)商解決問(wèn)題。

　　店方：背放標(biāo)簽我們沒(méi)注意

　　據(jù)事發(fā)牛奶店店長(zhǎng)朱女士稱，當(dāng)時(shí)店里的服務(wù)員小李在冰箱前為其他顧客服務(wù)�！爸煨〗阏f(shuō)不能喝冰凍的牛奶，小李便讓她自己從貨架上拿，當(dāng)時(shí)她把飲料放在服務(wù)臺(tái)上時(shí)，樣品奶的警示標(biāo)簽背對(duì)著我們，我們一時(shí)疏忽就沒(méi)看到，插上吸管就遞給她了�！�(記者 陳海生 實(shí)習(xí)生 程永高）