要么賠償200元,要么就鬧到食品監(jiān)督部門(mén)或消保委去。近日,在藍(lán)村路上的一家超市里,收銀員孫先生碰到一個(gè)難纏的顧客。
“他手拿一袋過(guò)期牛奶,很理直氣壯的樣子。 ”孫先生告訴記者,顧客是一名50多歲的男子,之前在超市牛奶柜臺(tái)前徘徊了大概有15分鐘,不斷地翻動(dòng)牛奶,然后買(mǎi)了幾包牛奶走出了超市。誰(shuí)知大約過(guò)了十多分鐘,這名顧客又返回超市,而且從塑料袋里拎出一包牛奶,說(shuō)是過(guò)期牛奶,要投訴超市。
“我當(dāng)時(shí)就懵了,自己明明檢查過(guò)兩遍,怎么會(huì)有過(guò)期牛奶擺在架子上呢? ”但任憑孫先生百般解釋?zhuān)敲凶硬⒉豢辖邮堋?/p>
隨后,超市店長(zhǎng)趕來(lái),提出愿意退一賠一,再多給顧客一包牛奶。但那名顧客仍然不愿意就此罷休,并提出要超市賠償他200元,否則就要把事情鬧到食品監(jiān)督部門(mén)或者去消保委去投訴。
“最后協(xié)商了近一小時(shí),店長(zhǎng)同意賠償那名顧客50元,才把事件平息!睂O先生告訴記者,那名男子是在走出超市后再來(lái)投訴,而且之前在超市里的種種舉動(dòng)讓人生疑。 “很可能是碰到阿詐里了,他把新鮮牛奶用過(guò)期牛奶調(diào)包后來(lái)投訴我們!睂O先生無(wú)奈地表示,因?yàn)槌胁](méi)有確鑿證據(jù),最后只能吃了一個(gè)啞巴虧。 (錢(qián)朱建)
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