中新網(wǎng)9月10日電 砸醫(yī)院、毆打醫(yī)生,醫(yī)患矛盾不斷升級(jí)為暴力事件。據(jù)信息時(shí)報(bào)報(bào)道,據(jù)廣東省衛(wèi)生廳統(tǒng)計(jì),今年上半年全省發(fā)生了200起暴力索賠醫(yī)療糾紛,平均每月33件,一起事件的直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)200萬。廣東省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)實(shí)條件下,雙方協(xié)商雖然是最初級(jí)但也是相對(duì)容易的解決方式。
在9日召開的廣東省民營醫(yī)院發(fā)展研討會(huì)上,廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波公布了一組調(diào)查數(shù)據(jù):2006年1至6月,全省各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)因醫(yī)療糾紛引發(fā)的患方“暴力索賠”事件共200件,平均每月33件,而5月份更是達(dá)到了41起的“高峰”。這些索賠金額從1500元到1500萬元不等的暴力事件中,22.5%發(fā)生在三級(jí)醫(yī)院,51.5%發(fā)生在二級(jí)醫(yī)院。
據(jù)了解,這200起事件中,95%的患方試圖通過擾亂醫(yī)療秩序達(dá)到賠償目的,持續(xù)時(shí)間從幾小時(shí)到10多天不等。暴力手段包括糾集眾人圍堵醫(yī)院、砸爛醫(yī)療設(shè)備、拉橫幅、停尸拒絕移走、限制醫(yī)務(wù)人員的人身自由甚至毆打工作人員。
索賠金額最高的一例發(fā)生在2006年4月10日,惠州市中心人民醫(yī)院一位患者因注射藥物后成植物人狀態(tài),患方教授聚集200多人在院內(nèi)游行4小時(shí),提出1500萬元的索賠要求,后經(jīng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局、法院、公安等部門介入調(diào)解后,以院方無條件答應(yīng)患者后續(xù)治療費(fèi)用而“私了”。
廖新波分析:“可能有人抱這樣的心態(tài),二級(jí)醫(yī)院容易欺負(fù),為了不影響醫(yī)院發(fā)展,會(huì)接受花錢買‘平安’;三級(jí)醫(yī)院有錢,賠得起,不過獲賠的可能性要小點(diǎn)。”這些暴力索賠個(gè)案73%的是住院病人。廖新波認(rèn)為這和”手術(shù)科室對(duì)病人的知情權(quán)相對(duì)有保障”有關(guān)。目前已處理完結(jié)的152件,其中采取“私了”的方式有129件,占總數(shù)的64.5%。
廖新波從多方面剖析了暴力索賠事件日益嚴(yán)重的原因。他認(rèn)為有的醫(yī)院防范意識(shí)不強(qiáng),對(duì)醫(yī)療糾紛發(fā)生的可能性估計(jì)不足;服務(wù)意識(shí)差、部分醫(yī)院“開大處方”、“過度檢查”、亂收費(fèi),甚至使用未經(jīng)注冊(cè)或進(jìn)修醫(yī)生直接從事一線急診工作,還有極個(gè)別醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平欠缺導(dǎo)致誤診;加上管理質(zhì)量欠缺,病歷書寫不按規(guī)范,而一旦發(fā)生糾紛,有的醫(yī)院就采取息事寧人的態(tài)度,草草私了更助長了暴力索賠風(fēng)氣;颊邔(duì)醫(yī)院期望值過高、無力承受高昂的醫(yī)療費(fèi)用。當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),不能等待漫長的法律解決過程、怕支付高額的訟訴費(fèi)用,希望通過非理性的辦法補(bǔ)償。
據(jù)了解,《中華人民共和國治安管理處罰條例》和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、公安部《關(guān)于維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序通告》等法規(guī)都對(duì)暴力攻擊醫(yī)療機(jī)構(gòu)有明確處罰規(guī)定,但在實(shí)際執(zhí)法中并沒有完全貫徹和執(zhí)行。這些都為“醫(yī)鬧”提供了生存空間。廖新波坦誠地表示,在現(xiàn)有條件下,采用雙方協(xié)商的方式處理醫(yī)患問題更加具有可行性,雖然這是很初級(jí)的解決辦法,但也較為容易解決實(shí)際問題。(游曼妮、陳廣泰)