南寧市民黃小姐在北湖路一家美容院做面膜后，右眼開(kāi)始出現(xiàn)流淚、視力模糊等癥狀。次日到醫(yī)院檢查時(shí)被告知眼角膜受傷剝落并需住院治療。黃小姐認(rèn)為這與美容院的護(hù)理有關(guān)，希望美容院方面對(duì)此負(fù)責(zé)。美容院方稱(chēng)，需要有證據(jù)證明黃小姐的傷情與他們有關(guān)才負(fù)責(zé)。

　　當(dāng)事人：做面膜后視力模糊

　　黃小姐在這家美容員辦理了年卡。12月20日，她和朋友一起來(lái)做面膜。“那天就覺(jué)得那位美容師的手法比其他人要重，但都沒(méi)在意。”黃小姐說(shuō)，洗完臉后她開(kāi)始覺(jué)得右眼有點(diǎn)不舒服，看東西有點(diǎn)朦朦的，“就像平時(shí)洗臉時(shí)水濺到眼睛的感覺(jué)，所以當(dāng)時(shí)沒(méi)理會(huì)”。

　　當(dāng)晚，黃小姐的右眼開(kāi)始流淚，而且感到有點(diǎn)痛，朋友們也說(shuō)她的右眼紅紅的。睡覺(jué)前，她還特意滴了幾滴眼藥水，她以為這是自己近日來(lái)睡眠不好造成的，“誰(shuí)知第二天醒來(lái)，眼睛都痛得睜不開(kāi)，眼淚嘩嘩地流”。于是她到廣西中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院檢查。

　　醫(yī)生診斷：眼角膜上皮剝脫

　　12月23日上午，記者在醫(yī)院見(jiàn)到了黃小姐，她還躺在病床上接受治療。在她的病床前，醫(yī)生寫(xiě)明了黃小姐的傷情：右眼角膜上皮剝脫。黃小姐說(shuō)，21日上午，她在醫(yī)院被檢查出該結(jié)果后，醫(yī)生建議她住院治療。她住院后，立即向美容院方面作了反映。21日下午，美容院的負(fù)責(zé)人彭小姐和美容師一起來(lái)到醫(yī)院，看望了黃小姐。

　　在責(zé)任認(rèn)定上，美容院認(rèn)為，醫(yī)院只是說(shuō)黃小姐有眼角膜上皮剝脫的事實(shí)，并沒(méi)認(rèn)定起因與美容院有關(guān)。

　　美容院：她還去其他地方洗過(guò)頭

　　記者電話采訪了該美容院的負(fù)責(zé)人彭小姐。她說(shuō)，得知黃小姐的遭遇后，她們立即去醫(yī)院看望了對(duì)方。畢竟黃小姐是該院的顧客，而且她們也是朋友關(guān)系。但是，黃小姐在美容院做了面膜后，接著又去了旁邊的美發(fā)店洗了頭，洗頭時(shí)也和美容院一樣，用毛巾熱敷了眼睛。所以，造成黃小姐眼角膜剝脫的責(zé)任目前還說(shuō)不清。另外，她認(rèn)為黃小姐在去醫(yī)院前應(yīng)該通知他們，并一起去醫(yī)院�，F(xiàn)在美容院方面是在黃小姐去醫(yī)院檢查出了結(jié)果后才知情�！拔覀兘^不是推卸責(zé)任，只要有證據(jù)證明是我們的責(zé)任，我們肯定負(fù)責(zé)�！迸硇〗阍俅螐�(qiáng)調(diào)。

　　黃小姐說(shuō)，她做了面膜后確實(shí)去洗頭了，也用毛巾熱敷了眼睛，但熱敷眼睛后并沒(méi)像做面膜時(shí)有面部按摩程序。所以她認(rèn)為這與美發(fā)店沒(méi)有關(guān)系。據(jù)黃小姐從醫(yī)生處了解到的情況：就算眼角膜剝脫后也會(huì)生長(zhǎng)出新的眼角膜，治療好后也沒(méi)什么問(wèn)題，但當(dāng)事人遭受了疼痛和住院治療的代價(jià)。

　　眼科主治醫(yī)生：化學(xué)液體滲入眼睛可能導(dǎo)致剝脫

　　做面膜容易傷到眼角膜嗎？記者采訪了南寧市民主路一美容院負(fù)責(zé)人馬女士。她說(shuō)：“由于人眼睛周?chē)�的皮膚特別嫩，比較容易受傷，所以，我們要求美容師在護(hù)理過(guò)程中會(huì)特別小心，并刻意避開(kāi)眼球位置。并且，美容師隨時(shí)都會(huì)提醒顧客閉上眼睛，作熱噴時(shí)還會(huì)在眼睛上蒙上一片棉簽，以防顧客眼睛受傷�！敝劣谧雒婺ず笱劢悄�剝脫一事，從事多年美容工作的馬女士稱(chēng)，她還是頭一次聽(tīng)說(shuō)。

　　南寧市第一人民醫(yī)院眼科主治醫(yī)生郭曉曼是一位從事眼科工作20多年的資深醫(yī)師，她認(rèn)為導(dǎo)致眼角膜剝脫的主要原因有兩種：一是有刺激性的液體滲入眼睛；二是受到如電焊光等強(qiáng)烈光線的刺激。郭曉曼認(rèn)為，一般在美容院的護(hù)理過(guò)程中，按摩是不太可能導(dǎo)致眼角膜剝脫的，除非是有護(hù)理用的化學(xué)液體的滲入。不過(guò)，郭曉曼稱(chēng)，眼角膜剝脫大多都是暫時(shí)性的損傷，一兩天后就會(huì)自行修復(fù)，“但要及時(shí)用藥，否則容易造成傷口感染”。(盧大清 蔣柳平)