專業(yè)化是基業(yè)常青的必由之路

　　——對中國建筑裝飾百強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的思考

　　程斌

　　230多年前，經(jīng)濟學(xué)鼻祖亞當•斯密在《國富論》中開宗明義地說，勞動生產(chǎn)力最大的增進是分工的結(jié)果。他在對英國工業(yè)革命的興起分析之后認為，分工和專業(yè)化是一國財富增長的原因，市場這只無形的手則起著協(xié)調(diào)和促進分工的作用。

　　到2008年，中國市場化導(dǎo)向的改革開放進行了30個年頭。北京奧運會成功舉辦，鳥巢、水立方等奧運場館熠熠生輝。恰逢此時，中國建筑裝飾百強企業(yè)評比結(jié)果再度揭曉，蘇州金螳螂、浙江亞廈、深裝總、中建裝飾、深圳洪濤、北京港源等一批業(yè)內(nèi)著名企業(yè)，再次以領(lǐng)先的業(yè)績和綜合實力位居2007年度百強前列。他們之所以能夠多年成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，一個重大的秘密就是堅守專業(yè)化。

　　專業(yè)化對這個行業(yè)意義重大。從起源、發(fā)展來看，中國的建筑裝飾行業(yè)能夠形成，正是改革開放背景下專業(yè)化分工發(fā)展的產(chǎn)物。以前裝飾業(yè)是建筑業(yè)的附屬，微不足道。改革開放以來，中國經(jīng)濟大發(fā)展、城市大建設(shè)，國際化、全球化的交往越來越多，建設(shè)規(guī)模世界空前，建筑裝飾行業(yè)才從繁忙的建筑業(yè)里面分工分化、專業(yè)化發(fā)展出來。如今，中國建筑裝飾產(chǎn)業(yè)的年產(chǎn)值已經(jīng)達到了14700億元，占GDP的比重高達6%，并帶動了1500萬人就業(yè)和一批關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。行業(yè)的增長速度多年穩(wěn)定在20%以上，百強更是在30%以上，遠高于GDP的增長速度。

　　正是專業(yè)化催生和壯大了中國的建筑裝飾行業(yè)。在行業(yè)內(nèi)部，專業(yè)化的意義同樣非同小可。這個一開始就以民營企業(yè)為主體的行業(yè)，在上世紀90年代鄧小平南巡講話啟動的市場競爭中分化演進。市場細分，專業(yè)化生存的格局開始形成，裝飾設(shè)計和裝飾施工逐漸專業(yè)化。在中高端建筑工程市場，五星級飯店裝飾專業(yè)戶、機場裝飾專業(yè)戶、文化劇院裝飾專業(yè)戶、醫(yī)院設(shè)施裝飾專業(yè)戶等專業(yè)化企業(yè)開始形成，開始主導(dǎo)高端市場，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

　　百強奧秘 專業(yè)致勝

　　2008年上半年，深圳洪濤裝飾股份有限公司接連中標武漢音樂廳、廣州歌劇院、合肥大劇院、江蘇鹽城劇院、內(nèi)蒙古錫林浩特大劇院、北京華彬中心紫金大劇院、湖南岳陽劇院等7個劇院類建筑裝飾工程合計中標價超過4億元。洪濤公司憑借在劇院類建筑中的人才優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、經(jīng)驗優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，厚積薄發(fā)，成為劇院類建筑裝飾細分市場的領(lǐng)跑者，市場占有率在行業(yè)內(nèi)排名第一，被譽為“大劇院專業(yè)戶”。上海大劇院就是洪濤公司的一個經(jīng)典之作，已成為上海接待外賓參觀的首選之地，參觀人次早已超過5億。當初，美國設(shè)計師的高要求使洪濤公司遠赴希臘尋找高品位材料水晶白。當16000平方米的白墻面加上99根石材柱無一絲色差呈現(xiàn)在設(shè)計師杰克面前時，這位大師不勝感嘆：世界上再也沒有一幢建筑能被裝飾得如此完美！

　　在奧運場館、體育場館建設(shè)裝飾領(lǐng)域，連續(xù)六年穩(wěn)居行業(yè)第一的蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司是一顆高高閃耀的明星，這也是目前中國建筑裝飾行業(yè)唯一的上市公司。在五星級高檔酒店裝飾領(lǐng)域，多年穩(wěn)居百強前三位的浙江亞廈裝飾股份有限公司和位居前十位的深圳長城家具裝飾工程有限公司遙遙領(lǐng)先，深圳長城僅2007年就中標了15個五星級酒店工程，浙江亞廈則把希爾頓、索菲特、香格里拉、四季、JW萬豪等世界著名品牌酒店的精裝修工程承接懷中。在醫(yī)院建設(shè)裝飾領(lǐng)域，北京北方天宇建筑裝飾有限責(zé)任公司獲得了衛(wèi)生部權(quán)威機構(gòu)評比的2007年度“中國衛(wèi)生工程突出貢獻單位”的殊榮，獲此殊榮的機構(gòu)全國只有2家。2006年，北方天宇受建設(shè)部委托主編國家醫(yī)院裝飾標準圖集。在機場建設(shè)領(lǐng)域，上海藍天房屋裝飾工程有限公司則是急先鋒，全國多個機場留下了他們的技術(shù)工藝。正是憑借專業(yè)化的多年耕耘，這些百強企業(yè)鑄就了大批高質(zhì)量的中國工程精品，獲得數(shù)百項國家級優(yōu)質(zhì)工程獎，如“魯班獎”和“全國建筑裝飾工程獎”。

　　專業(yè)化把握行業(yè)本質(zhì) 贏得未來

　　企業(yè)的成功依賴于對行業(yè)本質(zhì)的把握。專業(yè)化對于建筑裝飾企業(yè)的意義，不僅是贏得行業(yè)百強地位，贏得一些大合同和大獎項，還在于幫助企業(yè)把握行業(yè)本質(zhì)，贏得可持續(xù)的市場競爭力，贏得產(chǎn)業(yè)的未來，贏得基業(yè)常青之路。

　　建筑裝飾市場強手如林，群雄并峙。比較優(yōu)勢從哪里來？不是從短期關(guān)系中來，不是從運氣中來，而是從專業(yè)化經(jīng)營中來，從扎扎實實服務(wù)客戶、做好工程、練好內(nèi)功中來。只有對細分市場研究透了，對技藝的掌握爐火純青，做出來的產(chǎn)品才能長期保持質(zhì)量一流、性價比最高，才能持續(xù)吸引優(yōu)質(zhì)客戶。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命。裝飾企業(yè)要做大、做強，一個關(guān)鍵就是狠抓質(zhì)量。浙江亞廈董事長丁欣欣去年在中國建筑裝飾百強峰會上說，建筑裝飾企業(yè)是典型的客戶推動型企業(yè)，只有準確預(yù)知客戶需求并保證客戶滿意的企業(yè)才能生存�，F(xiàn)在客戶越來越成熟，越來越專業(yè)，越來越重視過程，對裝飾工程的質(zhì)量、價格、工期等因素的要求越來越苛刻。大部分業(yè)主還請了專門的工程管理顧問。大量的外資企業(yè)、外國設(shè)計師、境外管理人員加入到中高端業(yè)主群體中，使得老經(jīng)驗、老辦法面臨嚴重挑戰(zhàn)。西方管理學(xué)認為：過程不合理、不合格，結(jié)果肯定不會好！因此，必須嚴格依靠“過程精品”來保證工程精品。所以，做工程精品是非常復(fù)雜、非常專業(yè)的事情，離不開豐富的專業(yè)化經(jīng)驗。

　　堅守專業(yè)化，最大的難度就是抵制多元化經(jīng)營的美麗誘惑。巴菲特講過，多元化是對無知的一種保護。盲目進入不熟悉的行業(yè)，不僅增加外行決策風(fēng)險，增加企業(yè)管理成本，市場反應(yīng)速度還會放慢，最終多線告急，包袱累累，陷入多元化的陷阱。一個重要行業(yè)的未來格局，必將是經(jīng)過專業(yè)化“洗牌”，優(yōu)勝劣汰后的格局。“心無旁騖，方可拾級天階”；做精做專，才能做大做強；堅守主業(yè)，才是裝飾企業(yè)長盛之道！正如《中華建筑報》朱時均副總編評價百強企業(yè)發(fā)展狀況時所言，“中國建筑裝飾行業(yè)的未來，屬于且只屬于那些對建筑裝飾情有獨鐘、矢志不渝的堅守者�！�