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衛(wèi)生部:京滬12320作為全國奶粉事件健康咨詢熱線

2008年09月19日 21:13 來源:中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)9月19日電 據(jù)衛(wèi)生部網(wǎng)站消息,為滿足公眾對嬰幼兒奶粉事件健康咨詢和患兒就醫(yī)治療等問題咨詢的需要,衛(wèi)生部決定增加上海公共衛(wèi)生公益服務(wù)電話021-12320為全國嬰幼兒奶粉事件健康咨詢熱線。

  據(jù)介紹,衛(wèi)生部將北京市公共衛(wèi)生公益服務(wù)電話010-12320作為全國公共服務(wù)熱線后,立即增加了接聽坐席,并提供24小時(shí)咨詢服務(wù)。熱線電話集中解答消費(fèi)者對嬰幼兒奶粉事件的健康咨詢和患兒就醫(yī)治療等問題,正確引導(dǎo)就醫(yī),滿足了部分公眾的咨詢需求。為了盡可能多的回答公眾對嬰幼兒奶粉事件的健康咨詢,衛(wèi)生部決定增加上海公共衛(wèi)生公益服務(wù)電話021-12320為全國嬰幼兒奶粉事件健康咨詢熱線。

  目前,全國已有8個(gè)省(市)開通了12320電話服務(wù)。衛(wèi)生部提醒:公眾除撥打北京010-12320和上海021-12320外,所在城市已經(jīng)開通12320的,公眾也可撥打本地的12320熱線電話咨詢。

  衛(wèi)生部要求,尚未開通12320公共衛(wèi)生公益服務(wù)電話的省(區(qū)、市)要盡快建立熱線電話,組織專家回答醫(yī)療救治及健康危害等問題,科學(xué)地進(jìn)行解疑釋惑,及時(shí)引導(dǎo)群眾正確就醫(yī)。

  全國已開通12320的城市名單

  北京市

  上海市

  河北省石家莊

  青海省西寧

  江蘇省南京、徐州、無錫、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、常州、連云港、揚(yáng)州、南通、鹽城、蘇州、淮安

  山東省威海

  吉林省的長春、吉林、延邊、四平、通化、白城、遼源、松原、白山

  福建省福州、廈門、泉州、漳州、南平、三明、龍巖、莆田、寧德。

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