廣州市越秀區(qū)一家三甲醫(yī)院不久前遇到這樣一單“醫(yī)鬧”事件，對(duì)方獅子大開(kāi)口索賠1000萬(wàn)元，并在醫(yī)院又哭又鬧又打人。醫(yī)院后經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)病人來(lái)自白云區(qū)江高鎮(zhèn)，該地醫(yī)鬧猖獗，附近醫(yī)院屢遭圍攻。心有余悸，這家醫(yī)院內(nèi)部決定盡量不接收該地轉(zhuǎn)診病人，醫(yī)生收治該地病人入院時(shí)也要“慎重”。記者了解到，廣州不少醫(yī)院由于不堪醫(yī)鬧攪擾，都有自己的“黑名單”。

　　一醫(yī)務(wù)人員稱(chēng)：　職業(yè)醫(yī)鬧這樣起事

　　廣州一醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)說(shuō)，現(xiàn)在“醫(yī)鬧”有兩種情況。一種是職業(yè)的，病人剛?cè)ナ溃�家屬就收到短信“你們想搞事的�?huà)，可以找我?guī)兔�，要到錢(qián)大家分成”，他們組織的醫(yī)鬧活動(dòng)很專(zhuān)業(yè)，善打擦邊球，讓警察也拿他們沒(méi)辦法；二是非職業(yè)的，有些地區(qū)就是有這種風(fēng)氣，一個(gè)人出事了，立即就糾集一大幫老鄉(xiāng)來(lái)鬧，靠的是人多勢(shì)眾。

　　拒絕尸檢 家屬開(kāi)口就要千萬(wàn)

　　據(jù)介紹，這名江高鎮(zhèn)病人因病情危重從白云區(qū)某醫(yī)院轉(zhuǎn)診到廣州這家醫(yī)院，治療兩周后病情已基本緩解，就在這時(shí)這名病人突然猝死。當(dāng)時(shí)醫(yī)院提出進(jìn)行尸檢，找出病人的死亡原因,醫(yī)院對(duì)此是否有責(zé)也可一清二楚�？刹∪思覍倬芙^尸檢，也不同意進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定，或走法律途徑，只是提出要索賠1000萬(wàn)元。

　　這家醫(yī)院的副院長(zhǎng)事后回憶，談判當(dāng)天，病人家屬?gòu)慕�高帶�?lái)20多人，聚集在醫(yī)院病區(qū)。醫(yī)院熱情接待，提供給他們水、茶點(diǎn)，但當(dāng)醫(yī)院表示無(wú)法接受他們的要求時(shí)，“家屬們”立即反目，把水杯、飲料瓶變做“武器”向這名副院長(zhǎng)頭上扔去，男人們站在外圈，女人們對(duì)著他又抓又打，并把他逼到四樓一窗口，當(dāng)時(shí)還有一“家屬”揚(yáng)言，“今天要扔一個(gè)人下去！”后來(lái)，醫(yī)院只好撥打110，多名防暴警察趕來(lái)。

　　醫(yī)鬧不止 醫(yī)院違心賠錢(qián)20萬(wàn)

　　醫(yī)院很快意識(shí)到這里面有醫(yī)鬧參與，特別是當(dāng)他們親眼目睹中午時(shí)分，有一批“家屬”換崗離開(kāi)時(shí)，還有專(zhuān)人給他們一一發(fā)錢(qián)。

　　后來(lái)白云區(qū)江高鎮(zhèn)綜治辦負(fù)責(zé)人也趕來(lái)，他一到就問(wèn)“這里面有沒(méi)有幾個(gè)長(zhǎng)的什么樣、什么樣的人？”這更證實(shí)了他們的猜測(cè)，醫(yī)院真的碰到職業(yè)醫(yī)鬧了。

　　盡管動(dòng)用了許多部門(mén)，這場(chǎng)鬧劇遲遲不能收?qǐng)�。最后為避免醫(yī)療秩序進(jìn)一步受影響，醫(yī)院“違心”地同意賠償20萬(wàn)元。

　　這名副院長(zhǎng)說(shuō)，那天回到家，他感到很傷心，從醫(yī)二十多年，他第一次對(duì)自己的職業(yè)選擇產(chǎn)生了懷疑。得知此事，特別是目擊了這次事件的許多醫(yī)務(wù)人員都受到了很大打擊。

　　不堪攪擾 多家醫(yī)院有“黑名單”

　　后來(lái)，這家醫(yī)院負(fù)責(zé)人又從江高醫(yī)院了解到，當(dāng)?shù)蒯t(yī)鬧之風(fēng)盛行，附近的多家醫(yī)院屢因醫(yī)療糾紛遭遇醫(yī)鬧圍攻，有的醫(yī)鬧甚至在醫(yī)院設(shè)靈堂、燒紙錢(qián)、連續(xù)哭鬧、圍攻醫(yī)院、毆打和恐嚇醫(yī)務(wù)人員、封鎖醫(yī)院大門(mén)乃至要挾自殺等。附近的這些醫(yī)院為避免醫(yī)療糾紛，遇到來(lái)自該地的危重疑難病人盡量往廣州的三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)診。

　　吸取了教訓(xùn)，廣州這家醫(yī)院內(nèi)部決定，對(duì)于來(lái)自江高的轉(zhuǎn)診盡量不接收，有生命危險(xiǎn)需緊急搶救的除外，各科室主任也善意提醒自己的醫(yī)生，收治江高患者入院要“慎重”對(duì)待。

　　普通的江高病人受“醫(yī)鬧”株連是否不太公平？這家醫(yī)院負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)�這也是沒(méi)有辦法的事，醫(yī)療本身是有風(fēng)險(xiǎn)的，可醫(yī)鬧是不講法不講理的，如果接二連三地來(lái)，醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序?qū)��?yán)重受影響，那時(shí)候?qū)⒂懈�多醫(yī)務(wù)人員、更多患者受他們株連。

　　記者從廣州多家醫(yī)院了解到，他們近年來(lái)都飽受醫(yī)鬧攪擾，不同的醫(yī)院由于患者來(lái)源地區(qū)不同，他們感受到的來(lái)自“哪里”醫(yī)鬧特別多也不同，因而形成了各自的“黑名單”。

　　對(duì)于這些醫(yī)院的做法，有醫(yī)院表示理解，但并不完全認(rèn)同。一家醫(yī)院介紹自己的做法是，對(duì)于來(lái)自“黑名單”地區(qū)的患者，他們不能不收，但醫(yī)生會(huì)互相提醒“打醒精神”，病歷書(shū)寫(xiě)、診療程序盡量完美不留任何紕漏，特別是術(shù)前談話(huà)很充分，要病人和家屬都簽字才算，這甚至超出衛(wèi)生部的要求。

　　記者向另一家醫(yī)院負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)江高醫(yī)鬧的影響時(shí)，他說(shuō)，醫(yī)鬧是否來(lái)自江高并不重要，其實(shí)只要有醫(yī)院的地方就有醫(yī)鬧,封殺也沒(méi)有用，除非醫(yī)院關(guān)門(mén)大吉；醫(yī)院采取的列“黑名單”的做法，很無(wú)奈、很悲哀，這說(shuō)明我們醫(yī)患之間的信任度已降至冰點(diǎn)；從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看，不理性維權(quán)，受損害更多的還是患者。

　　新聞鏈接

　　白云區(qū)多家醫(yī)院曾遭鬧騰 醫(yī)生無(wú)奈上班帶刀

　　由于時(shí)間原因，記者未能向白云區(qū)的醫(yī)院求證他們?cè)庥龅尼t(yī)鬧是否來(lái)自江高。不過(guò)，在白云區(qū)政協(xié)委員提案、人大代表議案建議辦理系統(tǒng)上，記者找到三篇有關(guān)打擊醫(yī)鬧的提案。

　　其中一篇寫(xiě)到：經(jīng)調(diào)查了解，我區(qū)衛(wèi)生口2006年醫(yī)療糾紛事件共發(fā)生50宗，與2005年(30宗)相比較同比增長(zhǎng)60%。2006年全區(qū)醫(yī)療糾紛事件中有擾亂醫(yī)院醫(yī)療秩序“醫(yī)鬧”行為的共17宗，占醫(yī)療糾紛事件發(fā)生數(shù)的34%。

　　另一篇是白云區(qū)衛(wèi)生局副書(shū)記林斌的提案,據(jù)介紹，白云區(qū)醫(yī)鬧惡性事件多次發(fā)生，如：楊某醫(yī)案中患者死亡，其家屬糾集數(shù)十人在醫(yī)院門(mén)口舉起橫幅，并把死者尸體放在醫(yī)院門(mén)診大廳內(nèi)長(zhǎng)達(dá)20余小時(shí)。

　　龍某醫(yī)案中患方家屬糾集50余人，在醫(yī)院正門(mén)拉起橫幅，用車(chē)堵住醫(yī)院大門(mén)，把醫(yī)院門(mén)診大門(mén)用鎖鎖住，并動(dòng)手阻止、驅(qū)趕看病的病人進(jìn)入，與看病的群眾發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)。由于醫(yī)院秩序混亂，急救通道被阻塞，救護(hù)車(chē)無(wú)法出入，醫(yī)院被迫報(bào)停了120急救業(yè)務(wù)。

　　譚某醫(yī)案中，患方家屬堅(jiān)持不起訴，不做醫(yī)療事故鑒定，威逼醫(yī)院賠償100萬(wàn)元人民幣，聚集20余人轉(zhuǎn)移到醫(yī)院行政辦公室靜坐，并強(qiáng)行霸占會(huì)議室吃、住達(dá)三天三夜。

　　朱某醫(yī)案中，患者家屬多次索要巨額經(jīng)濟(jì)賠償，還揚(yáng)言如不答應(yīng)就不惜要?dú)⑷俗�牢。在醫(yī)院動(dòng)輒大吵大鬧，抓起消防滅火器追打保安，圍攻醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)。在區(qū)衛(wèi)生局的介入?yún)f(xié)調(diào)下，患方仍大打出手，對(duì)保安拳打腳踢持續(xù)時(shí)間約兩小時(shí)，打傷醫(yī)院保安及醫(yī)務(wù)人員近10人，其中3人因傷勢(shì)較重需住院治療。

　　易某醫(yī)案中，患方家屬威脅如不達(dá)到其要求，將殺死醫(yī)務(wù)人員、炸毀醫(yī)院，同歸于盡……

　　林斌還提到，由于醫(yī)院的正常工作秩序受到嚴(yán)重的影響，醫(yī)護(hù)人員人人自危，做足“防護(hù)措施”，更有醫(yī)生帶著水果刀上班，以防不測(cè)。職工情緒也十分激動(dòng)，明確表示反對(duì)向“醫(yī)鬧”低頭、向繞過(guò)法律無(wú)禮索賠低頭，否則他們將罷工。(陳輝)