北京從9月起開(kāi)始全面推行三級(jí)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)。廣大患者還沒(méi)完全習(xí)慣這種新的掛號(hào)方式，精明的號(hào)販子就已經(jīng)聞到“商機(jī)”，在網(wǎng)上開(kāi)辟了倒號(hào)的“第二戰(zhàn)場(chǎng)”。目前，網(wǎng)上很多預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)站真假難辨，患者要找到真正的醫(yī)院預(yù)約網(wǎng)站不太容易。

　　想找醫(yī)院網(wǎng)站卻進(jìn)入中介公司

　　記者在百度網(wǎng)站輸入“北京”、“醫(yī)院”、“預(yù)約掛號(hào)”等關(guān)鍵詞后，搜索出的網(wǎng)頁(yè)第二條就是“北京阜外醫(yī)院網(wǎng)上掛號(hào)——首頁(yè)”，記者點(diǎn)擊，進(jìn)入的卻是一個(gè)“醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)”。網(wǎng)頁(yè)上，宣武醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、天壇醫(yī)院、同仁醫(yī)院等京城知名三甲醫(yī)院的名字幾乎都能找到。記者以患者身份撥通其掛號(hào)服務(wù)熱線，表示想掛一個(gè)協(xié)和醫(yī)院的內(nèi)分泌科號(hào)，工作人員表示，協(xié)和現(xiàn)在都是實(shí)名制，掛不了，友誼醫(yī)院和中日友好醫(yī)院的內(nèi)分泌科也不錯(cuò)，哪個(gè)專家的都可以掛。記者詢問(wèn)，如果掛專家號(hào)費(fèi)用是多少。對(duì)方答：215元，其中200元是代為掛號(hào)的服務(wù)費(fèi)。

　　記者隨后又點(diǎn)擊進(jìn)入了一些號(hào)稱網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的網(wǎng)站，結(jié)果大都是中介公司網(wǎng)站，撥通這些以手機(jī)號(hào)為主的預(yù)約服務(wù)熱線，均被告知要收取服務(wù)費(fèi)，普通號(hào)在80到200元不等，專家號(hào)則要200到400多元不等。而根據(jù)規(guī)定，如果是醫(yī)院開(kāi)展預(yù)約服務(wù)，其服務(wù)費(fèi)一次不能超過(guò)3元。

　　很多想通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的市民反映，想在網(wǎng)上找到真正的醫(yī)院網(wǎng)站需要一雙“火眼金睛”，經(jīng)常搜出的條目是某個(gè)醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)站，點(diǎn)進(jìn)入?yún)s是中介，還有一些中介的網(wǎng)站“克隆”醫(yī)院網(wǎng)站，直到打電話時(shí)對(duì)方提出掛號(hào)費(fèi)用幾百元時(shí)，患者才警覺(jué)這也是一個(gè)中介網(wǎng)站。

　　官方網(wǎng)站預(yù)約難

　　一個(gè)網(wǎng)站幾乎所有醫(yī)院都能約，24小時(shí)隨時(shí)可約，手續(xù)簡(jiǎn)單一個(gè)電話搞定……與醫(yī)院官方網(wǎng)站相比，號(hào)販子的網(wǎng)站預(yù)約更方便，這使得一些急于求醫(yī)的患者只好與號(hào)販子交易。

　　目前本市49家三級(jí)醫(yī)院都已開(kāi)通電話預(yù)約服務(wù)，但能夠開(kāi)通網(wǎng)站預(yù)約的還是少數(shù)。而且本市還未建立一個(gè)統(tǒng)一的預(yù)約掛號(hào)網(wǎng)上平臺(tái)，各大醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)，不論是網(wǎng)上預(yù)約還是電話預(yù)約都各自為政。有的醫(yī)院只能預(yù)約上午的號(hào)，有的醫(yī)院則明示了“不預(yù)約的專家名單”，有的醫(yī)院只有個(gè)別科室接受網(wǎng)上預(yù)約等。

　　記者撥打了一些中介網(wǎng)站的預(yù)約熱線，電話都是暢通的，在回答病情咨詢時(shí)，號(hào)販子對(duì)于什么病該掛哪家醫(yī)院的哪個(gè)科、找哪位專家都很專業(yè)。

　　能夠拿到患者想要的專家號(hào)是網(wǎng)上號(hào)販子的“殺手锏”。除了個(gè)別網(wǎng)上號(hào)販子號(hào)稱醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)就是數(shù)百元，打著醫(yī)院旗號(hào)蒙騙患者外，絕大多數(shù)網(wǎng)上中介并不隱瞞自己的賺錢目的。很多患者著急看專家，自己去醫(yī)院網(wǎng)站或者打電話預(yù)約根本約不上，因此即便知道其是號(hào)販子，也愿意出高價(jià)。正是由于有了需求方，無(wú)論是門診大廳還是網(wǎng)上，號(hào)販子都異常活躍。

　　高科技防不住網(wǎng)絡(luò)號(hào)販子

　　“以前覺(jué)得實(shí)名制可以防住號(hào)販子，但現(xiàn)在號(hào)販子不再像以前先掛到號(hào)再賣，而是先拿著患者身份證，再掛號(hào)。”一位醫(yī)院負(fù)責(zé)人提起此事頗為頭疼，一個(gè)14元的專家號(hào)通過(guò)號(hào)販子可以賣到400元，巨大的利益空間，會(huì)使得網(wǎng)上號(hào)販子采用一些科技手段將網(wǎng)上預(yù)約號(hào)源拿走。

　　難防網(wǎng)絡(luò)號(hào)販子的高科技“滲透”，是一些醫(yī)院不愿開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的主要原因。一家醫(yī)院負(fù)責(zé)人甚至表示，沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)完全是為了保護(hù)廣大患者的利益，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不具備識(shí)別號(hào)販子的能力�！叭绻�哪個(gè)公司有相關(guān)的技術(shù)能徹底地把號(hào)販子拒之門外，那我們馬上就買他的產(chǎn)品，開(kāi)通我們的網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)。”

　　“用科技手段防范號(hào)販子，不能去根兒。”有專家表示，號(hào)販子得以生存的根本還是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的稀缺，也就是廣大患者與有限的專家號(hào)之間的矛盾。如果實(shí)行到醫(yī)院首次就診先掛普通號(hào)，如需看專家再由醫(yī)院負(fù)責(zé)預(yù)約某位專家，號(hào)販子這個(gè)行業(yè)自然就消失了。(方芳)