在電信業(yè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)來(lái)臨之際,家庭用戶成了運(yùn)營(yíng)商眼中的“香餑餑”。記者近日從廣東聯(lián)通獲悉,繼去年底啟動(dòng)全業(yè)務(wù)試運(yùn)營(yíng)后,該公司對(duì)旗下移動(dòng)、固話、寬帶等業(yè)務(wù)進(jìn)行了深度整合,正式推出針對(duì)家庭用戶的融合業(yè)務(wù)“親情1+歡”,以全業(yè)務(wù)捆綁等形式回饋用戶,其中不乏“手機(jī)和固話互打免費(fèi)、寬帶贈(zèng)送3個(gè)月”等重磅動(dòng)作。
據(jù)記者了解,“親情1+歡”融合業(yè)務(wù)是廣東聯(lián)通面向家庭客戶推出的固網(wǎng)與移動(dòng)融合業(yè)務(wù)的總稱。按照不同業(yè)務(wù)捆綁的類(lèi)型,可以分為3類(lèi):主打固話和移動(dòng)業(yè)務(wù)捆綁的“親情1+‘歡樂(lè)講’”;主打?qū)拵Ш鸵苿?dòng)業(yè)務(wù)捆綁的“親情1+‘歡樂(lè)網(wǎng)’”以及主打固話、寬帶和移動(dòng)三種業(yè)務(wù)捆綁的“親情1+‘歡樂(lè)享’”。
“根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,截至2008年,中國(guó)家庭數(shù)量為2392.3萬(wàn)戶,預(yù)計(jì)2009年將凈增30萬(wàn)戶,達(dá)到2422.3萬(wàn)戶。其中,79%的用戶對(duì)在固話與手機(jī)之間設(shè)置親情號(hào)碼有需求;57%的用戶對(duì)統(tǒng)一套餐(如固話、寬帶和手機(jī)的捆綁)有需求;48%的用戶對(duì)統(tǒng)一賬單、統(tǒng)一付費(fèi)有需求!睆V東聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,為了滿足用戶這些需求,廣東聯(lián)通推出的“親情1+‘歡樂(lè)講’”業(yè)務(wù),主打固話和移動(dòng)業(yè)務(wù)的親情號(hào)碼捆綁,用戶撥打親情號(hào)碼免收通話費(fèi),只收取用戶功能月租費(fèi),固話標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為6元/月,手機(jī)則根據(jù)捆綁的親情號(hào)碼數(shù)量有3元、5元和10元包月等不同層次。
據(jù)介紹,針對(duì)寬帶用戶和手機(jī)用戶的捆綁需求,廣東聯(lián)通推出的“親情1+‘歡樂(lè)網(wǎng)’”根據(jù)用戶屬性組合進(jìn)行細(xì)分,制定了多種資費(fèi)優(yōu)惠方案,比如預(yù)存手機(jī)話費(fèi),贈(zèng)送一年寬帶包月費(fèi)用;預(yù)存一年世界風(fēng)月租費(fèi),可以享受世界風(fēng)月租5折優(yōu)惠;預(yù)存一年寬帶包年費(fèi),再贈(zèng)送1-3個(gè)月寬帶費(fèi);新裝寬帶及入網(wǎng)世界風(fēng),可享受預(yù)存一年寬帶包月費(fèi)及一年世界風(fēng)月租費(fèi),贈(zèng)送3個(gè)月寬帶以及享受世界風(fēng)月租五折優(yōu)惠等。舉例來(lái)說(shuō),寬帶2M960元包年用戶和世界風(fēng)88元包350分鐘/月套餐用戶,加入“親情1+‘歡樂(lè)網(wǎng)’”,預(yù)存1488元,即可獲贈(zèng)768元優(yōu)惠。
令人期待的則是主打固話、寬帶和移動(dòng)三種業(yè)務(wù)捆綁的“親情1+‘歡樂(lè)享’”。加入廣東聯(lián)通的“親情1+‘歡樂(lè)享,用戶可享受預(yù)存世界風(fēng)話費(fèi)獲贈(zèng)寬帶費(fèi),甚至固話與手機(jī)全年通話免費(fèi)等優(yōu)惠。根據(jù)預(yù)存的額度分為三檔,最高贈(zèng)送額度超過(guò)1000元。此外,全省前1000位成為“親情1+‘歡樂(lè)享’”的用戶,還可以獲贈(zèng)價(jià)值500元的WIFI家庭網(wǎng)關(guān)一臺(tái),其他新增“親情1+歡”的全省前10000位用戶亦可以獲贈(zèng)精美禮品一份。
廣東聯(lián)通相關(guān)人士透露,下一階段公司還將推出諸如共享時(shí)長(zhǎng)、長(zhǎng)市合一、統(tǒng)一賬戶、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一通信、同號(hào)、統(tǒng)一郵箱、統(tǒng)一悅鈴、統(tǒng)一IVR等更為緊密捆綁的融合產(chǎn)品,而兼顧固網(wǎng)與3G的融合業(yè)務(wù)亦正在醞釀之中。(記者 曲瑜)
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