越來(lái)越多的移動(dòng)電視機(jī)用戶產(chǎn)生了質(zhì)疑:這個(gè)小玩藝兒只能在戶外收看?最近,記者調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),由于專用信號(hào)尚處于調(diào)試階段,因此移動(dòng)電視接收信號(hào)受到了地域限制。但大多數(shù)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)對(duì)此并不知情。
移動(dòng)電視只能“移動(dòng)”著看?
用戶覺得很離奇
“本想買了‘移動(dòng)電視’就可以走到哪兒看到哪兒,沒想到在家看不了,現(xiàn)在我只能站在大街上才能收看得到!奔易〕(yáng)的王先生最近購(gòu)買了一款移動(dòng)電視,“本來(lái)可以接收到5個(gè)電視臺(tái),但在辦公室或家里總是顯示‘無(wú)信號(hào)’!备屚跸壬械健半x奇”的是,王先生在收看財(cái)經(jīng)頻道時(shí),傳出的卻是電視劇里的聲音。
為了證實(shí)其所言非虛,他向記者進(jìn)行了演示。果然,在王先生的辦公室里,移動(dòng)電視幾乎看不到影像,而一旦他來(lái)到戶外,屏幕上立刻顯示出清晰的畫面。與王先生一樣具有類似遭遇的用戶并不在少數(shù),許多人甚至在網(wǎng)上發(fā)帖對(duì)此事進(jìn)行咨詢。
移動(dòng)電視賣得好
商販并不說(shuō)信號(hào)
“購(gòu)買的時(shí)候,商家并沒有告訴我信號(hào)存在這樣的問題。”王先生說(shuō),當(dāng)時(shí)客服是以大樓屏蔽為由,將其帶至樓外做的產(chǎn)品測(cè)試,“我這才相信產(chǎn)品是沒有問題的!比缃,王先生覺得自己被商家騙了。
為此,記者以消費(fèi)者的身份在中關(guān)村進(jìn)行了走訪。在海龍電子商城,一位商家對(duì)記者說(shuō),從去年底開始,“移動(dòng)電視”的銷量一直不錯(cuò),“90%的產(chǎn)品是由‘CMMB’(中國(guó)移動(dòng)多媒體廣播)提供電視信號(hào)的,全國(guó)各地都可以收看得到!痹谟浾叩淖稍冞^程中,這位商家只字不提信號(hào)問題。
315提示消費(fèi)者購(gòu)買需謹(jǐn)慎
隨后,記者從國(guó)家廣電總局有線電視播出質(zhì)量監(jiān)督投訴中心了解到,因?yàn)橐苿?dòng)電視的專有信號(hào)尚處在測(cè)試階段,信號(hào)會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象,“但目前,北京大部分接收信號(hào)應(yīng)該是良好的。”96315消費(fèi)者投訴熱線接受投訴時(shí)則表示,由于信號(hào)問題不涉及產(chǎn)品質(zhì)量,一旦購(gòu)買便難以退換,因此,消費(fèi)者需要謹(jǐn)慎購(gòu)買。
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