從2008年下半年至今,由于金融危機的沖擊,各大傳統(tǒng)手機連鎖賣場紛紛縮減自己的門店數(shù)量,將一些經(jīng)營效益不好的店面關閉。
此狀況再加上近兩年來運營商定制手機力度的加大及家電連鎖賣場的沖擊,使一直處于手機銷售主導地位的手機連鎖賣場境況極度不妙,業(yè)內(nèi)一度認為在3G時代手機連鎖賣場的生存空間會進一步縮小。
對此,一位不愿具名的分析人士近日表示,結(jié)合電信重組后運營商所采取的終端銷售策略,以及傳統(tǒng)手機連鎖賣場在資金實力和渠道深度方面的優(yōu)勢,可以預料3G時代傳統(tǒng)手機連鎖賣場的空間不會縮小,反而會擴大。
手機終端銷售頻見利好
上述分析人士稱,手機連鎖賣場當前雖陷入一定的困境,但是一些全國性或區(qū)域性連鎖賣場并沒有傷筋動骨,只是對旗下的門店進行一番存優(yōu)去劣的調(diào)整,其在業(yè)內(nèi)的整體優(yōu)勢還在。正是因為這種優(yōu)勢的存在,日前中國電信宣布的CDMA手機要擴大社會化銷售渠道以及正在全國開展的“手機下鄉(xiāng)”活動對這些優(yōu)勢賣場來說是兩大利好,對擴大其生存空間具有積極正面的影響。
中國電信總裁尚冰日前在“中國電信移動終端產(chǎn)業(yè)合作高層論壇”上透露,中國電信CDMA網(wǎng)絡今年計劃新增3500萬用戶,到2010年中國電信移動用戶數(shù)要超過1億。如果考慮到老用戶的換機量,中國電信測算2009年CDMA手機的市場需求將達5000萬部。而近日中國電信終端管理中心副總經(jīng)理馬道杰在接受媒體采訪時表示,2009年希望社會化渠道銷售CDMA手機的比例能達到80%以上,這就意味著包括手機連鎖賣場在內(nèi)的社會銷售渠道今年將共同分享4000萬臺CDMA手機大餐。
除此利好之外,目前正在全國火熱開展的“手機下鄉(xiāng)”活動中,除了運營商之外,一些在全國或區(qū)域有實力的手機連鎖賣場均中標“手機下鄉(xiāng)”項目。據(jù)記者了解,中域電訊、協(xié)亨連鎖、大地通訊等有實力的手機連鎖賣場均成為部分地區(qū)“手機下鄉(xiāng)”活動的銷售商,歷時4年的“手機下鄉(xiāng)”活動將在某種程度上擴大其生存空間。
資金和渠道實力護航
上述分析人士認為,中國電信在選擇社會銷售渠道以及“手機下鄉(xiāng)”活動在選擇銷售商時,均看重的是企業(yè)的資金實力和渠道深度,而這兩樣對一些知名的手機連鎖企業(yè)來講完全不是問題,因而在相關的競爭中會大獲優(yōu)勢,一旦獲得優(yōu)勢,其生存空間就會增大。
該分析人士預測,國內(nèi)3G牌照已經(jīng)發(fā)放,隨著重組后三大運營商3G業(yè)務的展開,一批資金實力強大及渠道滲透力極強的手機連鎖賣場將會被運營商擺在更加重要的位置。原因在于,重組三大運營商的競爭將更加激烈,各自的重心將放在3G網(wǎng)絡的建設上,而3G終端的銷售及相關業(yè)務的推廣,則可借力手機連鎖賣場。
實際上,在3G發(fā)牌之前,各大電信運營商便已經(jīng)和手機連鎖賣場展開了深度合作,其中最成功的無疑便是中國移動。雖然中國移動在定制手機的力度上日趨加大,但是它并不限于在自身營業(yè)廳銷售定制手機,而是允許各大手機連鎖賣場銷售其定制的手機,同時在放號、充值以及其他增值業(yè)務上與各大手機連鎖賣場合作。2008年,中國移動客戶能突破4.57億戶,各大手機連鎖賣場功不可沒。
上述分析人士強調(diào),3G時代運營商將更加看重手機連鎖賣場的作用,將借助手機連鎖賣場的資金實力和渠道深度拓展自己的業(yè)務。據(jù)記者了解,目前有運營商的一些地區(qū)性公司在本地挑選一些有實力的手機連鎖賣場做資金物流平臺的同時,也正在將自身的營業(yè)廳以招標的形式轉(zhuǎn)包給有實力的手機連鎖賣場經(jīng)營。
對此,該分析人士認為,運營商面對的面太廣,無法一一涉及到每個層面的客戶。比如,他們做了百分之二十的重點客戶,那么,其他百分之八十的客戶難以兼顧,這時候就需要資金實力強大和渠道滲透力極強的手機連鎖賣場去深耕細作,提高它們的業(yè)務覆蓋率。 (楊章玉)
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