近日,消費(fèi)者王云向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》反映,她準(zhǔn)備購(gòu)買一部摩托羅拉“明”系列A1600型號(hào)手機(jī),但在一天之內(nèi)居然問到了這款手機(jī)7個(gè)不同的價(jià)格,而且最低價(jià)和最高價(jià)的差價(jià)居然超過了1000元。
不同地區(qū)間經(jīng)銷商串貨,有問題返修的 “版機(jī)”被當(dāng)成正品出售等,在摩托羅拉上海經(jīng)銷商吳志杰(化名)看來(lái),摩托羅拉目前正面臨著上述渠道方面的問題,這或許也可以解釋王云遇到的1機(jī)7價(jià)現(xiàn)象。
同機(jī)型差價(jià)上千
王云告訴記者,她周末分別去了上海肇嘉浜路上的摩托羅拉專賣店、淮海路上某大型商場(chǎng)內(nèi)的手機(jī)專柜和瑞金南路上的一家家電賣場(chǎng),得到了1850元、2350元、2380元、2650元、2710元、2980元、3025元這7個(gè)不同的報(bào)價(jià)。
吳志杰認(rèn)為,這種情況“一點(diǎn)也不奇怪”。他的公司從事摩托羅拉手機(jī)銷售已有7年時(shí)間,而摩托羅拉手機(jī)渠道的混亂,“已經(jīng)不是一天兩天的事了!
據(jù)吳志杰介紹,摩托羅拉手機(jī)的銷售渠道大致有三種模式,一種是摩托羅拉公司發(fā)貨給深圳天音、中郵普泰這樣的一級(jí)代理商,再由一級(jí)代理商發(fā)貨給省級(jí)代理商,省級(jí)代理商再發(fā)貨給下屬地市代理商這樣層層代理的模式;一種是摩托羅拉直接供貨給各地專賣店的直供模式;一種就是摩托羅拉通過國(guó)美、蘇寧等大型家電賣場(chǎng)銷售的模式。自2001年以來(lái),由于摩托羅拉公司的渠道扁平化策略調(diào)整,一級(jí)代理商與摩托羅拉的關(guān)系已經(jīng)不如之前密切,“目前,超過半數(shù)的摩托羅拉手機(jī)都是通過直供專賣店在銷售。而直供模式的問題在于,專賣店的拿貨價(jià)格和官方零售價(jià)相差較大,像A1600這樣的機(jī)型,在千元左右。”
正因?yàn)榻?jīng)銷商的拿貨價(jià)和官方零售價(jià)之間的 “可操作空間太大”,所以才造成了一款手機(jī)會(huì)有7個(gè)報(bào)價(jià)的現(xiàn)象。對(duì)于上述經(jīng)銷商反映的情況,摩托羅拉中國(guó)公司昨天未予置評(píng)。
渠道不同造成售價(jià)差異
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》昨天分別從摩托羅拉在上海、福州、廈門和成都的4位經(jīng)銷商處獲悉,除了拿貨價(jià)和出貨價(jià)之間差價(jià)較大,由于不同地區(qū)拿貨價(jià)相差較大,而且摩托羅拉公司在不同地區(qū)的促銷措施不同,所以“摩托羅拉手機(jī)的串貨現(xiàn)象也很嚴(yán)重”。消費(fèi)者一旦買到了從外地“串”到購(gòu)買地的產(chǎn)品,則不能在購(gòu)買地享受“7天包退”這樣的售后保障。
據(jù)摩托羅拉福州經(jīng)銷商張輝(化名)介紹,該公司一般會(huì)針對(duì)具體機(jī)型在不同地區(qū)的銷售制定促銷措施,比如經(jīng)銷商在福州承諾賣出某款機(jī)型1000臺(tái),就每臺(tái)返給該經(jīng)銷商200元的利潤(rùn),在高利潤(rùn)驅(qū)使下,不少經(jīng)銷商就直接賣貨給其他城市的經(jīng)銷商,來(lái)達(dá)到公司規(guī)定的返利銷售量,接貨的下家經(jīng)銷商也可以依樣操作甚至再將同批貨物賣回以獲取返利。
除了串貨問題,部分經(jīng)銷商將隨機(jī)出廠的儲(chǔ)存卡、耳機(jī)等禮包拆開出售,也是摩托羅拉同款手機(jī)出現(xiàn)較多不同報(bào)價(jià)的原因。王云也告訴記者,她在選購(gòu)過程中,的確有經(jīng)銷商提出“不要禮包,少300元”。 陳未臨
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