在日前舉行的“3G時(shí)代小靈通的發(fā)展前景”研討會(huì)上,北京網(wǎng)通副總工程師郝秀芳透露,北京目前僅存70余萬(wàn)小靈通用戶(hù),已經(jīng)進(jìn)入自生自滅的狀態(tài)。盡管專(zhuān)家預(yù)測(cè),短時(shí)期內(nèi)“小靈通”將和多種通信技術(shù)并存,不會(huì)很快退出市場(chǎng)。
但其是自生自滅還是理智轉(zhuǎn)型已成為其未來(lái)命運(yùn)的焦點(diǎn)。
北京用戶(hù)僅存70萬(wàn)
據(jù)悉,我國(guó)是從1997年開(kāi)始上馬小靈通的,而北京則始于2003年。北京網(wǎng)通小靈通網(wǎng)絡(luò)最早設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)容量是270萬(wàn);在2005年、2006年發(fā)展達(dá)到小高潮,在250萬(wàn)左右;上個(gè)月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),用戶(hù)僅維持70多萬(wàn),不到80萬(wàn)。由于北京電信沒(méi)有開(kāi)展小靈通業(yè)務(wù),因此北京網(wǎng)通的數(shù)據(jù)就代表了北京地區(qū)小靈通現(xiàn)狀的全貌。北京小靈通曾經(jīng)推廣力確實(shí)很大,出臺(tái)了很多優(yōu)惠的資費(fèi)策略,比如送話(huà)費(fèi)、包月等等。但目前已經(jīng)停止推廣,頗有任其自生自滅的意味。
目前,全國(guó)共有8000萬(wàn)“小靈通”用戶(hù),此外還有近2000萬(wàn)“一號(hào)雙機(jī)”的固定電話(huà)用戶(hù),由中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)。一時(shí)間,“小靈通”因其資費(fèi)低、綠色環(huán)保等特點(diǎn),在中小城市及農(nóng)村曾一度很受歡迎。
先天不足造成整體衰落
有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,北京小靈通的走向衰落,看來(lái)是小靈通整體衰落的一種預(yù)兆。同中小城市比較,北京的小靈通起步晚而衰落快,雖然同北京總體的收入水平高有一定聯(lián)系,但是,根本原因還是在于小靈通的先天不足。
小靈通吸引用戶(hù)的因素,最早主要有兩點(diǎn):第一是單價(jià)低廉;第二是單向收費(fèi)。在移動(dòng)通信單價(jià)較高和雙向收費(fèi)的情況下,小靈通就獨(dú)具兩大優(yōu)勢(shì),所以,小靈通發(fā)展的初期,就吸引了比較多的普通用戶(hù)。而如果從用戶(hù)角度來(lái)權(quán)衡,小靈通存在著四大缺陷:第一是無(wú)線(xiàn)市話(huà)覆蓋范圍太小,出城就不能使用;第二是基站少,城市局部地方通話(huà)不暢,一遇停電更是無(wú)法通話(huà);第三是性能太差,車(chē)速超過(guò)40公里,通話(huà)就時(shí)斷時(shí)續(xù);第四是語(yǔ)音提示單調(diào),占線(xiàn)、關(guān)機(jī)或者超出服務(wù)區(qū),都只說(shuō)“你撥的用戶(hù)暫時(shí)無(wú)法接通”,撥打方不明具體情況,只得多次撥打,既費(fèi)時(shí)又誤事。
另外,小靈通除了技術(shù)上的先天不足外,在“出生權(quán)”方面也存在先天不足。小靈通雖然確實(shí)給用戶(hù)提供了通話(huà)的方便,但是低效率重復(fù)建設(shè)確實(shí)造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。
整體轉(zhuǎn)型已不可避免
伴隨著小靈通從輝煌走向衰落,有關(guān)它的去留問(wèn)題引起了業(yè)內(nèi)的廣泛爭(zhēng)論。杭州電子科技大學(xué)教授徐福新建議,電信運(yùn)營(yíng)商要揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好小靈通轉(zhuǎn)型。小靈通具有輻射小,頻率利用率高,特別在數(shù)據(jù)傳輸速率和性?xún)r(jià)比方面有著其他無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),但在快速移動(dòng)中容易掉線(xiàn)、斷話(huà)。所以小靈通應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短,大力發(fā)展一號(hào)雙機(jī)業(yè)務(wù),開(kāi)拓企事業(yè)、機(jī)關(guān)、礦井、醫(yī)院、賓館小靈通集團(tuán)用戶(hù),開(kāi)發(fā)增值業(yè)務(wù),并逐漸由語(yǔ)音業(yè)務(wù)向高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展。徐福新認(rèn)為,體制創(chuàng)新是小靈通最好的出路。小靈通近11年的發(fā)展事實(shí)說(shuō)明,它深受百姓青睞,有廣闊的市場(chǎng)前景。電信重組后,如能建立全資子公司,進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng),造就一個(gè)和諧輕松的環(huán)境,小靈通定能再現(xiàn)昔日輝煌。
工業(yè)和信息化部電信經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家委員會(huì)楊培芳認(rèn)為,小靈通是電信改革造就的產(chǎn)物,現(xiàn)在應(yīng)該順勢(shì)而退。但楊培芳也承認(rèn),雖然未來(lái)通信網(wǎng)絡(luò)將趨向統(tǒng)一,但是在一定時(shí)期內(nèi),多種接入網(wǎng)技術(shù)還將并存,小靈通仍會(huì)有一定的市場(chǎng),但是不能太樂(lè)觀,因?yàn)檫有一定的風(fēng)險(xiǎn),需要進(jìn)一步努力才能做到。(商報(bào)記者 金朝力)
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