“山寨”數(shù)碼相機(jī)、“山寨”平板電視、“山寨”筆記本電腦……一股強(qiáng)勁的“山寨”之風(fēng)已經(jīng)從手機(jī)行業(yè)刮向了整個(gè)消費(fèi)電子領(lǐng)域!吧秸碑a(chǎn)品在利用其低價(jià)優(yōu)勢(shì)打動(dòng)消費(fèi)者和沖擊行業(yè)市場(chǎng)的同時(shí),其產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)問(wèn)題也受到了詬病。業(yè)內(nèi)人士呼吁,應(yīng)該對(duì)“山寨”產(chǎn)品加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,引導(dǎo)其走上一條良性發(fā)展的道路。
“山寨”現(xiàn)象大行其道
“山寨”一詞源于廣東話,是一種由民間IT力量發(fā)起的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象,其主要特點(diǎn)主要表現(xiàn)為仿造性、快速化、平民化。主要表現(xiàn)形式為通過(guò)小作坊起步,快速模仿成名品牌,涉及手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、游戲機(jī)等不同領(lǐng)域。這種現(xiàn)象的另一方面則是善打擦邊球,經(jīng)常行走在行業(yè)政策的邊緣,引起爭(zhēng)議。
越來(lái)越多的“山寨”產(chǎn)品已經(jīng)悄然被人們接受。一位消費(fèi)者陳先生告訴記者,盡管“山寨”手機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)比不上品牌手機(jī),但它也有不少好處,比如功能齊全,外觀大氣,而且價(jià)格也便宜!艾F(xiàn)在手機(jī)更新?lián)Q代太快,買(mǎi)太好的不值得,綜合權(quán)衡之下,我還是決定買(mǎi)一款這樣的手機(jī)!标愊壬f(shuō)。
“山寨”產(chǎn)品在消費(fèi)者心中到底是什么位置?某網(wǎng)站進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查表明,對(duì)“山寨”持中立態(tài)度的網(wǎng)民占到了約五成,贊成“山寨”的占到三成,有大約兩成的網(wǎng)民投了反對(duì)票。持反對(duì)意見(jiàn)的網(wǎng)民對(duì)“山寨”的質(zhì)量表示不滿(mǎn),外觀“盜版”行為,也是他們反對(duì)的原因之一,而“便宜、好用、功能齊全”則是贊同“山寨”的理由。
記者在北京中關(guān)村電子市場(chǎng)看到,幾乎每個(gè)柜臺(tái)都有“山寨”機(jī)的身影。一位經(jīng)銷(xiāo)商拿出一款名叫Anycoll的“山寨”手機(jī)說(shuō),這是剛到不久的新產(chǎn)品,具有超大屏幕、電視功能、雙攝像頭、多媒體播放、雙卡雙待、MP4等功能,價(jià)格只需1000來(lái)元,比三星Anycall品牌機(jī)便宜2000多元。
“山寨”現(xiàn)象帶來(lái)什么
“山寨”現(xiàn)象的影響不言而喻,但受沖擊最大的是手機(jī)行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年,中國(guó)共生產(chǎn)手機(jī)5.48億部,其中“山寨”機(jī)就有1.5億部,幾乎與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)手機(jī)總銷(xiāo)量相當(dāng),它們掀起的市場(chǎng)沖擊波,給國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)造成了很大影響。
金立通信董事長(zhǎng)劉立榮說(shuō):“‘山寨’機(jī)的出現(xiàn)無(wú)疑會(huì)加快行業(yè)市場(chǎng)洗牌,正規(guī)廠商在‘山寨’機(jī)的壓力下,不僅要把價(jià)格做低,還要把質(zhì)量、服務(wù)和品牌做得更好,這樣才能撐下去,而能夠撐下來(lái)也將成為真正可以持久的知名品牌。”
實(shí)際上,被“山寨”機(jī)沖擊得最為厲害的只是國(guó)產(chǎn)手機(jī),以諾基亞、摩托羅拉、索尼愛(ài)立信為代表的外國(guó)一線品牌并沒(méi)有被“山寨”機(jī)影響,“山寨”機(jī)的沖擊目前尚無(wú)法動(dòng)搖國(guó)外一線品牌的市場(chǎng)基礎(chǔ)和消費(fèi)忠誠(chéng)度。
而在平板電視、數(shù)碼相機(jī)等行業(yè),業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“山寨”產(chǎn)品不太可能撼動(dòng)市場(chǎng)主流品牌。TCL多媒體相關(guān)人士表示,平板電視的單價(jià)高,且并不像手機(jī)產(chǎn)品更新?lián)Q代那么快,消費(fèi)者花幾千元買(mǎi)個(gè)“山寨”平板的可能性不大,傳統(tǒng)顯像管電視時(shí)代“山寨”企業(yè)就存在,但是最終的發(fā)展趨勢(shì)證明他們難成氣候。
記者在采訪中了解到,由于成本較低,多數(shù)“山寨”平板的質(zhì)量與正品有著明顯的差異。海爾集團(tuán)總工程師翟翌立表示,目前除了消費(fèi)者了解到的屏幕瑕疵外,沒(méi)有質(zhì)量保證的“山寨”機(jī)其他組件也多不達(dá)標(biāo),存在安全隱患。產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)問(wèn)題是所有“山寨”產(chǎn)品普遍面臨的一個(gè)軟肋。
寬容還是取締
近日,記者在北京一家二手電器市場(chǎng)看到,不同尺寸的“山寨”平板陳列在柜臺(tái)上,貼著各種中外正規(guī)平板電視品牌的商標(biāo),售價(jià)則僅為正規(guī)平板電視品牌的一半,過(guò)低的售價(jià)吸引了許多消費(fèi)者駐足。
有分析認(rèn)為,“山寨”產(chǎn)品的熱銷(xiāo)不是偶然的!吧秸碑a(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售商、設(shè)計(jì)人員很懂市場(chǎng),他們很了解消費(fèi)者的需求和消費(fèi)心理。他們推出的產(chǎn)品特點(diǎn),比如外觀新穎花哨、功能全、價(jià)格便宜等,正是很多消費(fèi)者需要的。品牌廠商應(yīng)該吸收“山寨”現(xiàn)象的可取之處。
不過(guò),對(duì)“山寨”產(chǎn)品是該封殺,還是寬容,仍然是一個(gè)爭(zhēng)論不休的話題。反對(duì)者認(rèn)為,質(zhì)量低劣的“山寨”產(chǎn)品不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的一種侵害,其偷稅漏稅,沒(méi)用正規(guī)的入網(wǎng)手續(xù),對(duì)國(guó)家通信資源也是一種不正當(dāng)?shù)恼加,同時(shí),“山寨”產(chǎn)品還擾亂了電子產(chǎn)品市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)正常發(fā)展非常不利。
而有的觀點(diǎn)則認(rèn)為,“山寨”產(chǎn)品已經(jīng)形成了一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈和銷(xiāo)售鏈,想徹底封殺是非常難的,應(yīng)當(dāng)對(duì)一些有能力的企業(yè)進(jìn)行合理的扶持,使其走上正路,對(duì)沒(méi)有能力的企業(yè)堅(jiān)決取締。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出,盡管“山寨”產(chǎn)品的出現(xiàn)給市場(chǎng)規(guī)范和行業(yè)監(jiān)管帶來(lái)一定麻煩,但它也符合一些消費(fèi)者的需求,而且在“山寨”現(xiàn)象背后,是一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,如果一棍子打死,將引發(fā)諸多經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問(wèn)題。因此,一方面應(yīng)加強(qiáng)“山寨”產(chǎn)品的管理,嚴(yán)防違法“山寨”產(chǎn)品,另一方面也可考慮讓“山寨”產(chǎn)品接受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰。(陳偉)
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