“自2008年10月31日起，中國聯(lián)通營業(yè)網(wǎng)點停止為CDMA用戶提供咨詢、繳費、業(yè)務(wù)辦理(變更)等相關(guān)服務(wù)”中國聯(lián)通廣州營業(yè)廳貼出了如此告示。從10月1日起，原由中國聯(lián)通經(jīng)營的CDMA網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體正式轉(zhuǎn)交給中國電信經(jīng)營。中國電信承諾接手后將逐步對CDMA網(wǎng)絡(luò)進行全面的優(yōu)化、擴容、改造和升級。運營商內(nèi)部人士證實，11月1日中國電信CDMA網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)將正式上市展開經(jīng)營，該業(yè)內(nèi)人士表示，很可能會命名為“天翼”，而除了133、153等傳統(tǒng)的CDMA號段外，新的189號段也將在11月推出。

　　交接任務(wù)歷時3月

　　為解決電信業(yè)失衡的局面，工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部于今年5月24日發(fā)布《關(guān)于深化電信體制改革的通告》，中國電信股份有限公司(簡稱“中國電信”)向中國聯(lián)通有限公司(簡稱“中國聯(lián)通”)收購CDMA業(yè)務(wù)。

　　國慶前夕，中國電信和中國聯(lián)通正式發(fā)表公告，按照雙方簽署的協(xié)議約定，自2008年10月1日起，CDMA業(yè)務(wù)的經(jīng)營主體將由中國聯(lián)通變更為中國電信。公告表示，中國電信和中國聯(lián)通將嚴格遵循國家法律法規(guī)，共同做好CDMA業(yè)務(wù)交易的后續(xù)工作，確保CDMA業(yè)務(wù)和服務(wù)的平穩(wěn)過渡，保障廣大用戶的合法權(quán)益。

　　據(jù)中國電信有關(guān)負責人表示，預(yù)計C網(wǎng)的遷移工作會在3個月內(nèi)全部完成。截止到8月底，國內(nèi)CDMA在網(wǎng)用戶規(guī)模達到4200萬戶，有電信專家評論認為，對于如此大規(guī)模用戶進行跨經(jīng)營主體、跨電信網(wǎng)絡(luò)的遷移，在中國電信業(yè)的發(fā)展歷史上尚無先例。

　　一位中國電信高級管理人員向記者表示，更換經(jīng)營主體遇到的困難包括由于服務(wù)主體的變更，用戶資料的交接、登記、變更需要一段時間；營業(yè)廳、10000等服務(wù)渠道的業(yè)務(wù)受理、服務(wù)流程也需要進行相應(yīng)的調(diào)整；還涉及到話費、積分、欠費等權(quán)利義務(wù)關(guān)系的變化，涉及到繳費卡充值、套餐等一系列資費、結(jié)算問題。此外，原有的CDMA網(wǎng)絡(luò)還承載了大量的數(shù)據(jù)應(yīng)用與增值服務(wù)，這還會牽涉到眾多SP、CP合作協(xié)議、服務(wù)代碼、業(yè)務(wù)流程等的變更與調(diào)整。3個月遷移工作結(jié)束后，中國電信承諾將會為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的通信產(chǎn)品與服務(wù)。

　　此外，該相關(guān)人士還表示，交接其中一個最大的困難是，原來中國聯(lián)通的CDMA網(wǎng)絡(luò)與GSM網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)絡(luò)、機房、基站、IT支撐系統(tǒng)等方面高度共用，兩個網(wǎng)絡(luò)很難在短時間內(nèi)完全分開。

　　電信營業(yè)廳辦理C網(wǎng)業(yè)務(wù)

　　盡管過渡期漫長且交接程序復(fù)雜，但據(jù)中國電信負責人表示，為確保所有CDMA用戶權(quán)益、保障CDMA通信服務(wù)不受影響，中國電信已經(jīng)制定了詳盡的網(wǎng)絡(luò)遷移方案，并與中國聯(lián)通通力合作、密切配合，力保CDMA網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。

　　“中國電信表示已經(jīng)采取措施，最大限度地將發(fā)生問題的可能性降到最低�！币晃恢袊�電信廣東公司相關(guān)負責人向記者表示，目前電信公司已經(jīng)設(shè)計了超過100個可能遇見的場景來應(yīng)對可能發(fā)生的問題。該負責人表示：“由于各地情況不同，網(wǎng)絡(luò)遷移的時間進度也有所不同，廣東電信近期會向公眾發(fā)布《關(guān)于CDMA業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜的公告》，并對CDMA業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)事宜做出了安排，請廣大用戶關(guān)注公告內(nèi)容。”

　　據(jù)了解，在10月1日CDMA經(jīng)營主體更換后的一個月過渡時間內(nèi)，用戶仍可到中國聯(lián)通營業(yè)廳辦理C網(wǎng)業(yè)務(wù)。但本月31號之后，本地聯(lián)通營業(yè)廳和熱線將停止多項CDMA業(yè)務(wù)的服務(wù)。

　　觀察

　　電信聯(lián)通積極處理CDMA交割

　　盡管CDMA網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正式交割，但由于涉及大量細致的工作，據(jù)中國電信和中國聯(lián)通兩家運營商內(nèi)部人士表示，今年國慶黃金周期間他們均在不斷處理CDMA網(wǎng)絡(luò)交割的相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　據(jù)中國電信透露，目前各部門正積極開展市場定位策略研究、品牌包裝設(shè)計、定制終端選型、產(chǎn)品研發(fā)以及組織架構(gòu)調(diào)整、人力資源優(yōu)化等全方位的準備工作，為今后能夠給用戶提供業(yè)務(wù)豐富、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)、安全可靠的通信服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

　　今年5月電信重組啟動后，中國電信以1100億收購中國聯(lián)通經(jīng)營的CDMA網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)。收購CDMA網(wǎng)絡(luò)后，中國電信正式從世界第一的固網(wǎng)運營商向全業(yè)務(wù)運營商轉(zhuǎn)型，成為真正意義的綜合信息服務(wù)提供商。據(jù)中國電信高層透露，中國電信將在未來三年陸續(xù)投資800億元資金用于升級、改造、優(yōu)化CDMA網(wǎng)絡(luò)。具體改造任務(wù)將在10月1日后展開，改造分四個部分：一是新建一大批室外基站；二是加大網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化力度；三是積極解決縣城以下覆蓋面不足的問題；四是發(fā)揮固網(wǎng)現(xiàn)有資源優(yōu)勢，加大室內(nèi)覆蓋力度。(潘敬文)