記者昨日從中國(guó)聯(lián)通重慶分公司獲悉,根據(jù)約定,本月起,CDMA業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體將由中國(guó)聯(lián)通變更為中國(guó)電信,而本月下旬開始,中國(guó)聯(lián)通各營(yíng)業(yè)廳及服務(wù)熱線將陸續(xù)停止對(duì)CDMA用戶的咨詢、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理等業(yè)務(wù)。
對(duì)CDMA業(yè)務(wù)服務(wù)的其它后續(xù)安排或變更,市民可關(guān)注中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的后續(xù)公告。
10月下旬起咨詢服務(wù)方式有變
記者從中國(guó)聯(lián)通重慶分公司公告中獲悉,本月開始,由中國(guó)電信承接并繼續(xù)履行CDMA用戶與中國(guó)聯(lián)通原有的用戶協(xié)議以及該協(xié)議項(xiàng)下的中國(guó)聯(lián)通原與CDMA用戶的預(yù)存話費(fèi)、贈(zèng)送話費(fèi)、積分、欠費(fèi)、押金等權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
據(jù)悉,中國(guó)電信接手C網(wǎng)后,中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳將為CDMA用戶提供咨詢、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理(變更)等相關(guān)服務(wù),包括中國(guó)電信客戶服務(wù)熱線10000及網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳也將為CDMA用戶提供咨詢、查詢等人工服務(wù)。
從2008年10月28日起,中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、10010熱線及其網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳將停止為CDMA用戶提供咨詢、繳費(fèi)、業(yè)務(wù)辦理(變更)等相關(guān)服務(wù)。2008年12月31日起,中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳停止協(xié)助中國(guó)電信向CDMA用戶提供查詢服務(wù)。
停止對(duì)C網(wǎng)全業(yè)務(wù)繳費(fèi)卡充值服務(wù)
據(jù)悉,本月起,我市133/153用戶仍可使用中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)繳費(fèi)卡為賬戶充值。中國(guó)電信為CDMA用戶使用充值繳費(fèi)卡提供充值服務(wù)的時(shí)間將另行公告,屆時(shí),中國(guó)聯(lián)通將停止對(duì)CDMA號(hào)碼提供全業(yè)務(wù)繳費(fèi)卡充值服務(wù),對(duì)于尚未充值并在有效期內(nèi)的中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)繳費(fèi)卡,用戶可繼續(xù)對(duì)中國(guó)聯(lián)通GSM號(hào)碼(130、131、132、156)充值,或至中國(guó)聯(lián)通指定營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行退、換卡。
“資費(fèi)方面,本月起,原協(xié)議未到期的CDMA套餐或其它優(yōu)惠(包括短信)仍按原協(xié)議執(zhí)行!甭(lián)通方面說。(周旭 胡丹)
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