“一天收到40條相同內(nèi)容的短信”,前天,樊先生遇到了這樣的事情。發(fā)短信者說(shuō),只發(fā)了一次。
樊先生說(shuō),前天是中秋節(jié),他想請(qǐng)以前的學(xué)生吃飯。中午12點(diǎn)左右,他給學(xué)生發(fā)了一條內(nèi)容為“你在哪里”的短信,但學(xué)生一直未回復(fù)。
前天下午3點(diǎn)48分,樊先生收到該學(xué)生的回復(fù),“在學(xué)校啊”。此后每隔一兩分鐘,他的手機(jī)上就會(huì)收到同樣內(nèi)容的短信。樊先生在接到12條重復(fù)短信后,撥通學(xué)生電話,學(xué)生很無(wú)辜地說(shuō)只發(fā)過(guò)一條短信。該學(xué)生查詢了手機(jī)話費(fèi),發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)并未扣錢。
前天下午4點(diǎn),樊先生只好關(guān)機(jī),“客服人員說(shuō)手機(jī)重啟可以解決此問(wèn)題”。一小時(shí)后,重新開(kāi)機(jī)的樊先生仍接到同樣的短信,一直持續(xù)到下午6點(diǎn)才停止,共收到了40條。
昨天,北京移動(dòng)客服人員稱,樊先生遇到的情況可能是卡號(hào)或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題?头藛T說(shuō),前天,“很多顧客都反映收到重復(fù)短信”,可能是因?yàn)楸本┮苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題。目前,北京移動(dòng)正調(diào)查處理該情況。(記者張巍華)
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