IPhone手機(jī)上市后爭議不斷

　　自從IPhone出道以來，蘋果的行情可謂進(jìn)一步水漲船高，這個(gè)跨界而來的IT巨人一度被手機(jī)老大諾基亞視為未來最大的敵人。不過近段時(shí)間蘋果的日子卻不好過，原因是其新推出IPhone3G遭遇了質(zhì)量門。與此同時(shí)，在IPhone3G售價(jià)199美元的真相被逐步揭開后，全世界的蘋果追隨者也開始趨向冷靜，IPhone3G在美國以外市場的銷售情況隨之遭遇麻煩。

　　后蓋開裂源于偷工減料？

　　在蘋果IPhone3G發(fā)布之初，本報(bào)就曾撰文指出其存在一定的“偷工減料”現(xiàn)象，主要是其用價(jià)格較為低廉的工程塑料取代了原來的鋁合金作為后蓋的原材料，這一方面對(duì)于機(jī)器本身的散熱性能不利，另一方面也大大降低了手機(jī)的耐用性。沒想到當(dāng)時(shí)的挑刺竟然一語成讖。進(jìn)入8月后，不少海外IPhone3G的用戶在網(wǎng)上進(jìn)行披露，稱白色版的IPhone3G在使用一段時(shí)間后后蓋出現(xiàn)了裂紋。本來大家還以為這只是個(gè)別現(xiàn)象，但很快相關(guān)的用戶網(wǎng)上發(fā)帖越來越多，不僅是白色后蓋的IPhone3G存在后蓋開裂的問題，不少黑色后蓋的產(chǎn)品也有著同樣的缺陷。

　　對(duì)此，記者走訪了海印廣場一些有IPhone3G出售的商家，證實(shí)的確有消費(fèi)者購買手機(jī)后曾因?yàn)楹笊w開裂的問題送修，“應(yīng)該是同一批次的產(chǎn)品有問題�！币晃讳N售IPhone3G水貨的商家表示。不過，因?yàn)镮Phone3G后蓋開裂的消息已經(jīng)廣泛流傳，目前在國內(nèi)銷售的IPhone3G水貨的價(jià)格已經(jīng)出現(xiàn)了較大幅度的下滑，其8GB版本從上市之初的過萬元已經(jīng)回落到了5000元左右的水平，身價(jià)縮水過半。

　　對(duì)于后蓋開裂大批量出現(xiàn)的問題，蘋果公司目前仍然沒有給出官方性質(zhì)的解釋，也并沒有承認(rèn)這是普遍性的質(zhì)量問題。至于處理方法上，在不同的銷售地域蘋果的做法也有所不同。有海外網(wǎng)友稱，部分后蓋開裂的機(jī)型得到了免費(fèi)更換后蓋，但是也有不少用戶投訴稱，蘋果斷定是用戶自身使用不當(dāng)，不肯提供免費(fèi)保修。看來，這“人為損壞”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不僅是在中國，在海外也是一道難題。

　　質(zhì)量隱憂導(dǎo)致銷售遇冷

　　雖然IPhone3G的后蓋開裂究竟是否設(shè)計(jì)上的缺陷所致還沒有個(gè)定論，但是對(duì)于質(zhì)量的擔(dān)憂卻實(shí)實(shí)在在地影響到了全球用戶追捧IPhone3G的熱情。8月22日，蘋果公司正式在全球20多個(gè)國家和地區(qū)大范圍展開IPhone3G的銷售，據(jù)蘋果公司預(yù)計(jì)，今年內(nèi)IPhone3G的銷量將會(huì)達(dá)到1000萬部的水平。

　　但在IPhone3G展開全球擴(kuò)張的同時(shí)，不幸的消息卻不斷傳出。先是在波蘭傳出運(yùn)營商Orange為吸引更多用戶，竟然聘請演員假扮群眾在專賣店門口排隊(duì)。繼而印度方面又傳出因?yàn)镮Phone3G售價(jià)過高而無人問津的消息。

　　近期投資機(jī)構(gòu)高盛銀行發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告也顯示，在IPhone3G首發(fā)的國家和地區(qū)中，除了美國外，英國、德國、香港、愛爾蘭、新西蘭等地的銷量都沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。其中香港曾一度傳言預(yù)訂人數(shù)超過6萬，但高盛的報(bào)告則顯示其第一周的銷量僅有可憐的2000臺(tái)。至于另外一個(gè)蘋果寄予厚望的市場———日本，IPhone3G的市場銷量也跌到了熱門機(jī)型排行的第九位，以至于主承銷商軟銀不得不降低月租費(fèi)進(jìn)行促銷。

　　不僅如此，在蘋果的主場美國，因?yàn)镮Phone3G的信號(hào)接收能力不佳也使得不少消費(fèi)者正準(zhǔn)備發(fā)起一場集體訴訟。如此多的負(fù)面影響下，看來蘋果2009年底全球IPhone3G銷量破4000萬部的目標(biāo)實(shí)在有些難度。(程鵬)