一些3GiPhone用戶稱，這種手機在美國一些城鎮(zhèn)出現(xiàn)了信號接收問題。人們認為這個問題是3GiPhone手機中采用的英飛凌的芯片組的故障引起的。《商業(yè)周刊》星期四(8月14日)報道稱，蘋果和英飛凌正在為這個問題研制一個軟件補丁。

　　蘋果到目前為止還沒有正式承認這個問題。

　　許多美國的3GiPhone用戶稱，蘋果和AT&T的許多客戶銷售代表知道這個問題。一些3GiPhone稱，甚至在那些AT&T網(wǎng)絡信號很強的地區(qū)要連接或者保持3G網(wǎng)絡連接都是很困難的。在全球各地的其它運營商的網(wǎng)絡中也是如此�！渡虡I(yè)周刊》的消息來源稱，這個問題影響到了3GiPhone通訊的2%至3%。但是，對于這個問題存在的普遍性程度還沒有一個官方的說法。

　　據(jù)一項對312名3GiPhone用戶進行的非正式的調查，257名用戶(占82%)遇到了各種各樣的信號接收問題，包括數(shù)據(jù)連接問題和電話掉線問題等。在美國的32個州都報告了這個問題，越往西部問題越嚴重。生活在西海岸的用戶有37%遇到了信號接收問題，主要是在舊金山灣地區(qū)或者洛杉磯地區(qū)。

　　芝加哥和紐約是另外兩個遇到信號接收問題的熱點地區(qū)。大城市是早期應用者很多的地區(qū)。3GiPhone用戶遇到問題的比例在這些城市是很明顯的。

　　據(jù)調查，美國東北部地區(qū)的3GiPhone用戶的滿意程度是最高的。23%的3GiPhone用戶對于這個地區(qū)的信號接收是滿意的。

　　蘋果商店的員工在接到用戶有關信號接收問題的投訴之后為用戶更換了新的3GiPhone。但是，新的3GiPhone也有同樣的問題。蘋果銷售人員使用的3GiPhone也有同樣的問題。銷售人員表示，蘋果將了解到這個問題并且將很快解決這個問題。(天虹)