網(wǎng)購家電以便宜、實惠的價格受到消費者的歡迎,并呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長趨勢。但網(wǎng)購家電存在山寨泛濫及售后服務(wù)欠缺等問題,亟待監(jiān)管跟進
伴隨著計算機的普及和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們生活方式以及支付方式也在隨之改變,網(wǎng)購成為新興的潮流購物渠道之一。
2009年,隨著京東商城、世紀電器網(wǎng)等家電網(wǎng)購的興起,家電網(wǎng)購以其便宜、實惠的價格迅速風(fēng)靡市場,并呈現(xiàn)爆發(fā)性增長趨勢。業(yè)內(nèi)人士認為,隨著經(jīng)濟復(fù)蘇,2010年家電網(wǎng)購行業(yè)將延續(xù)以往高速發(fā)展的態(tài)勢。這也有一系列數(shù)據(jù)佐證:2008年家電網(wǎng)購銷售額為200億元,2009年超過400億元,而今年有望超千億。
家電網(wǎng)購呈現(xiàn)爆發(fā)性增長趨勢
據(jù)中國家電網(wǎng)購市場2009年前三季度報告顯示,消費電子網(wǎng)購銷售業(yè)績表現(xiàn)突出,2009年中國消費電子網(wǎng)購市場份額或?qū)⒊^400億元,全面沖擊國美蘇寧等傳統(tǒng)電器賣場。
2009年前三季度,京東商城、世紀電器網(wǎng)、新蛋網(wǎng)銷售收入名列B2C消費電子網(wǎng)購企業(yè)前茅。2006年才涉水家電網(wǎng)購的后起之秀世紀電器網(wǎng)發(fā)展迅猛,經(jīng)過2009年前三個季度的高速發(fā)展,以2.46億元沖進B2C消費電子網(wǎng)購企業(yè)前三之列。
由于家電網(wǎng)購逐漸受到消費者的青睞,家電廠商也紛紛流行網(wǎng)上開店。相對傳統(tǒng)的家電賣場而言,家電網(wǎng)購的價格更便宜。近些年,隨著京東商城、世紀電器、新蛋、新七天等家電網(wǎng)購企業(yè)迅猛發(fā)展,逐漸持有了消費者的信譽度;國美蘇寧傳統(tǒng)渠道大賣場的網(wǎng)上商城也均在加快發(fā)展。國美網(wǎng)上商城目前已開通了包括香港在內(nèi)的43個分站,而“蘇寧易購”的新一代蘇寧網(wǎng)上商城也已正式上線運營。
隨著這些主流企業(yè)的進入,消費者對于家電網(wǎng)購的信任感逐漸增強,并開始了大額消費。根據(jù)調(diào)查顯示,網(wǎng)購市場二次購買人群的數(shù)字明顯上升占據(jù)總體銷量的1/4還多。世紀電器網(wǎng)CEO王治全透露,綜合性家電網(wǎng)購商城及家電品種的多樣化、完整化是網(wǎng)購銷售金額大幅提升的主要原因。
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