網(wǎng)絡(luò)操控是否左右輿論方向?
我們不僅從網(wǎng)上獲取大量的信息,也會用這些信息來進(jìn)行是非判斷。如果真的像呂本富教授說的那樣,互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的所謂新聞熱點(diǎn)有一半是人為制造人為地這樣制造,那哪里還有真正的網(wǎng)絡(luò)民意?為了進(jìn)一步弄清這些網(wǎng)絡(luò)打手公司的勢力有多強(qiáng)大,他們到底是怎么操控一步步來按照自己的目的來引導(dǎo)甚至控制輿論方向?我們的記者找到了一些所謂口碑營銷的公司進(jìn)行了深入地調(diào)查。
記者在網(wǎng)上隨機(jī)查詢到一些網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司后,以客戶身份跟他們進(jìn)行了接觸。記者通過QQ告訴對方,目前自己所在的公司正在參與一個(gè)項(xiàng)目的競標(biāo),一家在業(yè)界知名的大客戶是自己最有力的競爭對手,希望這家公關(guān)公司在競標(biāo)關(guān)鍵期間,炒作對手的負(fù)面新聞,讓對方處于被動。 這位接待員的答復(fù)顯得心領(lǐng)神會。而最終記者見到了這家公司的營銷總監(jiān),他表示操作起來沒有任何難度。
某網(wǎng)絡(luò)營銷公司營銷總監(jiān):“你要只有兩三萬的預(yù)算,搜集一下覺得哪個(gè)點(diǎn)是比較惡性的,在它這個(gè)基礎(chǔ)上單獨(dú)做一兩個(gè),挑一兩個(gè)重點(diǎn)論壇把這件事炒起來,網(wǎng)上最近兩周左右,它的負(fù)面信息增加到500條 600條,最后到一種什么樣的程度,從百度谷歌搜錄基本上前幾頁,全是它的負(fù)面信息,這也就是你這個(gè)費(fèi)用在一兩個(gè)月之內(nèi),能達(dá)到的最好的效果。”
對于什么樣的話題比較容易火,另一位營銷經(jīng)理表現(xiàn)得把握十足。
某網(wǎng)絡(luò)營銷公司營銷總監(jiān):“可信度非常高,從企業(yè)集團(tuán)構(gòu)成內(nèi)部管理,要不就說它的資金鏈,這是影響一個(gè)企業(yè)比較致命的東西,有什么樣的組織勢力,讓人人心惶惶,要不就誰跟誰非法勾結(jié),內(nèi)部員工爆料黑幕或者說在飲食上做手腳,我們這個(gè)原材料經(jīng)過多少道篩選,實(shí)際上都是一些地?cái)傌。?/p>
當(dāng)記者表示,如果有進(jìn)一步的投入, 這個(gè)負(fù)面事件到底能傳播到多大程度,這位營銷總監(jiān)更是一副輕松的口氣!
某網(wǎng)絡(luò)營銷公司營銷總監(jiān):“本身我自己的版主數(shù)就不下百個(gè),所有的門戶各個(gè)版主的聯(lián)系方式,基本上我都有,本身每一家可能有各自控制的資源,比如說我自己的員工當(dāng)版主,現(xiàn)在基本上每個(gè)員工手底下都有四五個(gè)版主號,在維護(hù)著四五個(gè)這樣的版塊,作為我們經(jīng)常合作操作的!
在記者隨后走訪的多家網(wǎng)絡(luò)營銷公司,都能聽到這樣的宣傳。
某網(wǎng)絡(luò)營銷公司營銷總監(jiān):“我們手下有20個(gè)團(tuán)隊(duì),每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是一個(gè)群,每個(gè)群里面至少有50人,每一個(gè)人在全國的各大論壇都有很多ID號,這是我們能控制的,我們?yōu)槭裁茨茏尯芏嗥髽I(yè),在一夜之間讓他正面消息在網(wǎng)絡(luò)上滿天飛。”
根據(jù)這些網(wǎng)絡(luò)營銷公司的說法,他們通過各種手法,幾乎控制了國內(nèi)所有的主流論壇, 對于輿論的操縱,真是做到了翻手為云,覆手為雨。
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