歷史證明，任何一次大的經(jīng)濟(jì)調(diào)整都會帶來技術(shù)上的顛覆和變革，同時伴隨著新生力量與舊面孔間的交替。

　　1月14日，作為全球電信業(yè)百年老店的北電網(wǎng)絡(luò)申請破產(chǎn)，成為這種現(xiàn)象的最佳注腳。對中國電信業(yè)來說，與其說變革始于去年上演的金融危機(jī)，倒不如說，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)促成了新的電信業(yè)競爭法則的提前落地，而這也意味著中國電信企業(yè)從運(yùn)營商、設(shè)備商、終端制造商到增值業(yè)務(wù)服務(wù)商的價值重構(gòu)。

　　押寶3G

　　無論是3G牌照發(fā)放，還是電信重組問題的厘清，都為電信運(yùn)營商間的充分競爭掃清了障礙。尤其是在全球金融危機(jī)不斷滲透的節(jié)骨眼上，3G啟動的時間與中國推出的經(jīng)濟(jì)刺激政策不無關(guān)系。

　　用一位業(yè)內(nèi)專家的話來講就是這幾年時間里，中國電信業(yè)競爭一直處于“被動等待”的狀態(tài)。由于電信重組及3G牌照無法落定，運(yùn)營商普遍采取了“拖延”戰(zhàn)術(shù)，中國移動也在“移動代替固話”的趨勢下一路高歌猛進(jìn)，將電信業(yè)絕大部分利潤攬入懷中，中國聯(lián)通依然處于弱勢地位，中國電信和中國網(wǎng)通更是在等待中飽受煎熬。

　　不過，隨著2009年1月7日3G牌照的各就各位，重組后的中國移動、中國電信、中國聯(lián)通新三家競爭格局形成。在全球電信業(yè)蕭瑟的寒冬季節(jié)，中國電信業(yè)拉開了3G投資的大幕。據(jù)工業(yè)和信息化部部長李毅中表示，按照電信運(yùn)營企業(yè)各自的發(fā)展規(guī)劃，2009年、2010年兩年預(yù)計完成3G直接投資2800億元左右，并有望在3年內(nèi)拉動近2萬億元社會投資。

　　而僅2009年的3G投資就高達(dá)1700億元。三大電信巨頭2009年投資的路線圖也日漸清晰：中國移動計劃投資588億元，新建約6萬個TD基站，3G服務(wù)覆蓋238個地級城市，占全國地級城市數(shù)量的70%以上；中國電信2009年首期投資約300億元，計劃3月底將在100個大中城市提供3G服務(wù)；中國聯(lián)通首期投資300億元，上半年在55個省會城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市提供3G服務(wù)，年底將擴(kuò)大到282個城市。

　　全新博弈

　　天文數(shù)字般的3G投資僅僅是表面，背后則是運(yùn)營商領(lǐng)域的洗牌和全新博弈。其實，硝煙已經(jīng)點(diǎn)燃。春節(jié)期間，中國電信力推“天翼189”，并在電視上狂轟濫炸，主打“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”概念；而中國移動則推出了新的“G3”標(biāo)識，巧妙淡化了TD專業(yè)術(shù)語所帶來的晦澀難懂，以全新的3G業(yè)務(wù)品牌面向消費(fèi)者。這些都可以看作是運(yùn)營商圍繞3G新一輪競爭展開的預(yù)熱運(yùn)動。

　　在3G時代，手機(jī)將從通信工具演變成真正的移動信息終端，打電話只是一種附屬功能，這需要思維和運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變。不過，傳統(tǒng)意義上的資費(fèi)價格競爭會繼續(xù)上演。中國移動年前宣布降低全國大部分城市的GPRS套餐資費(fèi)，顯然是為了在3G業(yè)務(wù)啟動初始狙擊并圈定一批潛在3G用戶。相信隨著全業(yè)務(wù)運(yùn)營時代的到來，無論是漫游費(fèi)，還是上網(wǎng)費(fèi)、話音資費(fèi)，競爭將逐步壓縮資費(fèi)的空間。

　　但僅僅是資費(fèi)上大打價格戰(zhàn)，并不是電信業(yè)重構(gòu)后新的競爭法則。有專家表示，在金融危機(jī)愈演愈烈的今天，消費(fèi)者必然會壓縮通信開支，這些都給電信業(yè)的可持續(xù)發(fā)展敲響了警鐘。傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)面臨飽和，增值業(yè)務(wù)又遲遲打不開局面，這就需要運(yùn)營商從過去依靠移動用戶規(guī)模擴(kuò)張的增長方式向挖掘增值業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新方式轉(zhuǎn)型，而3G將成為擴(kuò)大內(nèi)需的重要載體，同時也是運(yùn)營商拓展業(yè)務(wù)、改善現(xiàn)狀的機(jī)會。

　　另外一條值得重視的新競爭規(guī)則要求，在確定增值業(yè)務(wù)打頭陣的規(guī)劃后，運(yùn)營商必須摒棄過去“通吃”產(chǎn)業(yè)鏈的做法，以開放的姿態(tài)，給下游產(chǎn)業(yè)鏈參與者更大的運(yùn)作空間。只有這樣，才能做大3G蛋糕。而不是既做裁判員，又做運(yùn)動員，更不能通過種種政策限制，對產(chǎn)業(yè)鏈成員進(jìn)行壓制，延緩3G業(yè)務(wù)推進(jìn)的進(jìn)程。

　　3G如何更親民

　　除了競爭法則重構(gòu)外，與公眾直接接觸的業(yè)務(wù)層面應(yīng)走“平民化”道路。

　　雖然3G概念在中國已經(jīng)談了很多年，但普通大眾仍然缺乏理解，很大程度上是由于運(yùn)營商的政策不夠“親民”。比如中國移動在推廣TD時，過于強(qiáng)調(diào)TD網(wǎng)絡(luò)制式的技術(shù)名稱，但這一技術(shù)名稱本身很是晦澀難懂，要想讓大眾充分了解，其推廣成本的高昂可想而知。所以，如何以更“親民”的姿態(tài)，將3G業(yè)務(wù)真正融合到消費(fèi)者的日常生活中去，讓用戶零距離感受到3G的實惠，遠(yuǎn)比廣告轟炸更見效。

　　相比，日本、韓國無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)之所以在幾年時間內(nèi)得到了蓬勃發(fā)展，很大程度上依賴于資費(fèi)水平的大幅下調(diào)。如今，日本移動互聯(lián)網(wǎng)的流量已經(jīng)超越互聯(lián)網(wǎng)。而在中國，移動互聯(lián)網(wǎng)多年來持續(xù)面臨無法突破的瓶頸，手機(jī)游戲、手機(jī)電視等極富增長潛力的業(yè)務(wù)，都難以得到快速發(fā)展。無線上網(wǎng)高高在上的資費(fèi)是擋路石，如果在3G發(fā)展的初期仍停留在按K收費(fèi)的階段，無線互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展就是奢求。

　　正如一位專家所言，在推廣3G業(yè)務(wù)的初期，運(yùn)營商不能再擺高高在上的架子了，要沿著“用戶體驗”的路線，學(xué)會用通俗易懂的語言與消費(fèi)者對話，讓3G業(yè)務(wù)為用戶帶來直接的便利和實惠。何況，1.17億的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量級別，已經(jīng)具備了大規(guī)模推廣移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。目前來看，不管是蘋果、諾基亞，還是微軟和Google，都有非常清晰的移動互聯(lián)網(wǎng)策略，這更需要運(yùn)營商在規(guī)則重構(gòu)中為中國通信產(chǎn)業(yè)謀求有利地勢，一舉扭轉(zhuǎn)過去“起個大早，趕個晚集”的尷尬。