“當(dāng)運(yùn)營(yíng)商要進(jìn)軍SNS(社交網(wǎng)站)時(shí),我會(huì)變成一個(gè)刺猬!眹(guó)內(nèi)主要SNS之一校內(nèi)網(wǎng)的負(fù)責(zé)人陳一舟在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》采訪時(shí)表示。毫無(wú)疑問,當(dāng)面對(duì)千億級(jí)別的運(yùn)營(yíng)商時(shí),任何一個(gè)行業(yè)的既有強(qiáng)者都會(huì)膽戰(zhàn)心驚。
但運(yùn)營(yíng)商蜂擁而入闖進(jìn)SNS領(lǐng)域,所搶到的真的是一塊令人垂涎欲滴的肥肉嗎?
表現(xiàn)60分
“移動(dòng)、聯(lián)通推出的SNS網(wǎng)站,目前來(lái)看都已經(jīng)具備了SNS網(wǎng)站的基本功能,我覺得應(yīng)該能打60分!51.com總裁助理兼新聞發(fā)言人黃紹麟向《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者表示。
今年10月15日,在新聯(lián)通掛牌成立的同時(shí),同樣背靠中國(guó)聯(lián)通的SNS網(wǎng)站——新樂園——悄然上線。在此之前,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)先行一步,中國(guó)移動(dòng)名為“139.com”的社交網(wǎng)站已經(jīng)上線。但是,截止到記者發(fā)稿時(shí),中國(guó)移動(dòng)的“139社區(qū)”依然處于測(cè)試階段,需要邀請(qǐng)碼才能注冊(cè)。
單純從頁(yè)面上來(lái)看,不難看出運(yùn)營(yíng)商在初期試水時(shí)采用的跟隨策略。中國(guó)聯(lián)通的新樂園、中國(guó)移動(dòng)的“139社區(qū)”均與國(guó)內(nèi)主流的SNS站點(diǎn)十分相似。但記者在試用了中移動(dòng)的139社區(qū)后發(fā)現(xiàn),雖然使用界面與國(guó)際知名SNS網(wǎng)站Facebook基本相同,但139社區(qū)在普通SNS網(wǎng)站基礎(chǔ)上集合了中移動(dòng)短信、彩信、飛信和手機(jī)郵箱等多項(xiàng)功能,移動(dòng)意味濃厚。
“中國(guó)移動(dòng)SNS網(wǎng)站以用戶手機(jī)號(hào)碼作為個(gè)人身份特征,將網(wǎng)絡(luò)上建立的社交關(guān)系與用戶手機(jī)號(hào)碼直接綁定!盕rost&Sullivan(中國(guó))公司總裁王煜全認(rèn)為。顯然,中國(guó)移動(dòng)希望將手機(jī)號(hào)而不是其他標(biāo)志植入用戶的虛擬世界,從而確立自己的核心地位。
同樣,聯(lián)通的新樂園網(wǎng)站則從2008年年初就開始策劃,目標(biāo)主要針對(duì)使用手機(jī)的年輕群體,整合了郵箱、移動(dòng)IM等業(yè)務(wù)。此前,該SNS網(wǎng)站已經(jīng)在遼寧試點(diǎn)約4個(gè)月,發(fā)展了20多萬(wàn)用戶。
原有的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信也在嘗試社區(qū)平臺(tái)業(yè)務(wù),近日中國(guó)電信與北京神州恒基網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽署合作協(xié)議,正式進(jìn)軍社區(qū)平臺(tái),與該公司合作共同推出虛擬3D時(shí)尚社區(qū)ChinaQ。
卡位SNS
在運(yùn)營(yíng)商看來(lái),天然的優(yōu)勢(shì)加上巨大的誘惑是他們進(jìn)軍SNS的理由。
“運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入SNS,一方面是鞏固各自積累多年的龐大用戶資源,另一方面,通過(guò)推出自己的SNS站點(diǎn)為用戶提供新的增值服務(wù)功能,增加用戶的黏度!碧煜戮W(wǎng)創(chuàng)始人王鵬飛在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示。
除了順勢(shì)而為之外,電信重組后的形勢(shì)同樣逼迫運(yùn)營(yíng)商不得不進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)。
根據(jù)中國(guó)移動(dòng)最新公布的2008年上半年業(yè)績(jī),中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入達(dá)到人民幣529.96億元,已占到總營(yíng)運(yùn)收入比例27%。艾瑞咨詢?cè)凇?007~2008年中國(guó)移動(dòng)增值行業(yè)發(fā)展報(bào)告》中認(rèn)為,中國(guó)移動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入年增長(zhǎng)率逐年遞減,核心業(yè)務(wù)增勢(shì)疲乏。增值業(yè)務(wù)占據(jù)八成市場(chǎng)的中移動(dòng)尚且如此,中聯(lián)通與中電信對(duì)于傳統(tǒng)話音的依賴可以想象。
過(guò)去幾年中,曾經(jīng)先后出任聯(lián)通與移動(dòng)掌門人的王建宙提出的進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)顯然已成為三大運(yùn)營(yíng)商的共識(shí)。運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的目標(biāo)并非僅僅做一個(gè)連接PC平臺(tái)與手機(jī)平臺(tái)的“通道”,而是要成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的核心。
盛博咨詢認(rèn)為,SNS可能會(huì)成為近5年的主要業(yè)務(wù)之一。據(jù)中國(guó)聯(lián)通內(nèi)部人士透露,推出社交網(wǎng)站的目的在于增加電信重組后爭(zhēng)奪用戶方面的競(jìng)爭(zhēng)力。中移動(dòng)內(nèi)部人士透露,“139社區(qū)”之后還有其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推出。也許最重要的一個(gè)信息是,10月13日,原MySpace中國(guó)CEO羅川加盟中國(guó)移動(dòng)旗下互聯(lián)網(wǎng)公司139互聯(lián),出任副總裁職務(wù)。
角色待定
“關(guān)鍵是運(yùn)營(yíng)商希望從SNS上得到什么?”黃紹麟反問道。
此前在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》記者采訪時(shí),3G門戶總裁張向東表示,運(yùn)營(yíng)商作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的源頭,左手握有通道,右手握有客戶,將其結(jié)合成為SNS無(wú)疑是水到渠成的事。
根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中國(guó)移動(dòng)此次開拓SNS社區(qū)網(wǎng)站攜帶了4.2億用戶,中國(guó)聯(lián)通背后的用戶數(shù)量也達(dá)到了1.2億;中國(guó)電信除獲得了CDMA網(wǎng)絡(luò)4200萬(wàn)用戶外,原本的寬帶用戶數(shù)量也有3500萬(wàn)。
但是,與SNS巨大的用戶群形成鮮明對(duì)比的是其匱乏的贏利能力。“現(xiàn)在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的SNS還處于聚集用戶和人氣的階段。有個(gè)別SNS開始有廣告投放,但不足以支撐贏利。”王鵬飛實(shí)話實(shí)說(shuō)。
未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)SNS會(huì)更像一個(gè)幫助贏利的平臺(tái),需要跟其他更具贏利性的業(yè)務(wù)相結(jié)合,比如游戲、電子商務(wù)等等。SNS主要用于聚集用戶,其他業(yè)務(wù)用于產(chǎn)生收入。這點(diǎn)運(yùn)營(yíng)商的SNS平臺(tái)更具有優(yōu)勢(shì)。
“對(duì)于51.com而言,SNS是全部;但是對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,SNS恐怕僅僅是一個(gè)增值業(yè)務(wù)!秉S紹麟表示。王鵬飛的看法同樣如此,“主要優(yōu)勢(shì)是他們已有的龐大用戶資源。劣勢(shì)是SNS不會(huì)作為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)重點(diǎn)!
也許更重要的是運(yùn)營(yíng)商恐怕難以像IM一樣利用龐大的用戶群體,因?yàn)樽鳛橐粋(gè)社交平臺(tái),SNS是一個(gè)物以類聚的地方。像校內(nèi)網(wǎng)集中于學(xué)生群體,51.com專注于年輕群體,開心網(wǎng)泛濫于白領(lǐng)一樣,運(yùn)營(yíng)商數(shù)以億計(jì)的用戶很難在一個(gè)SNS站點(diǎn)暢游!拔以51.com里都被叫做大叔。”黃紹麟打趣道。
鏈接 沃達(dá)豐的社交夢(mèng)
2007年2月,歐洲最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐周三公布了其與新聞集團(tuán)旗下的MySpace達(dá)成的一份協(xié)議。根據(jù)這份協(xié)議,沃達(dá)豐用戶將可以使用手機(jī)訪問這家知名的社交網(wǎng)站。在2008年7月1日,沃達(dá)豐和MySpace再次宣布共同推出在線交互式平臺(tái)沃達(dá)豐音樂報(bào)道。沃達(dá)豐音樂報(bào)道將位于MySpace下。目前該網(wǎng)站限制在英國(guó),意大利,西班牙和德國(guó)的用戶使用。
沃達(dá)豐顯然看好SNS網(wǎng)站的未來(lái),根據(jù)其統(tǒng)計(jì),手機(jī)網(wǎng)民最熱衷社交網(wǎng)站,F(xiàn)acebook成為其手機(jī)用戶最喜歡的網(wǎng)站。
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