美的和格蘭仕同處佛山順德,這兩個“同城兄弟”卻因一份微波爐銷售調(diào)查數(shù)據(jù)打起了“口水仗”,格蘭仕指出,美的耗費巨資通過關(guān)聯(lián)代理商“空進空出”,制造虛假業(yè)績,稱市場占有率勝出自己;而美的則稱毫無作假必要,并強調(diào)今年的銷售數(shù)據(jù)將超競爭對手。
中怡康稱數(shù)據(jù)還未出爐
格蘭仕微波爐市場部總監(jiān)何華斌昨日表示:“長期以來,在國內(nèi)乃至國際市場,格蘭仕微波爐全球市場占有率近50%,國內(nèi)市場份額超過50%。但近期美的卻利用一些不正當?shù)母偁幏绞阶骷黉N售數(shù)據(jù)!
何華斌所指的銷售數(shù)據(jù)是有關(guān)今年上半年國內(nèi)微波爐的一份銷售統(tǒng)計。近期業(yè)內(nèi)流傳的國內(nèi)市場調(diào)查公司中怡康公布的一份數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)稱今年前6個月美的微波爐實際出貨量近300萬臺,比去年同期增長100%,已超越格蘭仕成為行業(yè)第一。
“這是非常惡劣的造假行為。中怡康6月份的統(tǒng)計報告根本還沒統(tǒng)計出來,又何來他們所指的上半年中怡康數(shù)據(jù)!敝锈凳袌鲅芯抗靖倍麻L李基祥昨日在接受記者采訪時證實:“中怡康今年上半年的微波爐調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)還沒有發(fā)布!
何華斌表示,“下面的經(jīng)銷商‘捅’出來的時候,我們都很驚訝。據(jù)經(jīng)銷商介紹,今年以來,美的為了提高在市場統(tǒng)計機構(gòu)的微波爐占有率,要求分公司和關(guān)聯(lián)代理商在調(diào)查公司所監(jiān)測的若干網(wǎng)點大量回購,并花巨資來補貼其代理商回購價格差異而造成的損失!
美的極力辯護
在談及美的為何要冒險作假銷售數(shù)據(jù)時,何華斌認為,國家已明確明年將要淘汰低能效空調(diào),美的目前有近千萬臺這樣的空調(diào)壓在工廠和渠道上,加上面臨天氣不幫忙、股市進入熊市等不利因素,其今年的業(yè)績的確不好向股民交待。從總體上看,美的花巨資“空進空出”買占有率業(yè)績的做法,是各類造假成本中最低的一種投入,不但可以誤導(dǎo)消費者,還可以誤導(dǎo)股民。
“我們已掌握了足夠的證據(jù),顯示美的的銷售數(shù)據(jù)是虛假的。如果美的還繼續(xù)進行不正當競爭,必要的時候我們會從相關(guān)途徑進行維權(quán)。”何華斌強調(diào)。
對上述指責(zé),美的則發(fā)動了反擊。該公司新聞發(fā)言人楊幸兵表示,去年11月,美的微波爐的市場占有率達到43%,此后保持在這一水平。格蘭仕銷量第一位置不保,應(yīng)該更多反思自己的微波爐戰(zhàn)略。
此外,楊幸兵強調(diào),從美的微波爐銷售管理體系看,內(nèi)部不存在買數(shù)據(jù)造假的動機和條件。美的整個集團年銷售額達700億元人民幣,沒有理由冒險作假。
專家呼吁行業(yè)健康發(fā)展
產(chǎn)業(yè)觀察家劉步塵昨日在得知此事時表示:“美的和格蘭仕等競爭對手每年都會打一場類似的‘口水仗’。但‘口水仗’打來打去最后都不了了之,最終損害了消費者的利益,這種現(xiàn)象不利于微波爐行業(yè)的發(fā)展!
在分析美的與格蘭仕之間的關(guān)系時劉步塵表示,勇于接受競爭對手強于自身,并在競爭對手身上找好的經(jīng)驗的企業(yè)才能成長,這種良性競爭才能帶動整個行業(yè)的健康發(fā)展。
根據(jù)中怡康今年1至5月份的數(shù)據(jù),格蘭仕的市場份額接近55%,二者合計占到了整個行業(yè)的90%左右,是國內(nèi)微波爐市場的老一老二。雙方今年的銷售目標都是550萬臺,美的預(yù)測今年銷量肯定超越對手。
根據(jù)格蘭仕方面的說法,重要連鎖渠道通過大量批發(fā)給美的關(guān)聯(lián)代理商,從“空進空出”中獲利2%至6%,來造成占有率突然急劇提升的假象。昨日渠道方面均否認此事,但未提供兩家企業(yè)的具體銷售狀況。(李薇)
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