[背景]手機卡在自己的手機里,身份證也沒丟,但手機號碼卻莫名其妙地被人盜用了。河北移動手機用戶王海粟最近遭遇了這樣一件奇事。更可怕的是,盜號者利用這個號碼,向王海粟的朋友發(fā)短信詐騙錢財,甚至發(fā)一些曖昧短信,嚴重影響了王海粟的生活。王海粟幾乎嘗試了所有方式向移動公司投訴,但問題卻始終沒有解決,盜號者一直堂而皇之地用著她的號碼。一怒之下,王海粟決定和中國移動打一場官司。
將近一個月了,反復(fù)投訴,通信公司卻不聞不問,一怒之下,王海粟一紙訴狀將中國移動河北景縣營業(yè)廳告上了法庭。
“我的這個號碼用了10年,大量社會關(guān)系藉此建立,現(xiàn)在卻被人盜走行騙。最讓人生氣的是,移動公司對此沒有采取任何措施。”近日,王海粟專程赴京,向記者講述了自己的遭遇。
手機號被盜,麻煩來了
王海粟的手機有雙卡雙待功能。今年2月,她的一張手機卡突然顯示被限制服務(wù)了。
“我去了趟移動營業(yè)廳,工作人員測試后顯示我的手機很正常,他說可能是我的卡消磁了!蓖鹾K诟嬖V記者。
手機卡暫時不能用了,王海粟也沒太放在心上。可過了十多天,王海粟陸續(xù)接到朋友們打來的電話,問給她銀行卡上存的錢收到?jīng)]有。
“很多朋友告訴我,他們給我發(fā)信息打電話我沒接,接著他們收到回復(fù)短信,說是電話卡上沒錢了,要錢給買充值卡,有的是說銀行卡上沒錢了,讓給匯錢。”王海粟說,她的很多朋友都很納悶,王海粟平時不是這樣的人啊,怎么開口就向人要錢呢?盡管感到不解,但王海粟的朋友們也沒問個究竟,就把錢匯了出去。
直到這時,王海粟才意識到,自己的卡十有八九被人盜用了。為了證實自己的推測,她用另外一張電話卡往這張被限制服務(wù)的卡里發(fā)去了信息,不一會兒竟然有人回了“什么事”三個字,之后又問王海粟“有時間嗎”,接下來就是讓王海粟幫買充值卡了。王海粟撥了好幾次這個號碼,但對方一直都沒有接聽。
“損失一些錢也就罷了,到后來,這個人還用我的手機號碼給我的一些朋友發(fā)送曖昧短信!蓖鹾K谡f,盜號者給她的朋友發(fā)“我想你”、“我愛你”之類的信息,不但傷害了她本人,而且也給她周圍的朋友和家庭造成了一些誤會。
【業(yè)內(nèi)人士點評】工業(yè)和信息化部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至今年2月末,我國手機用戶已達6.5978億人。
中央財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院陳飛博士對移動通信法律問題有著深入的研究。他告訴記者,王海粟的遭遇暴露了我國碼號資源所有權(quán)的確定問題。現(xiàn)在很多手機用戶都將號碼視為自己私人所有,號碼與私人生活也產(chǎn)生了千絲萬縷的聯(lián)系。但是,用戶們并沒有意識到,號碼其實是不歸私人所有的。
據(jù)介紹,按照2003年原信息產(chǎn)業(yè)部出臺的《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》,碼號資源歸國家所有,運營商和用戶都只能獲得使用權(quán)。陳飛說,按照現(xiàn)在移動服務(wù)的發(fā)展趨勢,號碼和用戶本人的結(jié)合越來越緊密!罢蛉绱,號碼一旦失竊,用戶在維權(quán)時就會遇到很多麻煩!标愶w說。
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