開心網、海內網等社交網站的興起是去年WEB2.0里最熱門的話題,然而不到一年就出現(xiàn)泡沫破滅跡象。被各大社交網站所津津樂道的病毒式營銷,因其瘋狂蔓延造成網民極度反感,并讓廣告主敬而遠之,商業(yè)化成泡影。
與此同時,瑞星、谷歌等各大廠商最新出具的報告顯示,社交網絡成網民最大隱私安全隱患,網民注冊個人資料后很容易遭遇手機號泄露、MSN和郵箱賬號密碼被盜用等七大安全風險。騙取網民個人資料以牟利,已成為社交網站利潤的重要來源。這種灰色利益鏈,對社交網站而言,如同止渴之鴆,成為其進一步發(fā)展的最大障礙。
在WEB1.0時代,鋪天蓋地的個人網站、虛擬社區(qū)曾造就了盈利模式缺失的虛假繁榮。如今SNS中的個人區(qū)域和虛擬社區(qū)的功能和當時的個人網站、虛擬社區(qū)幾乎沒什么差別,在信任危機和經濟危機雙重壓力之下,社交網絡似乎過早地走上窮途。
廣告收入寒磣、二輪融資艱難
MySpace會員數(shù)已經像吹氣球一樣從2005年的2000萬暴漲到2.25億,年平均增長率高達513%.同一時期,競爭對手Facebook年平均增長率甚至更高,達550%.即便是知名度遠遜于前兩者的LinkedIn,這一比率也達182%.光看這些數(shù)字就讓人興奮,不過困擾社交網絡的頑疾———盈利模式仍未解決。
國際知名的SNS主要收入來源是廣告,但SNS廣告的含金量遠不能和其他主流網站相提并論。專門的社交媒體廣告網絡公司Lookery以1000次有效點擊(CPM)收費0.13美元的價格在MySpace、Facebook上投放廣告。與此形成鮮明對比的是,雅虎的CPM大約是13美元,哥倫比亞廣播公司CBS對其附屬網站的CPM收費為50美元,NBC(美國全國廣播公司)則要價75美元。國內的SNS明星們也同樣面臨這一困局,盡管會員規(guī)模飛速發(fā)展,但廣告收入卻一直很寒磣。
全球金融危機的爆發(fā),更讓SNS的廣告主捂緊了口袋。據(jù)第三方廣告監(jiān)測機構KKeye監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2008年下半年開始,國內SNS廣告收入進一步疲軟,校內網、開心網、海內網等知名社交網絡的收入與新浪、搜狐等相比幾乎可以忽略不計。
雪上加霜的是,在金融危機之下,隨著風險投資者自身資產的大幅縮水,直接導致大部分投資機構或投資人放棄投資機會,國內很多靠燒錢擴張的SNS網站面臨融資難、增長率下降等困境,一些網站不得不關門大吉。上月,曾經紅紅火火的國內首批網絡社交類網站UUZone就停止了所有服務。今年初,開心網則正式啟動第二輪融資,不過這一輪融資至今還沒有任何進展。
試水植入廣告遭用戶質疑
實際上,盈利模式模糊一直是開心網、校內網等SNS存在的最大問題。從目前情況看,網站的收入大部分來自于廣告投放,但尚不足以支撐運營成本,這也是SNS不斷尋求融資的根本原因。不過,開心網、校內網等保留著部分忠實用戶的原因,在于廣告的存在還沒有影響到這些網民的正常使用,一旦網頁被鋪天蓋地的廣告所覆蓋,這些粉絲們是否選擇堅守還是個未知數(shù)。
為開拓廣告客戶,SNS們不斷進行“創(chuàng)新”,尤其對植入廣告十分熱衷。以開心網為例,從最開始的MOTO手機到現(xiàn)在的LG冰淇淋手機,開心網的首頁成了“吸金地”。不僅如此,開心網內的各項設置、游戲也都逐漸有了用武之地,商家的廣告可以“自然而然”地嵌進去,且不像其他網站的硬廣告窗口那樣點個“×”就可以關掉,還真叫你不看都不行。
不少SNS的老玩家對植入式廣告大加抱怨。一位網友就說,開心網首頁有廣告了,感覺自己每天登錄就好像當上了別人的賺錢機器。令老玩家們最不滿的是這類廣告對游戲規(guī)則的破壞:MOTO和冠益乳在“爭車位”中免費提供11元/分鐘升級車位,而以前這需要花費50萬元;安撫首次買賣的奴隸,只要選擇請奴隸體驗雅詩蘭黛,即可獲得90元,但是不用這個組件,需要買賣同一個奴隸8次以上才可以。這些植入式廣告,顯然已經讓開心網脫離了維系人際關系的SNS本質,變身為一個網絡游戲+網絡廣告的綜合體。
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