重點(diǎn)解決終端差距
“TD作為一個(gè)新的業(yè)務(wù),肯定需要一個(gè)周期,就像當(dāng)年WCDMA剛問世的時(shí)候,也是遇到了多種市場方面的困難!蓖踅ㄖ嬲f。
探索新領(lǐng)域的艱難和風(fēng)險(xiǎn),也考驗(yàn)著中移動(dòng)的投入和魄力。在此之前,有多位業(yè)界專家認(rèn)為,中移動(dòng)在TD的態(tài)度上有所保留,并呼吁政府加速推動(dòng)TD的大規(guī)模建網(wǎng)。
對此,王建宙多次在公開場合表示,中移動(dòng)一直在以超常規(guī)的方式發(fā)展TD:在一期網(wǎng)絡(luò)中,中移動(dòng)就已經(jīng)投入了超過150億元,“而在手機(jī)集中采購等環(huán)節(jié),中移動(dòng)也采取了前所未有的方式推動(dòng)TD”。
中移動(dòng)市場部副總經(jīng)理陸文昌透露,在過去一年多時(shí)間中,中移動(dòng)投入3000多人在10個(gè)城市組建專門的市場團(tuán)隊(duì),投入20億元發(fā)展個(gè)體終端、建立電子商務(wù)平臺,開放所有渠道推動(dòng)TD,進(jìn)行手機(jī)的集中采購,乃至以向用戶銷售TD終端的價(jià)格低于采購價(jià)格100到200元等。
但從目前來看,TD所面臨的困難也是顯而易見,而首當(dāng)其沖的則是終端和系統(tǒng)。
從全球的經(jīng)驗(yàn)來看,終端的完善,是包括WCDMA在內(nèi)的3G制式發(fā)展過程中頗為關(guān)鍵的因素。而在終端方面,目前市場上供應(yīng)的TD手機(jī)仍只有30余款,其價(jià)格比GSM的同類手機(jī)高40%到50%,且質(zhì)量和性能也存在一定的問題。
“我們分析了試商用以來的客戶投訴,用戶對手機(jī)的直接投訴超過了總投訴量的40%,而用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的投訴,經(jīng)過分析大部分也是手機(jī)問題。”王建宙說。
此外,在王建宙看來,“TD的系統(tǒng)性能和業(yè)務(wù)支持能力要大量商用仍存在差距!
“最近的幾個(gè)月中,我和公司的其他領(lǐng)導(dǎo)約見了三家主要的手機(jī)芯片生產(chǎn)制造商、約見了大部分的TD手機(jī)制造廠商。”王建宙說,與以前的GSM和GPRS業(yè)務(wù)不同,在3G時(shí)代,運(yùn)營商需要大力介入終端,所以中移動(dòng)將與各廠商展開更深合作,并采取更多措施以盡快彌補(bǔ)終端這一短板。
“我們將成立專項(xiàng)激勵(lì)基金,對一些具TD全局發(fā)展有特別意義的終端和芯片廠商給予一定的產(chǎn)品研發(fā)資金支持,從而加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的成熟和發(fā)展。”王建宙說。他沒有透露該基金的額度及操作方案。但就在同一天,三星等廠商負(fù)責(zé)人就已經(jīng)表示,希望參與到該基金中來。
同時(shí),中移動(dòng)還將支持終端廠商參與TD的研發(fā)、生產(chǎn),推出更多特色產(chǎn)品和TD/GSM雙模手機(jī)。“中移動(dòng)每年都有一個(gè)手機(jī)補(bǔ)貼的預(yù)算,對一些高端用戶進(jìn)行適量的手機(jī)補(bǔ)貼。而在2009年的終端補(bǔ)貼預(yù)算中,我們將向TD-SCDMA的雙模終端傾斜,優(yōu)先考慮補(bǔ)貼成熟的雙模終端!蓖踅ㄖ嬲f。
“現(xiàn)在大家要做的是,產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)大家團(tuán)結(jié)一致,解決市場上反映的各種問題,盡快讓產(chǎn)品獲得市場的認(rèn)可。”王建宙強(qiáng)調(diào)說。
TD定位:高速無線寬帶
解決終端問題,只是中移動(dòng)后續(xù)TD發(fā)展戰(zhàn)略的一環(huán)。
陸文昌透露,中移動(dòng)接下來還將推出8項(xiàng)舉措,推動(dòng)TD發(fā)展,其中包括全力支持終端廠家、全面開放自有渠道、細(xì)化對TD銷售的支持、調(diào)動(dòng)社會(huì)渠道的積極性,以及加大TD傳播力度等。
值得注意的一個(gè)舉措是,中移動(dòng)將鼓勵(lì)芯片終端和計(jì)算機(jī)廠商開發(fā)內(nèi)置TD的創(chuàng)新研發(fā)產(chǎn)品,驅(qū)動(dòng)重點(diǎn)市場開發(fā)。
“我們將積極參與中移動(dòng)的計(jì)劃,開發(fā)內(nèi)置TD的電腦。”12月12日,聯(lián)想集團(tuán)大中華區(qū)及俄羅斯區(qū)副總裁劉杰說,聯(lián)想早在2005年就開始研發(fā)內(nèi)置3G模塊的電腦產(chǎn)品,目前絕大多數(shù)產(chǎn)品均可以具備相關(guān)功能,“相信與中移動(dòng)的TD合作會(huì)更加成功”。
此外,在提出雙模終端方案同時(shí),中移動(dòng)也將全面采取2G和3G融合組網(wǎng)、平滑銜接的方式,現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)升級改造就可以接入TD網(wǎng)絡(luò),用戶不換號、不換卡、不登記,僅更換終端就可以使用TD服務(wù)。同時(shí),網(wǎng)管、業(yè)務(wù)支撐等網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一,令2G的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)都可以移植到TD上。
事實(shí)上,在此前綿延數(shù)年的3G大討論中,TD應(yīng)該獨(dú)立組網(wǎng)還是融合組網(wǎng)一度有過激烈爭論,但在當(dāng)前運(yùn)營商重組、3G發(fā)牌在即,三大運(yùn)營商即將展開3G肉搏的形勢下,融合組網(wǎng)已經(jīng)成為移動(dòng)、電信和聯(lián)通的共同選擇。
“中移動(dòng)已經(jīng)明確,TD網(wǎng)絡(luò)承載的業(yè)務(wù)重點(diǎn)將是無線寬帶業(yè)務(wù)。”12月12日,王建宙首次對外明確TD的市場定位,“這樣既可以發(fā)揮3G的技術(shù)優(yōu)勢,又能充分借助2G網(wǎng)絡(luò)的話音業(yè)務(wù)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展”。
“未來新建的TD網(wǎng)絡(luò)都是融合組網(wǎng)方式,而現(xiàn)有的10城市TD網(wǎng)絡(luò)的融合改造,預(yù)計(jì)本月底就可以完成!蓖踅ㄖ嬲f,在2009年初,用戶就可以實(shí)現(xiàn)兩網(wǎng)業(yè)務(wù)的切換,“而在資費(fèi)上,中移動(dòng)也將為TD和GSM業(yè)務(wù)提供融合的資費(fèi)方式,打消用戶使用3G就會(huì)增加話費(fèi)的顧慮!
“未來兩網(wǎng)將共用服務(wù)體系,現(xiàn)有的服務(wù)資源將全部為TD-SCDMA提供服務(wù),用充足的資源促進(jìn)TD市場推廣!蓖踅ㄖ嬲f,在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為未來通信主導(dǎo)方向的情況下,TD的成敗已經(jīng)事關(guān)中移動(dòng)的未來發(fā)展,與此對應(yīng)的是,中移動(dòng)也將繼續(xù)全力以赴推動(dòng)TD發(fā)展。(本報(bào)記者 王云輝 實(shí)習(xí)記者 裴培)
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