近兩年,微軟在全球的市場都在根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況嘗試降價策略。據(jù)記者了解,微軟全球的價格策略有所松動,但像這樣大的降價力度還是需要向總部報批的!斑@次總部很快就批下來了!蔽④泝(nèi)部人士告訴記者。
雖然微軟一直在嘗試降價,但效果并不明顯。以O(shè)ffice 2007家庭版為例,今年7月1日從1451元直降到699元,但是客戶并不買賬。幾個不同的銷售渠道向記者反映:“699元用戶還是覺得太貴了,一樣沒有人買!薄耙粋月也就買幾十套吧。”“699元的軟件我們用了近3個月時間,只賣了不到 100套!睂τ谶@樣的降價幅度,既不能帶來銷量也不能帶來利潤,渠道也提不起興趣來。
一位內(nèi)部人士告訴記者:“一些調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示,如果我們降到四五百元,用戶就愿意花錢購買,而不使用盜版,現(xiàn)在看來,用戶說他愿意付錢與他真的掏錢包還是有距離的!蔽④浺呀(jīng)不敢再相信這樣的調(diào)查,于是決定這次自己做調(diào)查。
在番茄花園事件之后,一些網(wǎng)站上出現(xiàn)了微軟產(chǎn)品價格的調(diào)查:如果Office2007降到299元你是否愿意買?“其實在做299元調(diào)查之前,我們就已經(jīng)決定降到199元!闭{(diào)查結(jié)果是80%的用戶愿意或考慮購買。這個數(shù)字讓微軟終于又有了一點底兒。
199元的Office只有一張授權(quán)許可,而此前的699元版本包括三張授權(quán)許可,計算下來其實并沒有便宜太多。但中國用戶顯然對價格的敏感度極高,199元一下子激發(fā)出很多用戶的購買欲望。記者采訪的幾個渠道商表示,這次降價跟上次的情況完全不同,不僅問的人很多,直接下單的人也非常多。由于微軟此次活動是限時限量,一些渠道商擔(dān)心手中的貨并不夠賣的。
降價對于銷售額的影響,唐駿認(rèn)為:“短期不會有太大的變化,長期肯定是有利的!彼J(rèn)為通過這樣的低價,培養(yǎng)用戶購買正版的習(xí)慣,從長遠來講肯定會使微軟的收入提高。
“199”能走多久
199元的價格不僅引起了用戶的興趣,渠道們也嗅到了商機。
雖然微軟并不透露此次“限量”的具體數(shù)字,據(jù)記者獨家獲悉,微軟這次促銷一共是3萬套。幾個渠道根據(jù)以往的銷售情況,拿到的數(shù)量不等,有的只拿到幾百套,有的則拿到上萬套。這款產(chǎn)品的進價并不低,微軟留給渠道的利潤空間不到10%。而促銷結(jié)束后,價格可能恢復(fù)到699元。此前,699元產(chǎn)品留給渠道的利潤也是10%左右。
但接近10%的利潤對于渠道商來講,已經(jīng)有非常大的誘惑了,特別是這個前所未有的超低價使銷售量出現(xiàn)猛增,Office、Windows將會成為帶來現(xiàn)金流和利潤的一款好產(chǎn)品。
當(dāng)然,誘惑還不只是這3萬套。當(dāng)記者追問微軟方面,如果3萬套不夠賣是否會補貨給渠道時,微軟方面表示會根據(jù)市場情況做調(diào)整。唐駿和袁萌在接受記者采訪時均認(rèn)為,微軟可能會長期采取低價策略。微軟方面否認(rèn)會延用199元的價格,但微軟大中華區(qū)市場戰(zhàn)略部總經(jīng)理傅嘉思表示,降價促銷將成為一種常態(tài),每逢節(jié)假日都會對零售軟件促銷。以前Office主要以商業(yè)用戶為主,微軟今后要加大力度拓展個人用戶市場,這個市場的銷售策略,“我們要像賣快速消費品一樣賣軟件,快速消費品在節(jié)假日會經(jīng)常地搞一些促銷活動。”
按照王建華的說法,把10%~20%的盜版用戶轉(zhuǎn)換過來都會是“巨量”,這個巨量對渠道還是很有誘惑的。那么渠道如何抓住這個機會?
當(dāng)當(dāng)在這3萬套的分配當(dāng)中只拿到了很少的部分,但當(dāng)當(dāng)表現(xiàn)得相當(dāng)積極,促銷力度很大,199元的Office還可獲得10元的返券,并且在首頁最明顯的位置進行推廣。據(jù)知情人士透露,在當(dāng)當(dāng)與卓越的競爭中,軟件銷售一直是當(dāng)當(dāng)?shù)娜蹴,?dāng)當(dāng)很希望借這種熱銷的軟件,提升自己在軟件銷售領(lǐng)域的地位。
這次微軟給幾家渠道的數(shù)量相差很多,主要是根據(jù)以往的銷售情況分配的,但各家都清楚這次的銷量將決定未來能分配到多少數(shù)量,“如果銷得好,也會提高以后我們跟微軟的議價能力,可能談到更好的進貨價格!币晃磺捞寡詾槭裁创蠹叶己苤匾曔@次的促銷。
這種超低價的常態(tài)促銷,將成為微軟“溫和”打盜版策略的重要組成部分。
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