2月中旬，西班牙巴塞羅那的“網(wǎng)絡(luò)搜索與數(shù)據(jù)挖掘大會”(Web Search and Data Mining Conference)上，微軟將公布他們的最新研究成果——“群體搜索”(groupization)。“毫無疑問，這是微軟向搜索界霸主谷歌發(fā)出的一張戰(zhàn)書。”美國《技術(shù)評論》(Technologyreview)雜志撰稿人羅伯特·雷姆斯(Robert Lemos)對此評論道。微軟該項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人杰亞米·蒂凡(Jaime Teevan)認(rèn)為：“如今，搜索技術(shù)遭遇的最大挑戰(zhàn)，是如何根據(jù)每個用戶的細(xì)微差別，為他們提供最妥帖的搜索內(nèi)容。而微軟的這種新技術(shù)，將為搜索引擎使用方式注入全新的內(nèi)涵�！�

　　杰亞米·蒂凡和他的同事梅雷迪思·莫里斯(Meredith Morris)以及史蒂夫·布什(Steve Bush)在對如何優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)搜索的多年研究中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)社會中的“物以類聚，人以群分”的法則，在網(wǎng)絡(luò)社會其實(shí)表現(xiàn)得更加突出�！霸诰W(wǎng)絡(luò)世界中，有著相同‘興趣’和‘情趣’的人，在使用搜索時，使用的關(guān)鍵詞和表達(dá)方式往往具有驚人的相似度，而微軟的新技術(shù)，判斷出這些人的志趣點(diǎn)，為他們找到符合他們思維和表達(dá)方式的搜索結(jié)果�！睘榱私忉屒宄�“群體搜索”的概念，杰亞米·蒂凡舉了一個例子。比如，人們在網(wǎng)絡(luò)上談?wù)撨h(yuǎn)程辦公時，一些傾向于SOHO的人會聯(lián)想到在家里辦公的好處，而還有一些人則想到了把遠(yuǎn)程辦公和在辦公室上班作一個充分的比較�！昂苊黠@，這兩種人的思維方式和習(xí)慣有著明顯的不同，”杰亞米·蒂凡指出，用傳統(tǒng)的搜索引擎提供的服務(wù)，這兩種人在搜索同一主題時，很可能得到相同搜索的結(jié)果，“微軟要做的就是先通過交互手段搞清楚他們的傾向和原則，把這些人劃分成若干的群體，然后為他們提供最精準(zhǔn)與‘善解人意’的搜索結(jié)果�！�

　　首批“吃螃蟹的人”是微軟內(nèi)部的100名員工�！耙赃@種方式得到的搜索結(jié)果明顯要比傳統(tǒng)的搜索方式要好得多�！笔袌稣{(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner的媒體組研究副總裁安德魯·弗蘭克(Andrew Frank)認(rèn)為，微軟將憑借這種體貼人心的新搜索技術(shù)，贏得慣用谷歌的用戶。“谷歌的確在搜索引擎上取得了巨大的成功，但是微軟的新技術(shù)將像一顆原子彈，徹底打破搜索界當(dāng)下的格局，也許搜索引擎的游戲規(guī)則將就此改變�！�

　　微軟有這種心理再正常不過了。根據(jù)尼爾森(Nielsen)2008年對搜索引擎使用的數(shù)據(jù)調(diào)查，谷歌憑借63%的市場占有率，將雅虎的17%和微軟的10%遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在了后面。去年，微軟曾經(jīng)有意與雅虎來一次商業(yè)聯(lián)姻，但不順利。而谷歌也沒有在自己的成績面前故步自封，去年他們推出了一個SearchWiki 的新搜索系統(tǒng)，當(dāng)注冊用戶使用Google賬號登錄后，搜索某一關(guān)鍵詞時，可以在結(jié)果頁中將某些結(jié)果刪除。SearchWiki會“記住”這個結(jié)果，下次，以同一ID號登錄后，那些上次被刪除者將不再出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。這為長期受網(wǎng)頁惡意代碼、網(wǎng)絡(luò)垃圾廣告困擾的用戶來說，無疑是個福音。而微軟也推出了協(xié)同搜索(SearchTogether)、聯(lián)動搜索(CoSearch)、搜索條(Searchbar)等人性化搜索技術(shù)。正如安德魯·弗蘭克所說的那樣，改變搜索的游戲規(guī)則，技術(shù)將決定搜索引擎的成敗。(陳琳)