“百毒”纏身的百度競價風波未平,最新又被中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心公告“涉黃”。一向把“百度離破產(chǎn)只有30天”掛在嘴邊的李彥宏,這回真的遭遇了事業(yè)的深度危機。
公眾面前的李彥宏一直很偶像、很陽光,很“白馬王子”。他被稱為IT版的“姚明傳奇”:19歲從山西小城走出,考上北大,放棄唾手可得的博士學位,胸懷大志闖蕩華爾街,31歲創(chuàng)辦百度,短短5年把百度打造成納斯達克的中國概念第一股,他以130億元身價,高居“2008胡潤IT富豪榜”榜首。
他的一舉一動都被媒體關注,從商務雜志到時尚刊物,他都無一例外的是封面寵兒。他“宏粉”無數(shù),甚至被“女粉絲”樂道為“下班回家給妻子帶上一小捆青菜的新型好男人”。連梁冬都不得不感慨:“男人或者有錢卻不帥,或者帥但沒錢,或者又帥又有錢但對感情不專一,或者既帥又有錢又專一卻不喜歡異性,可是李彥宏卻具備了所有的優(yōu)點。”
可不惑之年的李彥宏今年遇到了真正的困惑:從三鹿巨資公關百度,到競價排名丑聞,再到“涉黃”,李彥宏從一個泥塘還沒拔出泥腿,又陷入另一個泥塘。
央視的曝光讓網(wǎng)民頓悟:我們的晚餐并非來自屠宰商、釀酒師和面包師的恩惠,而是來自他們對自身利益的關切。
一時間,李彥宏的形象遭質(zhì)疑:李彥宏這個最懂中國國情的搜索引擎人,不過是最懂中國潛規(guī)則和最擅長中國潛規(guī)則的人。
“中國式生存”、“中國式商人”、“金錢就是排行”成了李彥宏的新標簽。不久前,媒體給他的標簽還是:技術、創(chuàng)新、奇跡!坝旨t又!钡募夹g狂人一夜間成了“灰色地帶掘金的灰色人物”。我們不得不喟嘆輿論之殘酷。
股市也拉扯著李彥宏欲裂的神經(jīng):央視曝光百度搜索競價排名傳播虛假信息事件后,百度股價連日受挫,短短四日大跌近40%,市值縮水超過120億美元。
哎,真是此一時彼一時。3年前的8月5日還沒有走出人們的記憶。那夜,百度無人入睡,在納斯達克指數(shù)的顯示屏上,百度原始股漲幅達到了瘋狂的353.85%,魔術般地成為每股122.54美元,一夜之間產(chǎn)生了9位億萬富翁、30位千萬富翁和400位百萬富翁,“辦公室內(nèi)除了保潔的阿姨幾乎所有的人都哭了。”
李彥宏事業(yè)之巔時,“有問題,百度一下!”成為很多中國人的口頭禪,這個絕好的廣告把“百度“這個名詞巧妙地轉(zhuǎn)化成個動詞。百度成為人們心目中最向往的明星公司。有女孩子到百度應聘,百度人說,你來對地方了,這里年輕的同事中,不僅有錢,還很專注,5年來只做一件事,就是搜索引擎。百度被稱為“給員工足夠上升空間”、“以快樂工作為本”,以及“創(chuàng)新是這個公司員工每天都在思考的事”的新型本土企業(yè)。
現(xiàn)在,圈內(nèi)圈外不少人稱,“快樂工作的百度”已經(jīng)成為一臺失控的斂財機器!八阉饕娓們r排名”業(yè)務有天生“原罪”,堪稱互聯(lián)網(wǎng)的“三聚氰胺”。
此時,再大度的對手也不留情。谷歌大中華區(qū)總裁李開復毫不客氣地指出,“競價排名可以讓我們得到很多短期的利益,但是它有失公正!敝袊呕⒏笨偛脧垜浄艺f,“搜索服務將自然結(jié)果和商業(yè)結(jié)果混淆是一種不公正的行為”。
姿態(tài)、立場、道德評判一時成了行業(yè)內(nèi)的第一要事,眾商云集討論“搜索何處去”,其共識是:搜索引擎前途無限,它不但是社會公器,而且比傳統(tǒng)媒體還要客觀。搜索結(jié)果應該完全由機器來排序,除了非法信息,不應做任何人為干預。因為一旦你開始人為干預了,你就走上了不歸路。
百度真的走上了不歸路?“搜索引擎競價排名”業(yè)務占百度的9成利潤。放棄這一業(yè)務對百度意味著生死考量。至今,百度也沒有明確表示,要不要放棄這一飽受公眾詬病的業(yè)務。一向順風順水的李彥宏面臨著有史以來最大的一場危機和轉(zhuǎn)型。
有人分析,百度上市之后過度注重營銷,忽視技術,其競價排名的商業(yè)模式又過度注重贏利,不注重用戶體驗。高股價給百度帶來很多的壓力,因為既然有高的股價,就需要他的收入增長很快。如今這些做法終于結(jié)出了惡果。
這正應了商業(yè)名言:為增長而增長,乃癌細胞生存之道。
也有人把百度的這些錯誤歸結(jié)為“少年維特成長的煩惱”,畢竟百度才7歲。央視白巖松點評:“出了錯不可怕,處理好了就是一種成長!
此言不假。不惑之年的李彥宏該怎么處理這些“困惑”,我們不希望一個好不容易長大的本土企業(yè)因一些“蟲眼”倒下,尤其是在這個別有深意的寒冬,我們衷心期待著李彥宏能順利走出危機。 (從玉華)
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