昨天下午,在鳳凰衛(wèi)視《一虎一席談》節(jié)目錄制現(xiàn)場,以周成宇為代表的黃靜一方首次與華碩展開正面交鋒。周成宇以黃靜代理人身份表示,遞交訴狀控告華碩消費欺詐,只是他們系列訴訟的第一步。接下來,他們還將進一步控告華碩誣告、陷害。周成宇這樣表示自己的決心:一定要看到華碩低頭認錯。
昨天的現(xiàn)場嘉賓、中國消費者協(xié)會副會長劉俊海則認為,妥協(xié)是人生最大的智慧,是商家最大的智慧,也是公關(guān)危機最大的智慧。成王敗寇只適用于戰(zhàn)場,而不適用于商場。
爭論焦點
1.測試版CPU到底哪兒來的?
華碩代理律師苗運平表示,換下來的CPU經(jīng)英特爾鑒定已經(jīng)不是華碩原廠的CPU,懷疑有人掉包。對此,周成宇表示,華碩2006年10月開具的服務記錄單顯示,電腦沒有任何故障或者部件更換的記錄,只是因客戶等待時間超過2小時而對CPU進行了免費升級作為補償。而升級后的CPU封口處貼有易碎貼,若動過會有痕跡。后經(jīng)鑒定這個CPU確實是工程樣品。黃靜則堅決表示,自己沒有將CPU掉包。
2.周成宇為何假冒律師?
周成宇表示,因為自己面對的是一個世界500強企業(yè),在第一次被華碩的人誤認為“周律師”后,他便將計就計。而且黃靜當時確實聘請了一家律所的律師。黃靜則表示,起初她對周成宇的身份并不十分清楚。
3.為何提出500萬美元索賠?
周成宇表示,這是一個20多歲的女孩遭到華碩一次、兩次甚至三次欺騙之后的憤怒。而他當時作為黃靜的代理人,要保證當事人利益最大化,同時這也是他與華碩的談判策略之一。
4.華碩為什么選擇報案?
苗運平表示,黃靜購買電腦時偽造購機單位、使用假名、周成宇冒充律師等可疑跡象讓他們有理由選擇報案。周成宇則認為,報案應反映真實的情況,但華碩卻有意隱瞞了電腦CPU的問題。對此苗運平表示,當司法機關(guān)認為有必要對外公布當初的報案記錄的時候,那將是最客觀的。
神秘人揭秘
黃靜周成宇早就相識
節(jié)目錄制尾聲,兩名突然出現(xiàn)的男子被現(xiàn)場旁聽的媒體團團圍住。其中一位叫王金海的男子告訴記者,周成宇曾于2005年向他借款3.5萬元稱給公司員工發(fā)工資,至今該筆欠款未歸還。他從網(wǎng)上得知錄制節(jié)目消息,于是趕來追債。王金海還稱,他能證明周成宇和黃靜早在2005年就已相識。但周、黃二人一直對外稱,是在2006年購買華碩電腦后才認識的。另外一位張先生則表示,他曾在2005年開公司銷售筆記本電腦,期間黃靜曾從他那購買了一臺電腦,第二天電腦即被損壞,后遭到黃靜索賠。張先生稱如果該案開庭,他會考慮作為證人為華碩出庭。
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