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百度被訴反壟斷追蹤:百度客服"拒絕收錄郵件"曝光

2008年11月18日 09:21 來源:新京報(bào) 發(fā)表評(píng)論

  已向工商總局反壟斷處要求對(duì)百度進(jìn)行反壟斷調(diào)查的全民醫(yī)藥網(wǎng)渠道經(jīng)理張國慶,昨日向記者曝光了該網(wǎng)站早些時(shí)候和百度間就“拒絕收錄”一事的郵件記錄。

  從今年7月10日開始,全民醫(yī)藥網(wǎng)先后兩次請(qǐng)求百度對(duì)“封殺”的原因給出解釋。

  “我們當(dāng)時(shí)做這個(gè)網(wǎng)站只是想幫助用戶識(shí)別什么是假藥。”張國慶說,“最多的時(shí)候我們?cè)诎俣雀們r(jià)排名上花的錢大概是每天1700多元,那時(shí)百度收錄了我們8萬多個(gè)網(wǎng)頁。后來我們每天花的錢變成幾十塊,一夜之間,百度上收錄我們的網(wǎng)頁變成了1個(gè)。而百度給我們的解釋只有一句算法改變,再無音訊!

  這樣的說法和百度此前針對(duì)此事“因垃圾信息封殺全民醫(yī)藥網(wǎng)”的公開回應(yīng)完全不同,昨天百度官方對(duì)此事無任何直接回復(fù)。

  記者在百度官網(wǎng)的“幫助”信息中看到,百度對(duì)于“不收錄網(wǎng)頁”的解釋共有4條,除去政策性和技術(shù)性原因之外,“網(wǎng)頁不符合用戶的搜索體驗(yàn)”是唯一原因。

  而在百度對(duì)全民醫(yī)藥網(wǎng)提供的回復(fù)郵件中,百度聲稱“這種變化是正常、完全自動(dòng)的,并不表示會(huì)對(duì)個(gè)別網(wǎng)站進(jìn)行懲罰”。

  大度咨詢總經(jīng)理程天宇表示,從本質(zhì)上說競價(jià)排名也是一種廣告服務(wù),作為廣告載體的媒體,百度實(shí)際上有義務(wù)對(duì)廣告主資質(zhì)進(jìn)行審核。

  昨天有消息稱,作為應(yīng)對(duì)的手段,百度將清理銷售團(tuán)隊(duì)極其相關(guān)負(fù)責(zé)人,同時(shí)開始著手整改競價(jià)排名業(yè)務(wù),加強(qiáng)對(duì)競價(jià)排名的審核力度。(記者彭梧)

編輯:段紅彪】
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