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蘋果推iPhone軟件升級(jí)包 解決客戶投訴問題

2008年08月21日 10:59 來源:賽迪網(wǎng)

  周二,歐洲移動(dòng)通信運(yùn)營商T-Mobile表示,由于近期頻頻出現(xiàn)iPhone手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連結(jié)不通暢的投訴事件,蘋果推出了iPhone軟件升級(jí)包以解決這一問題。

  據(jù)國外媒體報(bào)道,T-Mobile表示,iPhone用戶可直接將該升級(jí)包下載至iPhone手機(jī)上,但目前尚未得知該升級(jí)軟件是否可以完全修復(fù)iPhone的所有網(wǎng)絡(luò)連接問題。

  T-Mobile的一位發(fā)言人表示:“不同的國家有不同的用戶反饋。我們?cè)诤商m就收到了大批關(guān)于iPhone網(wǎng)絡(luò)連接不通暢的客戶投訴,但在德國卻并未發(fā)生此事。蘋果雖然及時(shí)發(fā)布了iPhone軟件升級(jí)包,但我們的技術(shù)人員認(rèn)為目前稱其能夠徹底解決問題還言之過急!

  iPhone在美國市場的獨(dú)家運(yùn)營商AT&T證實(shí),確實(shí)收到了來自蘋果的一款iPhone軟件升級(jí)包,但AT&T拒絕透露相關(guān)細(xì)節(jié)。

  蘋果沒有對(duì)此報(bào)道立即作出評(píng)論。

  蘋果于7月份推出的3G版iPhone目前已在全球范圍內(nèi)售出出了100萬部。瑞士信貸(CreditSuisse)預(yù)計(jì)今年第三季度中3G版iPhone的累計(jì)銷量將超過200萬。

  盡管3G版iPhone憑借其第三帶高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)吸引了大批用戶爭相購買,但近來不斷有用戶投訴該手機(jī)經(jīng)常在通話中掉線、網(wǎng)速不穩(wěn)定且3G網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換不連貫。

  野村證券(Nomura)的分析師RichardWindsor以及一些相關(guān)媒體一致認(rèn)為,3G版iPhone出現(xiàn)這些情況是由于英飛凌的芯片組發(fā)生了問題。英飛凌公司拒絕就此事發(fā)表評(píng)論,并稱自己生產(chǎn)3G版iPhone芯片組的元件均來自三星電子,英飛凌表示這些元件沒有任何問題。

編輯:段紅彪】
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