大多數(shù)頻繁使用手機的日本年輕人一個月支出不到1萬日元。美國手機服務(wù)的基本收費方式為包月制。費用大約是每個月30美元-60美元/600分鐘,還附贈夜晚或周末通話免費。歐盟手機用戶漫游期間數(shù)據(jù)下載資費由每兆字節(jié)1.68歐元下調(diào)至最高1歐元
筆者常聽到身邊人抱怨手機資費太高,“某某國家的收入比我們高,但打電話卻便宜得多”。
“某某國家”的通信資費真的比中國便宜嗎?這個問題的答案其實極其復(fù)雜。必須被考慮的因素包括該國人均收入、通信技術(shù)發(fā)達程度、某一通信手段普及程度、通信行業(yè)競爭充分度等。如果要建構(gòu)一個數(shù)學(xué)模型來計算哪個國家的國民享受到了最實惠的通信,需要被考慮的恐怕還不止上述這些。但這并不妨礙大家和筆者一起感性地體會一下各國通信服務(wù)業(yè)的服務(wù)和資費狀況。
日本 忠誠度定花費
當3G被當成新鮮事物在中國大肆推廣時,日本的3G發(fā)展已經(jīng)走過了近10個年頭。生活在全世界3G運作最成熟的國家,日本人幾乎把3G引入了生活的方方面面。手機的娛樂、購物等附加功能逐漸超越了原始的聯(lián)絡(luò)功能。
六大運營商參與競爭,手機終端幾乎不需要花錢購買的日本,一個普通人究竟要在手機資費上支出多少錢?
其實,日本的3G資費,在沒有辦理套餐之前并不便宜。下載一個2MB左右的文件大概需要2000多日元,通話費用基本在40至60日元/分鐘。按照這個標準計算,用手機通話兩分多鐘的花費大約可以購買一罐碳酸飲料。
按照上述標準,一個日本人一個月支付數(shù)萬日元的話費應(yīng)該完全有可能。然而,實際的情況是,大多數(shù)頻繁使用手機的日本年輕人一個月只在手機話費上支出不到1萬日元。
在日本,購買各個運營商提供的套餐,與運營商簽訂長期使用協(xié)議將大大降低資費標準。有統(tǒng)計顯示,與運營商簽訂了長年限入網(wǎng)合同,再加之購買運營商推出的各種資費優(yōu)惠套餐,日本人不僅可以免費得到一部功能齊備的手機,甚至還可以在基準資費標準上節(jié)省近80%的資費支出。
簡單而言,在日本,手機用戶與運營商簽訂的使用協(xié)議年限越長,購買的優(yōu)惠套餐種類越多,用戶所能享受的資費就越便宜。問題是,對于大多數(shù)日本人而言,即便運營商之間轉(zhuǎn)網(wǎng)是免費的,轉(zhuǎn)網(wǎng)的成本過高,轉(zhuǎn)網(wǎng)可能對家人、朋友帶來的優(yōu)惠套餐方面的影響也迫使他們不得不做忠誠度高的用戶。真可謂“一入話門深似海”。
美國 價格直逼固話
美國是最早的3G標準的開發(fā)國與擁有國,但由于一直未能為消費者提供與固網(wǎng)價格相當?shù)臒o線服務(wù),3G發(fā)展走過了很長一段彎路。Verizon、Sprint、AT&T三大運營商都曾經(jīng)強調(diào)過3G的革命性,從高端市場開始培育用戶,結(jié)果導(dǎo)致應(yīng)用服務(wù)匱乏、用戶興趣不高的尷尬局面。到2007年的時候,美國還沒有一個比較成功的商業(yè)3G網(wǎng)絡(luò)。
不過,這幾年,美國手機運營商逐漸“開竅”了。通過降低話費、贈送配置不高的手機和定制服務(wù)等手段,網(wǎng)羅了不少用戶。2007年至2008年,美國3G手機用戶數(shù)量猛增80%。
美國運營商調(diào)整過后的話費策略究竟是怎樣的?有一點可能讓中國的手機用戶非常羨慕,美國沒有所謂的國內(nèi)漫游費,有些運營商甚至不收國內(nèi)長途費。目前,美國手機服務(wù)的基本收費方式為包月制。大概的費用在每個月30美元-60美元/600分鐘。運營商會針對不同的包月費用附贈夜晚或周末通話免費等優(yōu)惠措施。按美國人的收入水平看,上述資費基本屬于便宜范疇。
歐盟 政府封頂資費
在歐盟國家運營手機業(yè)務(wù),運營商受到的管束可能比地球上其他任何地方都多。歐盟政府為移動通信資費制定了嚴格的標準,尤其是對影響到歐盟一體化進程的跨國漫游業(yè)務(wù)費,控制更為嚴格。
按照歐盟法案的規(guī)定,歐盟國家每年都必須下調(diào)漫游費,到2011年7月1日,歐盟運營商每分鐘手機漫游呼叫費應(yīng)該下調(diào)至35歐分以下;每分鐘手機漫游接聽費則必須下調(diào)至11歐分以下。此外,為了迎合3G數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的需求,漫游期間數(shù)據(jù)下載資費也有相應(yīng)調(diào)整。從今年7月1日起,歐盟手機用戶漫游期間數(shù)據(jù)下載資費由每兆字節(jié)1.68歐元下調(diào)至最高1歐元。運營商還必須引入漫游呼叫30秒后的按秒計費制度,在國外接聽電話時,必須從第一秒開始就按秒計費。此前,消費者支付的資費時間要比實際接打電話時間高達24%。調(diào)查顯示,新資費標準使用后,歐盟用戶跨國使用手機的費用比去年同期下降了近60%。
此外,歐盟還經(jīng)常找涉嫌高價和壟斷的企業(yè)的茬。持有CDMA大部分技術(shù)專利的美國高通公司曾經(jīng)在歐盟遭遇反壟斷訴訟。和記黃埔丹麥公司也曾經(jīng)因為話費較高受到歐盟“關(guān)照”。劉洋
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