就在中國(guó)聯(lián)通和蘋(píng)果的談判傳出突破之后,另一家運(yùn)營(yíng)商中國(guó)電信和黑莓手機(jī)也傳出了“戀情”。擁有中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力3G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)商和擁有世界上最好智能手機(jī)巨頭的聯(lián)姻,讓中國(guó)的電信消費(fèi)者興奮不已。
手機(jī),尤其是廣受消費(fèi)者認(rèn)可的手機(jī),將在一定程度上決定用戶(hù)對(duì)某運(yùn)營(yíng)商的粘性。近日,中國(guó)電信邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外160多家知名廠商共同商討3G手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)渠道、政策和推廣思路。專(zhuān)家表示,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的3G時(shí)代,一部“!苯K端可抵得上營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的“三個(gè)師”。
運(yùn)營(yíng)商渴望聯(lián)手終端巨頭
誘惑力巨大的中國(guó)3G市場(chǎng)讓不少?lài)?guó)際終端巨頭調(diào)整了自己的終端銷(xiāo)售策略。盡管中國(guó)3G市場(chǎng)到底有多大潛力仍是個(gè)未知數(shù),但可以預(yù)知的是,如果能打進(jìn)中國(guó)3G主流的銷(xiāo)售市場(chǎng),就能打動(dòng)中國(guó)的消費(fèi)者。
中國(guó)電信日前證實(shí),正與RIM接觸,希望將其黑莓手機(jī)引入中國(guó)市場(chǎng)。調(diào)研機(jī)構(gòu)Wedge MKI分析師張軍預(yù)計(jì),黑莓手機(jī)有望于第四季度入華。
美林證券的一位分析師近日透露,作為中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商之一的中國(guó)聯(lián)通公司已經(jīng)接近與蘋(píng)果公司達(dá)成協(xié)議,中國(guó)聯(lián)通將獲得蘋(píng)果智能電話iPhone在中國(guó)的獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán),持續(xù)時(shí)間至少為兩年。其報(bào)告中說(shuō):“我們預(yù)期,隨著中國(guó)聯(lián)通從10月1日起開(kāi)始今年第四季度的3G手機(jī)業(yè)務(wù)商業(yè)推廣,備受歡迎的蘋(píng)果iPhone手機(jī)也將正式登陸中國(guó)市場(chǎng)!
按照進(jìn)度,2009年第四季度,中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的用戶(hù)將可以感受到黑莓和蘋(píng)果手機(jī)的魅力。
目前,中國(guó)移動(dòng)也在終端上積極努力。通過(guò)中國(guó)移動(dòng)特別定制的手機(jī),谷歌公司的Android手機(jī)操作系統(tǒng)在今年6月正式且合法地登陸中國(guó)。HTC還有意向中移動(dòng)提供一款TD-SCDMA的3G定制手機(jī),但并沒(méi)有透露該項(xiàng)目的具體時(shí)間表。
2008年中國(guó)手機(jī)總增長(zhǎng)量只有6%到7%,智能手機(jī)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)卻取得了20%的增長(zhǎng)。計(jì)世資訊預(yù)計(jì),智能手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)在2009年會(huì)達(dá)到30%,2012年智能手機(jī)的市場(chǎng)份額將占國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的40%。
你借號(hào)召力,我借市場(chǎng)
“究竟是聯(lián)通占了蘋(píng)果的便宜,還是蘋(píng)果沾了聯(lián)通的光,或者說(shuō)電信和黑莓,誰(shuí)才是這次聯(lián)姻的最后贏家?”
相對(duì)于索愛(ài)、諾基亞等傳統(tǒng)巨頭在金融危機(jī)的影響下表現(xiàn)出來(lái)的慘淡,蘋(píng)果和黑莓這兩家品牌獨(dú)特的智能手機(jī)商仍然保持著較好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一季度,黑莓營(yíng)收為34.2億美元,同比增長(zhǎng)53%;蘋(píng)果實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)12.1億美元,較去年同期增長(zhǎng)15.3%。在全球手機(jī)市場(chǎng)整體悲觀的時(shí)期能夠經(jīng)受得住考驗(yàn),可見(jiàn)智能手機(jī)在消費(fèi)者心目中的分量。
因此,如果中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通能夠和這兩家手機(jī)商結(jié)為連理,對(duì)于保持用戶(hù)的粘性至關(guān)重要。當(dāng)然,對(duì)黑莓和蘋(píng)果而言,能借此打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的大門(mén),對(duì)今后的發(fā)展和技術(shù)演進(jìn)也有巨大的推動(dòng)作用。
之前,中國(guó)三家運(yùn)營(yíng)商都通過(guò)不同場(chǎng)合,表達(dá)了對(duì)政企市場(chǎng)的青睞。實(shí)際上,全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力和3G的加入,客觀上使運(yùn)營(yíng)商更多地進(jìn)入到政企市場(chǎng)。據(jù)知情人士透露,中國(guó)電信在政企客戶(hù)市場(chǎng)擁有一定的優(yōu)勢(shì),目前的黑莓手機(jī)也貼合這一市場(chǎng)。不過(guò),也有人表示,黑莓手機(jī)對(duì)電信來(lái)說(shuō)并不局限于政企市場(chǎng),或許商務(wù)和郵件的提供能力才是最為重要的。
消費(fèi)者需要世界級(jí)3G終端
黑莓手機(jī)3年前開(kāi)始在中國(guó)與中國(guó)移動(dòng)合作推出服務(wù),但不僅機(jī)型有限,且費(fèi)用昂貴,最低的套餐月功能費(fèi)398元,這讓中國(guó)的黑莓迷們十分痛苦。
“后人哀之而不鑒之,亦使后人復(fù)哀后人也。”福州一位和電信業(yè)接近的人士對(duì)記者表示,在他看來(lái),運(yùn)營(yíng)策略才是決定黑莓手機(jī)能否取得市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵!爸袊(guó)移動(dòng)沒(méi)有做好的事情,并不意味著中國(guó)電信也做不好,C網(wǎng)在聯(lián)通時(shí)期不是挺爛的嗎?現(xiàn)在不是也很好。關(guān)鍵要看中國(guó)電信如何定位黑莓手機(jī)?黑莓手機(jī)在中國(guó)電信的終端中,占據(jù)什么樣的地位?”
據(jù)了解,看到市場(chǎng)對(duì)黑莓手機(jī)的熱情,一些經(jīng)銷(xiāo)商由此開(kāi)始各顯神通,通過(guò)各種渠道“拿貨”,這導(dǎo)致了中國(guó)“水貨”市場(chǎng)黑莓手機(jī)種類(lèi)繁多,極為混亂。擁有這些所謂“黑莓”手機(jī)的消費(fèi)者又不得不為修理、換殼等“增值服務(wù)”而奔波了。實(shí)際上,在一個(gè)很普通的手機(jī)銷(xiāo)售市場(chǎng)就可以看到,所謂的“蘋(píng)果”、“PALM”,甚至沃達(dá)豐在北美市場(chǎng)的定制機(jī)都銷(xiāo)售不錯(cuò),顯示了中國(guó)市場(chǎng)真正的“!苯K端的缺乏。
目前,三家運(yùn)營(yíng)商的3G商用都在提速。中國(guó)聯(lián)通從6月28日起,新增44個(gè)城市開(kāi)通3G試商用,9月底前3G試商用城市將擴(kuò)大到284個(gè);預(yù)計(jì)7月底中國(guó)電信天翼3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋500多個(gè)城市; 中國(guó)移動(dòng)38城市TD網(wǎng)絡(luò)大部分已達(dá)開(kāi)網(wǎng)指標(biāo)。在這種背景下,如果中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有一部真正世界級(jí)的3G手機(jī),真的是有些對(duì)不住消費(fèi)者,而運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng),也需要“牛”終端為其打開(kāi)市場(chǎng)。席大偉
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