“3·15”就要到了，不少企業(yè)害怕網(wǎng)民的唾沫淹了自己的招牌，于是網(wǎng)絡(luò)刪帖公司迎來了生意的旺季。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些公關(guān)公司借“維護(hù)品牌形象”之名刪除消費者投訴帖子，并向被投訴公司收取公關(guān)費用。( 3月14日《沈陽晚報》)

　　每年3·15前后，都是消費者們揚眉吐氣的時候。無論是新聞媒體，還是工商、質(zhì)監(jiān)等部門，似乎都會對消費投訴格外關(guān)照，大開綠燈。想不到的是，盼望 3·15的除了消費者，竟然還有這樣一類尚不廣為人知的專業(yè)刪帖公司。然而，“3·15”是消費者權(quán)益日，而刪帖公司卻是為了刪除消費者的投訴帖子而活躍，本質(zhì)上恰恰是反維權(quán)的，這不能不說是個巨大的諷刺。

　　毫無疑問，專業(yè)刪帖的出現(xiàn)，是對消費者權(quán)益和消費環(huán)境的野蠻損害。據(jù)介紹，網(wǎng)絡(luò)刪帖開始被公眾關(guān)注，是由于三鹿奶粉事件。當(dāng)時，三鹿集團(tuán)花錢在某搜索網(wǎng)站上刪除與之相關(guān)的負(fù)面新聞。雖然，此舉并沒有阻止住三鹿奶粉事件最終的徹底曝光和被公開查處，然而寄希望于刪帖來消除不利于企業(yè)的“負(fù)面”信息，卻被不少問題企業(yè)當(dāng)作了一根救命的稻草。有需求才有存在，刪帖公司生意越紅火，恰恰說明問題企業(yè)還有很多，消費者權(quán)利受損的情況還很普遍。

　　此外，隨著近年來網(wǎng)絡(luò)的興起與普及，網(wǎng)絡(luò)在社會監(jiān)督、投訴方面的強(qiáng)大作用愈發(fā)顯現(xiàn)，一大批不法事件通過網(wǎng)絡(luò)曝光而被查處，從居民的經(jīng)濟(jì)消費到對官員的權(quán)力監(jiān)督�？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)正在成為人們履行監(jiān)督義務(wù)、維護(hù)公民權(quán)利的最為有效便捷的途徑之一，無疑，這也維護(hù)和擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)自身的魅力。然而，受人錢財隨意刪帖，難免讓網(wǎng)站作為傳播媒介的公信力大打折扣，從這個意義上來說，專業(yè)刪帖現(xiàn)象的出現(xiàn)也是對網(wǎng)絡(luò)道德和文明的粗暴踐踏。

　　既涉嫌侵犯消費者權(quán)益，又有悖于網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，然而由于法律在互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管方面的不健全，有關(guān)專家表示，專業(yè)刪帖在目前并不違反法律，多么令人尷尬的事實！可是筆者想說的是，或許刪帖本身并不違法，可事實上，刪帖公司并沒有自己進(jìn)入各個網(wǎng)站、執(zhí)行刪帖的技術(shù)能力，說到底還是通過“公關(guān)”手段、打通各網(wǎng)站的管理人員，實現(xiàn)刪帖。這其中是否存在權(quán)錢的交易呢？從刪帖公司刪除一條帖子高達(dá)數(shù)千元的報價中，不難窺見其中的奧妙。幾乎可以斷言，專業(yè)刪帖依然是一個游走在法律邊緣的危險游戲。

　　因此，筆者以為惡劣的專業(yè)刪帖現(xiàn)象，首先應(yīng)該被推上3·15的曝光臺。