2009年進(jìn)入倒計(jì)時,這對中國的3G而言終于要畫上一個句號。在2G時代,中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)完全獨(dú)立于全球產(chǎn)業(yè)之外,使得中國擁有了全球無法完全統(tǒng)計(jì)的手機(jī)品牌。它們在全球各地引領(lǐng)著價格導(dǎo)向,讓手機(jī)這個暴利行業(yè)淪落到了象菜市場一樣可以任意叫賣的境地,使得全球的手機(jī)普及率大增,這是中國手機(jī)對全球最大的貢獻(xiàn),也是山寨機(jī)引以為榮的驕傲,讓許多沒有走出國門的本土品牌望“洋”生嘆。但隨著3G牌照的發(fā)放,中國三大巨頭開始效仿境外的3G發(fā)展模式,手機(jī)終端開始了以運(yùn)營商業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向的深度定制模式。
3G終端深度定制為了誰?
11月22日,中國三大電信運(yùn)營商紛紛公布了2009年10月的主要運(yùn)營數(shù)據(jù),中國聯(lián)通2G用戶累計(jì)達(dá)到1.44億戶,3G用戶累積達(dá)到102.1萬戶。中國移動10月在網(wǎng)TD用戶為230.9萬戶。中國電信新增CDMA用戶314萬,用戶總數(shù)為4992萬。中國電信一枝獨(dú)秀,固網(wǎng)用戶減少146萬(含小靈通),用戶總數(shù)為1.9293億;新增寬帶用戶70萬,用戶總數(shù)為5215萬;新增CDMA用戶314萬,用戶總數(shù)為4992萬。值得注意的是,自去年底接手聯(lián)通C網(wǎng)以來,中國電信CDMA用戶一直呈加速增長趨勢,今年1月份單月新增用戶102萬,5月份達(dá)到220萬,到10月份猛增至314萬。與兩個競爭對手相比,這是一個巨大的飛躍。
中國聯(lián)通近期宣布,在10月30日引入iphone后一個月后,iphone賣出了10萬多部,其中71%為簽約2年的用戶;中國移動的TD終端定制由于諾基亞等巨頭的缺席,幾乎讓國產(chǎn)品牌領(lǐng)軍,使消費(fèi)者對中國移動的3G失去了信心,試圖借助上網(wǎng)本的概念將TD炒熱也被用戶所拋棄;面對iphone和中國電信重金定制的三星W799和酷派的N900+搶奪賴以維系高額利潤的全球通用戶,中國移動運(yùn)營的TD面臨明星機(jī)型的嚴(yán)重缺失,中國移動四處游說,到處撒錢,想和iphone破鏡重圓,但遠(yuǎn)水不解近渴的尷尬局面,使得深度定制面臨著技術(shù)的瓶頸,最后和“黑莓”攜手開發(fā)TD總算將“望莓止渴”變成了現(xiàn)實(shí),憑借歐美智能手機(jī)的冠軍號召力應(yīng)對中國電信和中國聯(lián)通的左右夾擊。
中國聯(lián)通獨(dú)家定制的iphone成為3G市場的明星,引領(lǐng)著3G應(yīng)用的需求,中國電信則依靠三星和酷派等CDMA大佬通過“天翼互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”的概念轉(zhuǎn)換,吸引了一大批3G用戶。據(jù)工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示,截至2009年10月底,工業(yè)和信息化部已經(jīng)頒發(fā)了199張TD入網(wǎng)許可,其中,88款為TD手機(jī)。而這里面新增比例相當(dāng)部分為Ophone,聯(lián)想、三星等廠商在合力幫助中移動對抗聯(lián)通的iPhone,政府不可謂不支持中國移動的TD發(fā)展,但國產(chǎn)品牌的公信力實(shí)在讓用戶無法安心。
iphone巨大的引力不僅是接近完美的工業(yè)設(shè)計(jì)和多點(diǎn)觸控技術(shù)的超級快感,而是搭載的應(yīng)用商店里涵蓋衣食住行和娛樂的超過8.5萬種應(yīng)用軟件,目前,App Store向77個國家的iPhone消費(fèi)者提供了超過8.5萬種軟件,軟件下載量已超過20億次。這種“軟硬合體”的新的3G終端可以滿足消費(fèi)者個性化的應(yīng)用需求,使得iphone上市即出現(xiàn)排隊(duì)搶購的熱潮,中國市場沒有出顯這樣的奇觀則是水貨泛濫的結(jié)果。
為什么中國三大運(yùn)營商推出的定制終端會出現(xiàn)無人問津的尷尬,則是源于所謂的功能定制完全按照運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)需求疊加的一些用戶根本不感興趣的功能,完全漠視用戶的個性化需求,iphone的應(yīng)用軟件則是用戶自己根據(jù)生活、工作中的實(shí)際需求按需開發(fā)出極具應(yīng)用和娛樂價值的軟件,可以滿足不同層次的人的不同需求,iphone的成功就是個性化需求的成功,沒有按照運(yùn)營商的要求定制功能進(jìn)行研發(fā),使得諾基亞、摩托羅拉在3G時代迅速沒落。深度定制無可厚非,但如果定制的主體是為了推動自身的業(yè)務(wù)忽略3G應(yīng)用的個性化需求,全球3G的巨虧就是明證,運(yùn)營商缺乏為客戶需求定制的理念,才讓iphone以“軟硬合體”的模式從運(yùn)營商口中虎口奪食,淪為管道商。
3G定制或毀中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)
中國電信眼下盲目的追求用戶數(shù)量上的發(fā)展,絲毫沒有意識到危機(jī)已來臨。許多用戶聽信了“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”的誤導(dǎo),用來上網(wǎng)造成帶寬資源的嚴(yán)重不足,近期網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了經(jīng)常掉線無法上網(wǎng)的尷尬。如果不及時優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),盲目追求用戶數(shù)量最終會把自己送上被用戶拋棄的絕境。截至目前,中國電信天翼3G手機(jī)已達(dá)500款,有160家廠商參與其中。這推動了今年上半年中國電信非話業(yè)務(wù)收入占比增長到總收入的50%。
中國3G的發(fā)展剛剛起步,iphone10萬部的銷售數(shù)據(jù)顯示出消費(fèi)者理性的回歸,依然是中國市場最暢銷的3G終端,眼下中國移動試圖通過TD“黑莓”來維系自己的被iphone搶食的全球通用戶,中國電信試圖通過三星和酷派、黑莓來搶食被中國移動牢牢吸住的全球通高端用戶,但深度3G終端定制的模式將會對中國手機(jī)產(chǎn)生毀滅性的打擊,國產(chǎn)品牌在3G智能手機(jī)應(yīng)用為王的技術(shù)競爭時代,幾乎沒有哪家中國企業(yè)有著這樣深厚的技術(shù)積累和應(yīng)用技術(shù)獨(dú)自開發(fā)的經(jīng)驗(yàn),酷派、多普達(dá)、UT斯達(dá)康少有積累,但面對3G應(yīng)用諾基亞、三星、摩托羅拉、索愛等巨頭都無所作為,更何況這些依靠聯(lián)發(fā)科的集成芯片組裝成型的國產(chǎn)品牌,所謂的深度定制依然淪為了iphone、黑莓、Google、微軟、戴爾等巨頭再次稱霸移動互聯(lián)網(wǎng)的工具。
眼下中國聯(lián)通依靠iphone、中國移動押寶“黑莓”、中國電信也將未來賭在“黑莓和W/C雙模的iphone身上?崤伞⒍嗥者_(dá)等定位高端的民族品牌成為階段性的替代品,一旦“黑莓”+“蘋果”的水果派成為運(yùn)營商3G的正餐,深度定制的優(yōu)惠將會成為“蘋果+黑莓”西餐的天下,眼下三大巨頭的3G終端定制策略意圖依然顯露無疑,中國聯(lián)通傾盡資源都在iphone身上,中國移動和中國電信一旦“黑莓”到手,必然跟進(jìn),Google自主品牌的手機(jī)和微軟、戴爾等巨頭的產(chǎn)品也將成為三大運(yùn)營商的盤中主食,深度定制對中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)的打擊將是毀滅性的,國產(chǎn)品牌所謂的3G崛起論只能是望“洋”生嘆。
面對iphone、“黑莓”、微軟、Google等世界級洋巨頭,深度定制依賴的是他們的核心技術(shù),只能將中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈擊穿,中國的TD強(qiáng)國夢想依然要依附于這些身穿西服的洋巨人,國產(chǎn)品牌的崛起之路只有依靠應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新得到突破,我們期待著能像酷派的雙網(wǎng)雙待技術(shù)一樣再次崛起的創(chuàng)新。曾高飛
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