聯(lián)通售賣(mài)iPhone手機(jī)的消息實(shí)在是讓消費(fèi)者望眼欲穿，不僅通信展上沒(méi)能如期亮相，國(guó)慶也依然爽約，想買(mǎi)的人仍然買(mǎi)不到，依筆者觀(guān)察，這種饑渴營(yíng)銷(xiāo)不但沒(méi)能吊起消費(fèi)者的胃口，還讓聯(lián)通白白流失了不少用戶(hù)。筆者就有幾位原本打算國(guó)慶抱得iPhone歸的朋友失望地購(gòu)買(mǎi)了其它品牌的3G手機(jī)，總結(jié)一下，聯(lián)通和iPhone讓消費(fèi)者失望的原因有幾個(gè)：

　　一是等待的時(shí)間太長(zhǎng)。通信展或者國(guó)慶黃金周都是iPhone售賣(mài)的最佳時(shí)機(jī)，可聯(lián)通就這么眼睜睜地錯(cuò)過(guò)了，這種低效率的運(yùn)營(yíng)實(shí)在是讓消費(fèi)者大失所望，現(xiàn)在都什么時(shí)代了，還來(lái)這種拖沓的作風(fēng)，比起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)的定制手機(jī)運(yùn)作速度，實(shí)在是差了十萬(wàn)八千里，連手中的寶物都是這種運(yùn)作效率，還能指望聯(lián)通拿出什么高效服務(wù)呢？消費(fèi)者不怒才怪。

　　二是購(gòu)機(jī)太麻煩，消費(fèi)者不但感受不到“上帝”服務(wù)，還感覺(jué)被豎了門(mén)檻。看看聯(lián)通官網(wǎng)放出的預(yù)訂說(shuō)明就明白了：

　　1、您所預(yù)訂的iPhone3GS或iPhone3G手機(jī)僅能通過(guò)參與24個(gè)月合約計(jì)劃方式購(gòu)買(mǎi)，您需要選擇合約計(jì)劃對(duì)應(yīng)的套餐月費(fèi)并預(yù)存相應(yīng)預(yù)存款，同時(shí)簽約承諾在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)24個(gè)月。

　　2、每個(gè)身份證號(hào)碼只能預(yù)訂一次，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行預(yù)訂。

　　3、請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)姓名、身份證、聯(lián)系電話(huà)以及所在城市等信息。

　　4、您預(yù)訂成功后，系統(tǒng)將為您提供訂單信息，請(qǐng)您妥善保管，該訂單信息將作為辦理相關(guān)手續(xù)的必要憑證。

　　5、中國(guó)聯(lián)通將通過(guò)電話(huà)通知您在規(guī)定期限內(nèi)到指定的營(yíng)業(yè)廳辦理購(gòu)機(jī)入網(wǎng)手續(xù)。請(qǐng)您及時(shí)辦理，逾期您的訂單將失效。

　　試問(wèn)，有哪個(gè)消費(fèi)者買(mǎi)其他任何手機(jī)有過(guò)如此繁瑣的手續(xù)？不管是網(wǎng)上購(gòu)機(jī)還是去營(yíng)業(yè)廳，買(mǎi)其他手機(jī)享受的那都是貨真價(jià)實(shí)的“上帝”服務(wù)，可買(mǎi)一部iPhone還要如此麻煩，有幾個(gè)消費(fèi)者愿意這般折騰？

　　三是iPhone售價(jià)大大高出消費(fèi)者的預(yù)期。消費(fèi)者當(dāng)然還記得聯(lián)通或二千元甚至零元售賣(mài)iPhone的新聞，即使這只是媒體的猜想，但因并沒(méi)有看到聯(lián)通的否認(rèn)申明，消費(fèi)者還一直有著幻想。不過(guò)事實(shí)卻大出意料，最便宜的iPhone3G，手機(jī)款也是3099元，加上預(yù)存款高達(dá)5999元，雖然有免費(fèi)的手機(jī)，但得承諾每月話(huà)費(fèi)不少于586元，兩款iPhone3GS更需承諾每月話(huà)費(fèi)不少于886元，這樣的高端消費(fèi)者，算算你身邊的人能有幾個(gè)？

　　四是隨著消費(fèi)者對(duì)iPhone手機(jī)的了解加深而有些望而生畏了，大家都知道蘋(píng)果公司賺錢(qián)，即使手機(jī)白送給消費(fèi)者也照樣賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，那么蘋(píng)果靠什么賺錢(qián)？除了靠在線(xiàn)應(yīng)用軟件下載獲得超額的利潤(rùn)，超貴的配件也是利潤(rùn)來(lái)源。由于iPhone手機(jī)電池的特殊設(shè)計(jì)，用戶(hù)無(wú)法自行置換電池，用戶(hù)換一次電池就需要710元，又例如一個(gè)蘋(píng)果無(wú)線(xiàn)鍵盤(pán)要628元，一個(gè)具有遙控和麥克風(fēng)功能的入耳式耳機(jī)也要628元，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者看了這些配件價(jià)格還能義無(wú)反顧地去擁抱iPhone手機(jī)嗎？

　　五是iPhone手機(jī)并不符合中國(guó)人的使用習(xí)慣。據(jù)用水貨的朋友說(shuō)，iPhone手機(jī)設(shè)置很麻煩，中國(guó)人用起來(lái)會(huì)覺(jué)得非常不順手，就拿簡(jiǎn)單的打字發(fā)短信來(lái)說(shuō)，iPhone和國(guó)人通常使用的手機(jī)打字習(xí)慣不一樣，iPhone筆劃輸入只要有一筆順序不對(duì)，想打的字就打不出來(lái)，拼音輸入也一樣，這對(duì)漢語(yǔ)言功底不扎實(shí)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。而且依目前來(lái)看，iPhone售賣(mài)價(jià)比國(guó)外價(jià)要高，這多少讓國(guó)人心理上難以接受。

　　綜上所述，就算iPhone在本土是超級(jí)搶手的大美人，來(lái)到中國(guó)也并不符合國(guó)人的審美習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣，聯(lián)通要想靠iPhone大撈一筆，這個(gè)夢(mèng)想怕是要落空，要想完成500萬(wàn)部售機(jī)任務(wù)，聯(lián)通還得好好解讀一下iPhone和國(guó)人消費(fèi)心理，否則兇多吉少。這絕不是危言聳聽(tīng)。