隨著中國聯(lián)通與蘋果簽訂三年獨家銷售代理合同,IPHONE終于一只腳跨進了覬覦已久的中國市場的大門。無疑,IPHONE的入華,對聯(lián)通“陽萎”的3G現(xiàn)狀來說,不失為一記“殺手锏”。
但IPHONE這把“殺手锏”是把雙刃劍,幫助聯(lián)通重創(chuàng)對手的同時,也讓自己深受內傷——中國聯(lián)通在抱得美人歸的同時將陷入眾叛親離的境地。
據(jù)媒體報道說,IPHONE入華裸價為3000元人民幣,聯(lián)通最終售價肯定要高出不少,即使不是明目張膽地暴增,聯(lián)通都會變著法子把高成本和高利潤轉到消費者頭上。所以,IPHONE的售價和用戶使用的資費增值費肯定不是一個小數(shù)目。但IPHONE在國外的價格并沒有高得這么離譜。國外IPHONE的價格僅為99、199、299美元,遠低于聯(lián)通進機裸價。這可能讓中國消費者對聯(lián)通借IPHONE牟取暴利,以及蘋果借IPHONE牟取暴利極為不滿,從而導致聯(lián)通本來就數(shù)目不多的高端用戶加速流失。消費者是衣食父母。將來IPHONE由于售價過高,嚴重挫傷消費者的可能,聯(lián)通不能不防。
IPHONE入華,對聯(lián)通其他終端合作伙伴是一個傷害。據(jù)說聯(lián)通引進的是3G版IPHONE。而聯(lián)通擁有的WCDMA制式3G是最成熟的產業(yè)鏈,諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛立信、LG以及宇龍酷派等一大批國產品牌都希望在WCDMA終端上分得一杯羹。IPHONE的入華正在讓這些企業(yè)的如意算盤大打折扣。本來聯(lián)通的用戶群就十分有限,已是僧多粥少。IPHONE入華肯定將大大擠壓這些終端廠商在WCDMA上的發(fā)展空間,迫使他們向聯(lián)通的死對頭中國移動和中國電信靠攏。中國電信3G天翼手機做得風生水起,包括諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信等外資巨頭都紛紛表態(tài)盡快推出TD制式手機,就可以解讀為他們與聯(lián)通漸行漸遠?梢钥隙ǖ卣f,IPHONE再強大,都不可能助聯(lián)通橫掃天下。如此一來,或許本來3G終端最為豐富多樣的聯(lián)通將陷進終端缺失的困境——聯(lián)通的市場份額本來就低,如果沒辦法實現(xiàn)終端的規(guī)模化銷售,外資品牌是不會在WCDMA上花大力氣的。
3G終端的很大應用在增值和軟件服務上,IPHONE體現(xiàn)得更明顯。通過控制這些應用和服務是IPHONE的最大特色。這也使得中國市場上開發(fā)WCDMA制式應用軟件和提供各種增值服務的其他合作伙伴由于賺不到錢而敬而遠之,轉投中國移動和中國電信懷抱,從而讓IPHONE在華軟件應用和增值提供嚴重不足——當然,也許有人會說,軟件開發(fā)和增值服務正是蘋果的長項。但一味由蘋果壟斷將產生三大弊端:首先是沒有競爭者參與,蘋果將形成價格壟斷,不斷掏空消費者腰包,導致消費者對IPHONE的軟件應用和增值服務望而生畏,果真如此的話,IPHONE本身價值就將喪失殆盡;其次,即使蘋果能夠提供應用軟件和增值服務,但都存在本地化缺陷,讓用戶體驗大打折扣,導致用戶流失——雖然IPHONE很強悍,但不是獨一無二,不可替代,谷歌手機、黑莓手機以及其他品牌高端智能手機與IPHONE的差距不見得那么巨大,如果IPHONE用戶體驗不盡如人意,倒向IPHONE的競爭對手倒是一個不錯的選擇。第三,如果IPHONE對利潤壟斷過甚,有朝一日,聯(lián)通和蘋果之間的分歧和沖突大規(guī)模爆發(fā)就只是時間問題。 曾高飛
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