家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼、以舊換新,這是今年國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需、升級(jí)家電消費(fèi)的三駕馬車(chē)。前兩項(xiàng)政策實(shí)施至今,爭(zhēng)議頗多,但效果已然十分明顯。而“以舊換新”政策公布已經(jīng)有一段時(shí)間了,實(shí)施細(xì)則卻遲遲沒(méi)有出臺(tái)。一些心急的廠商甚至推出了“企業(yè)版”的“以舊換新”辦法。竊以為,推進(jìn)“以舊換新”拉動(dòng)家電消費(fèi),當(dāng)務(wù)之急在于大力培育誠(chéng)信的二手家電交易市場(chǎng)。

　　事實(shí)上,中國(guó)的家電消費(fèi)需求增長(zhǎng)空間還很大很大。先說(shuō)城市,無(wú)論是彩電、冰箱還是空調(diào)、洗衣機(jī),家用電器早已經(jīng)不是奢侈品的代名詞,城市里的消費(fèi)者也開(kāi)始對(duì)家電的價(jià)格變得不那么敏感。而消費(fèi)電子產(chǎn)品極快的更新?lián)Q代速度也令消費(fèi)者普遍喜新厭舊,很多城市消費(fèi)者平均每半年就更換一部手機(jī)。而冰箱、洗衣機(jī),若不是因?yàn)閴K頭大,搬起來(lái)麻煩,或許早就如手機(jī)一樣換來(lái)?yè)Q去了。說(shuō)到農(nóng)村,再閉塞的農(nóng)村消費(fèi)者,也知道用洗衣機(jī)洗衣服更方便,知道電視是最便宜的娛樂(lè)享受。阻礙其消費(fèi)家電的最大障礙就在于家電消費(fèi)成本,比如首次購(gòu)買(mǎi)成本,比如電價(jià)。一旦消費(fèi)成本降下來(lái),家電消費(fèi)將無(wú)可限量。

　　買(mǎi)家賣(mài)家如此期待“以舊換新”,就在于它能最大限度地降低家電消費(fèi)成本,從而推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。但是在現(xiàn)實(shí)中,我們無(wú)奈地發(fā)現(xiàn),推進(jìn)家電“以舊換新”的最大障礙在于缺乏一個(gè)誠(chéng)信的規(guī)范的二手家電交易市場(chǎng)。

　　我們都有這樣的經(jīng)歷,眼瞅著家電新品種的出現(xiàn),升級(jí)換代的渴望是有的,但問(wèn)題是如何處置那些舊是舊了點(diǎn)但還能用的舊家電。現(xiàn)實(shí)往往是,舊家電只能當(dāng)成廢家電收購(gòu),廢家電直接按破銅爛鐵處理。上萬(wàn)元買(mǎi)回來(lái)的東西,明明還能使用,卻經(jīng)常被50元、100元一口價(jià)喊死,趕上誰(shuí)也不爽。因此,打造一個(gè)誠(chéng)信可靠的二手家電市場(chǎng),將尚能正常使用的舊家電轉(zhuǎn)化為閑置家電,尊重其合理價(jià)值并使其繼續(xù)發(fā)揮效用,將能夠極大地促進(jìn)消費(fèi)者升級(jí)換代的熱情。

　　首先是建設(shè)公平、透明的二手家電評(píng)估市場(chǎng)。之前家電升級(jí)換代緩慢,往深里說(shuō),消費(fèi)者、廠家之間缺乏必要的信息交換,結(jié)果往往是廢舊家電的折價(jià)讓消費(fèi)者很是不爽。設(shè)想一下,家里的舊家電如果真能夠獲得公平的估價(jià),加上國(guó)家的補(bǔ)貼政策,誰(shuí)不愿意以舊換新?

　　其次是建設(shè)誠(chéng)信可靠的二手交易市場(chǎng)。如何保障舊家電買(mǎi)賣(mài)雙方的合理權(quán)益,如何區(qū)分責(zé)任和權(quán)益,二手交易細(xì)則上應(yīng)盡量做到細(xì)致、公平,讓買(mǎi)賣(mài)雙方有據(jù)可詢(xún)、有法可依。在這方面,倒是建議決策者關(guān)注下網(wǎng)貨交易的做法。如今的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)基本上都有獨(dú)立第三方支付提供保障,便于出現(xiàn)糾紛時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。竊以為,由政府出面組織第三方擔(dān)保,將使二手家電的自由買(mǎi)賣(mài)更有保障,交易雙方也能更加放心。

　　此外,二手家電消費(fèi)習(xí)慣的培育,更離不開(kāi)規(guī)范、透明的家電維修市場(chǎng)。因此,大力整頓、整治家電維修市場(chǎng)也是培育二手家電市場(chǎng)的必需。

　　戴遠(yuǎn)程