12月18日,淘寶定制手機正式在淘寶官網上線展開預售,很快遭到了淘寶用戶的瘋搶,兩天的預售量已超過了500臺。根據產品介紹,淘寶定制手機支持幾乎全部的淘寶功能,這意味著,只需要一部手機在身邊,淘寶賣家就能隨時隨地賣東西了。但筆者納悶的是,為什么淘寶的功能只能在淘寶“定制手機”上實現呢?普通的手機用戶,為什么就不能通過手機上網登錄淘寶進行交易呢?
事實上,淘寶定制手機的主要銷售對象是淘寶賣家,而并非淘寶買家。賣家是做生意的,為了生意興隆多做點投資也沒什么大不了的。真正讓人郁悶的是,移動支付寶功能和移動版旺旺都只能在淘寶定制手機上使用,如果你不是淘寶定制手機的用戶,無論是買家還是賣家,都沒有辦法在手機上做成生意。這實在讓人覺得有點奇怪,目前互聯網服務提供商都拼命地將其服務從PC平臺向手機平臺上轉移,希望借助手機用戶的龐大基數帶來更多經濟效益,為什么淘寶好像不太想讓人在手機上實現C2C電子購物呢?
從個人的角度揣摩,淘寶采用定制手機這種獨特的“半封閉型”互聯網應用模式的原因不外有二:一是技術還沒有完全突破,目前移動支付寶和移動旺旺的相關技術平臺還沒能研發(fā)到適用于現有各種智能手機平臺的地步,因此只好先在“定制手機”上推出,日后再慢慢向大眾智能手機平臺開放。二是淘寶網出于自身的商業(yè)考量,希望借助硬件的壟斷型銷售取得最大化的利益。畢竟,在通過手機使用淘寶上,賣家的需求是要遠遠大于買家的,也更愿意為相關的硬件和軟件服務付費。要知道,淘寶定制手機的銷售頁面中就已經有注明,手機平臺的淘寶各項服務未來可是要每年收取500元的服務費用的,這對于習慣了互聯網免費大餐的買家來說,無疑是不愿意承擔的。因此,淘寶手機應用對買家的暫時無視,也就成為了必然。
不過,本人還是希望淘寶網更多地重視買家。雖然買家不愿意為使用移動支付寶和移動旺旺付費,但正是因為他們的參與才構筑起了淘寶網鼎盛的人氣和紅火的生意基礎,在如今互聯網全面向移動平臺擴張的情況下,將PC互聯網上的買家進一步轉換成移動買家無疑將會進一步提升淘寶網的人氣和成交量,這才是根本性的大利,絕對值得重視,沒有理由放棄。程鵬
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