家電下鄉(xiāng)政策利好，讓外資品牌怦然心動(dòng)。記者昨日在采訪中發(fā)現(xiàn)，外資品牌松下一如既往地重視中國(guó)市場(chǎng)，在廣東建立空調(diào)業(yè)首個(gè)國(guó)家住宅產(chǎn)業(yè)化基地，而過去一直低調(diào)的三星空調(diào)近日發(fā)布新戰(zhàn)略，欲在家用空調(diào)市場(chǎng)分得一杯羹。

　　新標(biāo)準(zhǔn)刺激巨頭加快布局

　　據(jù)透露，今年6月1日起，即將執(zhí)行空調(diào)能效新標(biāo)準(zhǔn)，低碳環(huán)保成為市場(chǎng)新趨勢(shì)，變頻空調(diào)迎來利好。同時(shí)，家電下鄉(xiāng)巨大市場(chǎng)刺激了產(chǎn)業(yè)巨頭的胃口。面對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，松下、三星提前布局。

　　上月底，中國(guó)空調(diào)行業(yè)首家國(guó)家住宅產(chǎn)業(yè)化基地，正式落戶廣州松下空調(diào)。該公司負(fù)責(zé)人表示，松下將借助該基地更準(zhǔn)確把握中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展需求，在中國(guó)住宅產(chǎn)業(yè)化配件采購(gòu)市場(chǎng)中進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額。他表示，繼2007年至2009年實(shí)現(xiàn)350萬臺(tái)銷售計(jì)劃后，松下空調(diào)力爭(zhēng)到2012年在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)?cè)儆?00%的增長(zhǎng)。

　　面對(duì)老對(duì)手，三星空調(diào)不甘示弱，在繼續(xù)做大商用空調(diào)的基礎(chǔ)上，今年全面發(fā)力家用市場(chǎng)，推出等離子殺菌器和旗艦立式空調(diào)產(chǎn)品Garden，準(zhǔn)備攻占中國(guó)高端柜機(jī)市場(chǎng)。據(jù)透露，目前三星前3個(gè)月的訂單量已經(jīng)超過去年全年。

　　提升售后服務(wù)征戰(zhàn)新市場(chǎng)

　　在拼殺技術(shù)含量的同時(shí)，空調(diào)產(chǎn)業(yè)巨頭還力拼售后服務(wù)，力爭(zhēng)贏得消費(fèi)者。本土品牌延續(xù)了在售后服務(wù)上的一貫優(yōu)勢(shì)，率先拉開了10年甚至12年的超長(zhǎng)期無條件保修活動(dòng)。

　　各大外資空調(diào)品牌吸取平板電視售后服務(wù)被人詬病的教訓(xùn)，紛紛推出新措施。三星空調(diào)最新推出“壓縮機(jī)10000小時(shí)無故障品質(zhì)活動(dòng)”，即在3月6日至5月7日，從購(gòu)買之日起的10000小時(shí)內(nèi)，若出現(xiàn)因壓縮機(jī)故障造成空調(diào)不制冷或不制熱，消費(fèi)者撥打相應(yīng)的熱線電話且經(jīng)過鑒定后，三星空調(diào)將給予800元的品質(zhì)監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)金，并免費(fèi)包修。同時(shí)，配合整機(jī)免費(fèi)包修6年，壓縮機(jī)免費(fèi)包修8年的 “6＋8”服務(wù)。

　　三星空調(diào)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將和蘇寧、國(guó)美等渠道商合作，建立更多的專賣店、售后服務(wù)點(diǎn)，滿足中國(guó)市場(chǎng)的需要。同時(shí)會(huì)加大二三級(jí)市場(chǎng)的拓展，尤其是借助家電下鄉(xiāng)利好政策，力爭(zhēng)在農(nóng)村市場(chǎng)有所作為。

　　事實(shí)上，目前大金、松下、夏普、東芝等外資家電制造業(yè)巨頭，相繼加快針對(duì)沿海地區(qū)三四級(jí)市場(chǎng)、內(nèi)地二三級(jí)市場(chǎng)等中國(guó)大陸新興農(nóng)村市場(chǎng)渠道開拓步伐。松下過去一直致力于農(nóng)村市場(chǎng)開拓，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從3000店到8000店的經(jīng)銷店、售后服務(wù)點(diǎn)的擴(kuò)容計(jì)劃，今年則計(jì)劃以內(nèi)陸地區(qū)二三級(jí)市場(chǎng)以及全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)為中心，增設(shè)5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。